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一文看懂 Facebook 在AI+的應用和探索

454398 ? 來源:雷鋒網 ? 作者:李秀琴 ? 2017-07-06 10:02 ? 次閱讀
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自2012年以來,隨著大數據和機器學習技術的發(fā)展,全球廣告市場得到了持續(xù)性的爆發(fā)增長。尤其是以Facebook為首的科技巨擘,憑借其強大的社交網絡積累了數十億量級的用戶數據,并運用機器學習在廣告市場中如魚得水。

據Facebook今年第一季度財報表明,該公司總營收為80.32億美元,其中廣告收入78.57億美元,占其總營收的98%,超過去年同期的97%和2012年的84%。特別是在移動廣告上,收益增勢明顯,占總體廣告營收的85%,2016年占比曾高達97%。

這些有力的數據有理由讓我們相信,Facebook賣力推廣移動視頻廣告的努力已卓見成效。并且也讓我們不禁好奇:Facebook究竟利用AI在廣告業(yè)務上實現了哪些應用?

Facebook都有哪些廣告產品和廣告形式?

1、廣告產品

從廣告產品來看,眾所周知Facebook有3個堅實的陣地:

Facebook

Instagram

Audience Network

Facebook的廣告業(yè)務推出已有多年。2012年,Facebook開始推出品牌頁面功能,營銷人員可在Facebook上建立品牌頁面,用戶的點贊等傳播行為都可為Facebook帶來收益。同年的第一季度,廣告業(yè)務即為Facebook貢獻了84%的營收。

2012年,Facebook以10億美元收購Instagram。相比Facebook廣告,Instagram的形式更為簡單,且收費更高,效果也更好。如Image Ads、Carousel Ads、30s Video Ads。去年8月推出的“Story”動態(tài)故事功能也在今年1月向廣告主開放了廣告版位,全屏的方式對廣告主吸引力劇增。據 Salesforce 統(tǒng)計,Instagram 的CTR(點擊率)大約是 Facebook 的兩倍。

2014年,Facebook推出移動廣告服務Audience Network(簡稱FAN)。開發(fā)者不用自行銷售廣告、進行目標定位、測量廣告效果及提供支付通道即可賺錢,一切可由Facebook代勞。FAN 廣告有三種形式:標準的 IAB 橫幅廣告、標準的 IAB 插頁式廣告和原生廣告。不過Facebook指明發(fā)行商在屏幕上只能一次顯示一個廣告。前期Audience Network的廣告效果并不太理想,后Facebook對其進行了一系列的改善措施,如推出廣告版位評分定價系統(tǒng),而廣告主而言更為人性化。

2、廣告形式

根據Facebook的官方介紹,可將其廣告形式概括為以下6種。

Image Ads(圖片廣告):內容為單張圖片的廣告。

Video Ads(視頻廣告):通過動態(tài)畫面和聲效來傳達品牌形象,一般為60s。

Carousel Ads(輪播廣告):在單條廣告中展示多張圖片或多個視頻。

Slideshow Ads(幻燈片廣告):創(chuàng)建輕量級視頻廣告,在任何網速下都能和用戶建立聯系。


Canvas Ads(全屏廣告):類似于微信朋友圈的H5廣告,可通過圖片、視頻、文字和鏈接給用戶提供全屏互動體驗的廣告。

360 Video Ads(VR全景廣告):這個相對來說比較好理解。因為Facebook本身的VR技術比較優(yōu)秀,所以該廣告形式在互動性和廣告效果上都優(yōu)于其他,當然廣告費也更高。

3、不得不提的News Feed Ads

以上6種即為出現在Facebook三大產品中最基礎的廣告形式。對于Facebook 廣告而言,還有一種不得不提的、非常受廣告主歡迎的形式:News Feed Ads。

News Feed Ads 也稱為信息流廣告,即在用戶新鮮事里插入廣告,會針對不同的內容源為用戶匹配不同的呈現方式。該廣告的創(chuàng)新型形式于2011年推出,2012年正式上線。上線4年間,以它為主的廣告業(yè)務已為Facebook帶來近400億美元的收入。

針對該廣告形式,Facebook對其上線了以下4種功能:

Suggested Page (你可能喜歡的公眾頁):該功能的目的在于讓用戶與更多的人或物連接,這樣可以在用戶的“新鮮事”里展示內容。

Page Post (公眾號帖子推廣):因為每天出現在用戶的新鮮事里多達1500條,一般用戶很難瀏覽完這么多信息。Facebook為考慮到廣告主公眾號推廣的需求,只要他們給的推廣費多,也能進入這一頁面。

Suggested App (你可能喜歡的應用):這個功能出現的非常廣泛,相信大家都在國內的新浪微博、淘寶等看到吐了。據前Facebook工程師連喬表示,該功能在廣告效果中反饋不錯,尤其在游戲行業(yè)里。

Video Ads (視頻廣告):這個與前文提到的類似,只是出現的頁面不同而已。

連喬告訴雷鋒網,這四種功能,如今來看,Video Ads的廣告轉化率最高,其次為Page Post和Suggested App,排在末尾的為Suggested Page。不過Facebook也在陸續(xù)研發(fā)新的廣告形式。

根據 AdRoll 公司在2014年的調查顯示,出現在 News Feeds 中的廣告的CTR是右邊欄中傳統(tǒng) banner 的49倍,加上 Facebook 本身特色的 Like、Comment、Share 功能,也讓廣告主特別青睞這種廣告形式。更有業(yè)內人士表示,Facebook 扭虧為贏的一大原因就是來自該廣告形式的收入的貢獻。

隨著 Facebook 廣告內容形態(tài)的不斷推陳出新,也讓 Google 的廣告業(yè)務受到一定威脅。據分析機構 eMarketer 預測,今年 Instagram 的廣告收入可能會超過 Google 和 Twitter 的移動廣告收入。

Facebook在廣告中都用了哪些AI技術?

雖然相較 Google 而言,Facebook的廣告形式更偏傳統(tǒng)媒體,但其用戶數據更為優(yōu)質。甚而有前 Facebook員工如此評價其前東家的廣告,“ Facebook 知道用戶喜歡什么”。分析背后的原因,除了 Facebook 數十億量級的用戶之外,其 AI技術 也為此貢獻了大部頭的力量。

通過使用AI技術掃描用戶的狀態(tài)更新、上傳的圖片、視頻、簽到、點贊,甚至是 Linked Apps(連接應用)等相關數據,Facebook 能夠生成用戶的數字檔案和用戶畫像,從而實現智能投放和精準營銷服務。

如雷鋒網此前報道:

在Facebook,有兩個實驗室領導著 AI 發(fā)展方向,一個是Yann LeCun領導的 FAIR 實驗室,偏向 AI 的基礎研究;另一個,就是 AML(機器學習應用)實驗室,偏向機器學習應用,負責將AI技術落地在Facebook各種產品中。

二者結合自身重點緊密合作。其中,AML實驗室在2015年變成由 Candela 領導。AML旨在為提供排名、廣告、搜索、語言翻譯、語音識別、自動產生視頻字幕以及自然語言理解等所有領域開發(fā)更好的算法以提升 Facebook 的底線。2012年, Candela跳槽微軟加入 Facebook ,任職廣告部門的負責人,旨在用機器學習的方法改革公司的廣告運營,讓廣告投放更加具有相關性和有效性。所以,在3年后被調任領導AML實驗室,且兼任管理廣告部門,這對Candela、Facebook來說都是機會。

究其緣由,是因為就Facebook當時的廣告業(yè)務而言,需要一個人類工作無法實現的系統(tǒng),即對廣告點擊人數的即時預測。最后,Candela 基于機器學習的方法帶領他的團隊創(chuàng)造出一個新系統(tǒng),成功實現了這一功能。這一次的行動也讓Candela相信,該系統(tǒng)還可以擴展到更多的服務中去。

基于此,經過和FAIR實驗室的相互合作,幾年的時間里,Facebook在其廣告業(yè)務板塊做出了多次AI技術應用的嘗試。

1、建立機器學習平臺

據雷鋒網此前報道,Candela 帶領其團隊建立機器學習平臺的目的是為了獲取更多的高質量數據。眾所周知,Facebook 的日活用戶已達10億以上,所以每天該公司都創(chuàng)造著大量的數據。該機器學習平臺在此數據的基礎上得以不斷訓練。當他們開始測試時,也能有取之不盡的用戶行為樣本?!斑@使得廣告團隊進展很快,從每幾周推出一個新模型到每周推出一個新模型”,Candela表示,“我們在預測廣告點擊率上取得了巨大成功,就像是一次大轉變。”并且,這些模型最后終將成為一個平臺,這一平臺最大的優(yōu)勢在于重復使用性。

2、FB Learner Flow平臺

建立該平臺之初,Facebook 的AML團隊主要考慮5個方面的要素:性能、重復使用性、自動化、成套系統(tǒng)和應用研究社群。而在該平臺成立之后,雖然僅限Facebook內部使用,但其“重復使用性”確實讓整個AML團隊都驚喜了一番。

以Instagram為例。去年6月,Instagram開始對其News Feeds進行排序,該公司的幾名工程師在很短的時間內就完成了這一功能。而在前幾年,相同的Feed功能卻是一個大工程,需要經歷從無到有的建立過程。所以,這一進步在很大程度上都可歸功于該平臺上的的重復使用性,工程師們可在其他工程師發(fā)布的WorkFlow的基礎上來構建自己的算法。

Candela 對此表示,假設Facebook有新的垂直廣告業(yè)務,專門在News Feeds投放富媒體廣告,當負責這項工作的團隊沒有很多機器學習方面的專家時,就能在該平臺里瀏覽到整個公司在此開發(fā)的每一項實驗和產品原型,從而抓取符合自己目標的模塊。

3、Deep Text系統(tǒng)

就AI 的另一項基礎技術——自然語言而言,AML 建立了 “Deep Text” 的系統(tǒng),可結合機器學習來輔助 Facebook 完成每日40億次以上的翻譯功能的處理。此外,該系統(tǒng)還能在一秒之內理解超過二十多種語言的數千封郵件的內容。

通過對神經網絡的訓練和使用真實數據對模型的測試,Facebook已經可以探查到非常細微的語言區(qū)別,準確探查到哪個用戶正在詢問某地區(qū)內的餐廳或商場,進而觸發(fā)一個指令,并將相關的鏈接展示在用戶的 News Feed 上。而當某人分享一個推薦時,機器學習也會在用戶的 News Feed 上顯示出相關的餐廳或商場的地理位置。

如前文所提到的,News Feeds中的 Suggested Page、Suggested App等功能就與該系統(tǒng)的支持脫不了干系。特別是在該頁面上推送廣告,將遵循該系統(tǒng)的文本處理,以及 Facebook 的AI基礎技術,從而提升廣告投放的智能化程度。

4、Lumos計算機視覺平臺

針對Facebook平臺上的所有圖像和視頻,AML 團隊還建立了一個叫做“Lumos”的機器學習視覺平臺,以期對其進行更好地處理。該平臺被視為Facebook的“視覺皮質”,公司里的每個人都可以使用 Lumos上的神經網絡的各種功能來構建自己的模型方案。

據雷鋒網了解,Facebook旗下Instagram、Messenger、WhatsApp 和 Oculus都在使用這一視覺處理方法。長期來看,Facebook 還會把 Lumos 與其自然語言平臺相融合,從而可以確保 News Feeds 上要為用戶展示怎樣的內容。

結語

事實上,隨著 FAIR 和AML 兩大實驗室的持續(xù)研究,Facebook在AI+廣告中的應用必將也是一個持續(xù)探索的過程。正如 Candela 在今年的@Scale大會上所說,Facebook如果沒有AI,那就會失去存在根基。在如今廣告已成為 AI 商業(yè)落地最成功的領域之一的大環(huán)境下,Facebook 對其必將多加重視。

對于 Facebook 而言,AI+廣告不僅是“一棵大搖錢樹”,也是可作為模型擴展到其他產品和業(yè)務的成功案例。在對外競爭上,Facebook也能憑此笑傲 Google 和微軟。

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