所有創(chuàng)造者都應(yīng)奉其為創(chuàng)作基石

早在30年前，一位歷史學(xué)家寫下六條定律，用以詮釋技術(shù)的力量與普及在人類社會引發(fā)的不安。雖然這六條定律基于冷戰(zhàn)時期的例證得出，但卻完美契合我們所處的這個被Facebook、Google、iPhone和FOMO（譯者注：Fear of missing out，錯失恐懼癥，特指那種總是在擔(dān)心失去或錯過什么的焦慮心情）所包圍的時代。

你可能從未聽說這些定律和它們的作者、喬治亞理工學(xué)院科技?xì)v史教授梅爾文·克蘭茲伯格。他已于1995年辭世。

更遺憾的是，如今在打造顛覆社會的服務(wù)和工具的創(chuàng)新者大多數(shù)也不知道這些定律和克蘭茲伯格。

幸運(yùn)的是，這六大定律對一小群技術(shù)人員的思想影響深遠(yuǎn)，并被他們傳承至今。它們應(yīng)當(dāng)被所有創(chuàng)造者奉為創(chuàng)作基石——就像希波克拉底誓言(指從醫(yī)者執(zhí)行醫(yī)務(wù)前保證遵守醫(yī)生道德守則的誓言)一樣。

1.技術(shù)既無好壞，亦非中立

克蘭茲伯格教授的第一條定律看似平平無奇，但卻是最重要的一條。他認(rèn)識到，技術(shù)的影響取決于它的地理和文化環(huán)境，這意味著它往往既好又壞。

他舉了滴滴涕（DDT）的例子，這是一種可能致癌的殺蟲劑，但也可以用作廉價且有效的瘧疾預(yù)防藥物，拯救無數(shù)印度生命。如今，我們也可以看到一種技術(shù)，F(xiàn)acebook群組如何能夠成為孩子患有罕見疾病的家長的救生索，同時又能夠讓政治極端分子變得過度激進(jìn)。

這里面沒有絕對的好，也沒有絕對的壞，技術(shù)是好是壞取決于特定背景。這指向了科技公司們往往不愿意面對的一個問題：它們無與倫比的影響力，意味著它們有義務(wù)嘗試去預(yù)判它們所打造的任何東西的潛在影響。

光是過去一年，就有無數(shù)這樣的失敗例子，從俄羅斯在社交媒體網(wǎng)絡(luò)上影響美國總統(tǒng)大選的結(jié)果，到特斯拉過于激進(jìn)地推出自動駕駛技術(shù)。

2.發(fā)明是需求之母

是的，與你所知道的“需求是發(fā)明之母”恰恰相反。克蘭茲伯格教授寫道，這意味著每一項技術(shù)創(chuàng)新似乎都需要通過額外的技術(shù)進(jìn)步才能充分發(fā)揮效果。

凱斯理工學(xué)院（凱斯西儲大學(xué)前身）教授克蘭茲伯格在1960-1961學(xué)年拍下的一張照片

在當(dāng)代世界，智能手機(jī)的發(fā)明引向了對其他技術(shù)源源不斷的需求，從手機(jī)殼到5G 無線技術(shù)。如何防止人們每天盯著手機(jī)的時間過長？蘋果公司推出了智能手表，每天也就讓你看個100次左右。

3.單一技術(shù)需要搭配其他技術(shù)

克蘭茲伯格教授稱，要理解一整套技術(shù)的任何一個部分，都要求對其與余下部分的互動及依賴程度一探究竟——包括這一技術(shù)的基本運(yùn)作原理。雖然創(chuàng)新會摧毀就業(yè)，但同時也能創(chuàng)造出新的崗位。

鋼鐵、石油和鐵路是主導(dǎo)19世紀(jì)和20世紀(jì)初的技術(shù)組合，尤其是在美國?；ヂ?lián)網(wǎng)、手機(jī)和無線網(wǎng)絡(luò)連接則在改寫21世紀(jì)的篇章。

4.盡管技術(shù)在許多公共問題中可能是主要因素，但在制定技術(shù)政策時非技術(shù)因素占優(yōu)先地位

“人們認(rèn)為技術(shù)作為一種抽象概念擁有某種內(nèi)在動力，但事實并非如此?！笨颂m茲伯格教授生前的朋友和同事、歷史學(xué)家羅伯特·波斯特指出，“技術(shù)必須要由政治力量、文化力量或者某種其它的東西激發(fā)出來。”

最近，美國國會代表聲明要促使谷歌、Facebook以及其它的公司披露購買其政治廣告客戶名單，將這些公司等同于電視臺、廣播公司和紙媒等媒體公司。此前互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管中并不要求就上述內(nèi)容進(jìn)行披露，這背后并非是技術(shù)原因，而是因為2006年聯(lián)邦選舉委員會在監(jiān)管這一類新媒體時采取了從寬處理的做法。

2016年全球開發(fā)者大會上，蘋果公司軟件工程高級副總裁克雷格·費(fèi)德里吉談到差分隱私。蘋果公司認(rèn)為該做法可以在收集用戶數(shù)據(jù)的同時對個人信息進(jìn)行匿名化保護(hù)。

從更廣義的層面看，法律制定者們對技術(shù)涉及的各個方面，從隱私到數(shù)據(jù)透明度，再到國家安全和反壟斷問題的興趣日趨濃厚，而這種轉(zhuǎn)變更多的是基于我們自身文化的轉(zhuǎn)變，而非技術(shù)本身。

5.歷史相關(guān)性普遍存在，但技術(shù)的歷史相關(guān)性最強(qiáng)

冷戰(zhàn)推動了核武器和導(dǎo)彈的研發(fā)，足以將世界上任何一個地方夷為平地。而這反過來又推動了防御戰(zhàn)爭的通訊系統(tǒng)，即互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。最終許多相關(guān)的創(chuàng)新都已深植于我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗?/p>

但這是否意味著現(xiàn)代社會的發(fā)展就該歸因于美國和前蘇聯(lián)之間的這場殊死搏斗？還是說這場沖突本身也是由此前讓希特勒得以同時威脅美蘇兩國的技術(shù)發(fā)展所推動？

6.技術(shù)是人本身的活動

“科技能夠成就偉大，”蘋果CEO蒂姆·庫克在麻省理工大學(xué)2017年畢業(yè)典禮上說道，“但是技術(shù)并不想做什么偉大之事——它不想做任何事情。”關(guān)鍵在于，庫克接著說，盡管技術(shù)力量巨大，如何使用技術(shù)卻取決于我們。

重要的是，由于技術(shù)主要通過企業(yè)走進(jìn)普羅大眾，這些企業(yè)必須對自己的行動后果以及獲利方式加以考量。如果企業(yè)不作為，監(jiān)管部門、媒體記者和公眾會挺身而出。

庫克數(shù)次就蘋果公司如何保護(hù)用戶數(shù)據(jù)公開表態(tài)，并在公司上下定下基調(diào)。

Google最近采用了諸如“包容性設(shè)計”等方案，確保已參與新服務(wù)測試的受眾人數(shù)最大化，并采取了反歧視措施，淡化人工智能(AI)的民族主義色彩。Facebook如今也有專門的隱私和安全團(tuán)隊負(fù)責(zé)在新功能和新服務(wù)推出之前對其進(jìn)行審核。

正如克蘭茲伯格教授在互聯(lián)網(wǎng)時代開啟之初頗具先見之明的提醒一般，“許多和技術(shù)相關(guān)的問題之所以出現(xiàn)，是因為這些良性技術(shù)在大規(guī)模應(yīng)用時，產(chǎn)生了無法預(yù)見的結(jié)果。