越來越多的個性化定制服務為我們的生活帶來了很大的便利。當然，也要求服務的提供方做到更加精細的推送。

AI驅動 + IT支持 = 個性化服務

個性化推薦并非憑空而來，而是源于對用戶行為數據的深入分析。認識到這點，樂天集團著力打造了自己的數據分析平臺。該平臺能夠通過分析數據，洞察并理解用戶行為背后的深層需求。結合先進的人工智能算法，系統(tǒng)得以為樂天的會員和顧客提供量身定制的服務，滿足他們多樣化的需求和生活方式。

要讓這套程序運行順暢，光有聰明的AI算法還不夠，背后還需要強大的IT基礎設施。作為合作伙伴，戴爾科技為樂天的數據分析平臺提供了堅實的IT基礎架構支撐。通過戴爾的解決方案，樂天能夠高效地處理和分析海量數據，發(fā)現和利用數據背后的隱藏價值，從而為全球會員和忠實顧客提供更加定制化的服務，顧客的留存度進一步提升，市場領導地位也得到了鞏固。

下面請大家一起來看這是怎么做到的！

樂天：為客戶提供個性化的體驗

日本樂天集團（Rakuten）是一家總部設在日本東京的跨國互聯(lián)網服務公司，以電子商務平臺而聞名，提供包括在線購物、金融服務、旅游預訂、電子書銷售和專業(yè)體育團隊（如日本職業(yè)棒球隊樂天金鷹）等70多種服務。

樂天集團致力于通過其強大的全球生態(tài)系統(tǒng)為個人、企業(yè)和社區(qū)提供更加個性化的體驗。目前，公司在全球的注冊會員超過18億。為滿足現有需求并為未來發(fā)展做好準備，樂天集團對其混合多云IT基礎設施進行了擴展。

樂天集團的IT基礎設施采用了混合多云架構，通過使用名為One Cloud的自有私有云和公有云，實現了資源和功能的最優(yōu)組合。這一策略不僅賦予了樂天集團在運營上更大的靈活性和成本效益，還顯著提升了其業(yè)務創(chuàng)新和市場響應的敏捷性。在混合多云的環(huán)境中，樂天集團能夠依據不同業(yè)務場景的具體需求，選擇最為適宜的云服務解決方案，同時確保對敏感數據和關鍵應用維持嚴格的控制。

本次對IT基礎架構的擴展主要集中在One Cloud私有云領域。從部署、支持到進一步擴展，樂天集團選擇戴爾科技作為其私有云基礎架構的解決方案合作伙伴。

樂天集團云服務部總經理Hironori Yoshida表示：

“戴爾科技一直是我們出色的合作伙伴。通過合作，我們得以經濟高效地構建和優(yōu)化云基礎設施，同時保持高性能和高可靠性，使我們能夠滿足現有的業(yè)務需求，并為未來的增長做好準備。 ”

PowerEdge服務器

性能與可靠性的基石

樂天集團的私有云架構依托于戴爾PowerEdge服務器，這些服務器以其卓越的高性能和可靠性，成為支撐樂天全球業(yè)務的關鍵。搭載性能強勁的英特爾至強Platinum處理器，PowerEdge服務器能夠提供強大的計算能力，確保了樂天集團的電子商務、移動和金融科技服務能夠以極高的效率運行。即便是遇到在線購物的高峰期，大量并發(fā)用戶的請求和交易也能得到迅速處理。

安全對金融服務來說至關重要，Dell PowerEdge服務器通過其先進的安全特性，為樂天集團的IT環(huán)境提供了堅實的零信任架構支持。基于不信任任何未經驗證的內部或外部請求的原則，PowerEdge服務器實施了嚴格的訪問控制策略，確保只有經過驗證的用戶和系統(tǒng)才能訪問敏感資源，有效降低了未授權訪問的風險。此外，通過持續(xù)監(jiān)控和分析網絡流量，以及采用加密、安全啟動等措施，PowerEdge服務器能夠及時檢測并響應潛在的安全威脅，為樂天集團的私有云架構構建了一個堅不可摧的安全防線。

PowerScale存儲

數據管理的核心

數據是現代企業(yè)的核心資產，而Dell PowerScale存儲系統(tǒng)則是樂天集團數據管理的核心。通過PowerScale，樂天集團顯著提升了其在AI和大數據分析領域的處理能力。

此外，PowerScale的高性能并行文件系統(tǒng)架構加速了數據處理速度，這對于高效的AI模型訓練和實時分析至關重要。特別是在個性化推薦系統(tǒng)方面，PowerScale的快速數據處理和分析能力使樂天集團能夠更準確地預測用戶行為，提供定制化的內容和產品推薦，從而增強用戶體驗并提高轉化率。

PowerScale的橫向擴展NAS平臺確保了隨著數據量的增長，存儲系統(tǒng)能夠無縫擴展，滿足不斷變化的性能需求，保持數據處理的高效性。此外，PowerScale的多云集成能力為樂天集團提供了更大的靈活性，使其能夠在不同的云環(huán)境中優(yōu)化數據和應用的部署。這種靈活性允許樂天集團根據業(yè)務需求、成本效益和合規(guī)性要求，選擇最合適的云服務提供商和部署模式。

通過PowerScale，樂天集團能夠實現數據和工作負載在私有云和公有云之間的無縫遷移，進一步推動其數字化轉型和業(yè)務擴展，確保在競爭激烈的市場中保持領先地位。

結 語

通過戴爾科技的幫助，樂天集團成功擴展了其混合多云IT基礎設施，這不僅提升了其服務的個性化水平，還為未來的業(yè)務增長奠定了堅實的基礎。

隨著企業(yè)對IT基礎設施需求的不斷增長，戴爾科技憑借其創(chuàng)新的技術和服務，將繼續(xù)為更多企業(yè)提供定制化的解決方案，幫助他們在數字化轉型的道路上穩(wěn)步前行。