測試結(jié)果并不一定意味著人工智能可以“理解”人。

心智理論是指可以理解他人心理狀態(tài)的能力，正是它驅(qū)使著人類社會運(yùn)轉(zhuǎn)。它幫助你決定在緊張的情況下該說什么、猜測其他車輛的駕駛員將要做什么，以及與電影中的角色產(chǎn)生共鳴。一項(xiàng)最新的研究表明，ChatGPT等工具所使用的大語言模型在模仿這一典型人類特征方面表現(xiàn)得非常出色。

“在進(jìn)行這項(xiàng)研究之前，我們都相信大語言模型無法通過這些測試，特別是那些判斷不易察覺的心理狀態(tài)能力的測試?！痹撗芯康暮现呖死锼沟倌?貝奇奧（Cristina Becchio）說，她是德國漢堡-埃彭多夫大學(xué)醫(yī)學(xué)中心的認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)教授。這項(xiàng)她認(rèn)為“出乎意料和令人驚訝”的研究結(jié)果發(fā)表在2024年5月20日的《自然?人類行為》雜志中。

貝奇奧和她的同事并不是首先提出證據(jù)表明大語言模型的反應(yīng)能夠表現(xiàn)這種推理能力的人。在2023年發(fā)表的一篇預(yù)印本論文中，斯坦福大學(xué)心理學(xué)家邁克爾?科辛斯基（Michal Kosinski）報(bào)告了幾個(gè)模型在幾種常見心智理論測試中的測試情況。他發(fā)現(xiàn)，其中最好的是OpenAI的GPT-4，它正確完成了75%的任務(wù)，他說，這相當(dāng)于過去研究中6歲兒童的表現(xiàn)。不過，這項(xiàng)研究中的方法遭到了其他研究人員的批評，他們進(jìn)行了后續(xù)實(shí)驗(yàn)，并得出結(jié)論，大語言模型之所以能得出正確答案，往往是基于“淺顯的啟發(fā)”和捷徑，而不是真正基于心智理論推理。

本研究的作者很清楚這種爭論。“在論文中，我們的目標(biāo)是使用廣泛的心理測試，以更加系統(tǒng)的方式來應(yīng)對機(jī)器心智理論的評估挑戰(zhàn)。”該研究的合著者詹姆斯?斯特拉坎（James Strachan）說，他是一名認(rèn)知心理學(xué)家，目前是漢堡-埃彭多夫大學(xué)醫(yī)學(xué)中心的訪問科學(xué)家。他指出，進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯恳馕吨獪y試人類和大語言模型處理相同任務(wù)的能力，這項(xiàng)研究比較了1907個(gè)人與幾個(gè)流行的大語言模型的能力。

大語言模型和人類都完成了5種典型的心智理論測試，前3種是理解暗示、反語和失禮。此外，他們還回答了“錯(cuò)誤信念”問題，這些問題通常用于確定幼兒心智理論的發(fā)展程度。這些問題是這樣的：如果愛麗絲在鮑勃不在房間的時(shí)候移動了某樣?xùn)|西，那么鮑勃回來后應(yīng)該去哪里找這個(gè)東西？最后，他們回答了“奇怪故事”中一些相當(dāng)復(fù)雜的問題，這些故事中的人物相互撒謊、操縱并產(chǎn)生了很多誤解。

總體而言，GPT-4占據(jù)了優(yōu)勢。它的得分在錯(cuò)誤信念測試中與人類相當(dāng)，在反語、暗示和奇怪故事方面的總分高于人類，只在失禮測試中表現(xiàn)不如人類。為了理解失禮測試結(jié)果有所不同的原因，研究人員對該模型進(jìn)行了一系列后續(xù)測試，探索了幾種假設(shè)。他們得出的結(jié)論是，GPT-4能夠?qū)τ嘘P(guān)失禮的問題給出正確答案，但在固執(zhí)己見方面受到“極端保守”編程的限制。斯特拉坎指出，OpenAI在模型周圍設(shè)置了許多圍欄，“旨在保持模型真實(shí)、誠實(shí)和正確”，他認(rèn)為，旨在防止GPT-4產(chǎn)生幻覺（即編造內(nèi)容）的策略可能會妨礙它對一些問題輸出觀點(diǎn)，比如故事角色是否在高中同學(xué)聚會上無意間侮辱了老同學(xué)。

研究人員很謹(jǐn)慎。他們沒有說自己的研究結(jié)果表明大語言模型實(shí)際上擁有心智理論能力，而是說大語言模型“在心智理論任務(wù)中的表現(xiàn)與人類行為沒有區(qū)別”。這就引出了一個(gè)問題：如果一個(gè)仿品和真品一樣好，那你怎么知道它不是真品？斯特拉坎說，這是一個(gè)社會科學(xué)家以前從未嘗試回答的問題，因?yàn)閷θ祟惖臏y試會假設(shè)這種品質(zhì)在某種程度上是存在的。“我們目前還沒有一種方法甚至是一種理念來測試心智理論的存在，這是一種現(xiàn)象學(xué)品質(zhì)?！彼f。

華盛頓大學(xué)計(jì)算語言學(xué)教授艾米麗?本德（Emily Bender）因堅(jiān)持揭露人工智能行業(yè)的膨脹炒作而成為了該領(lǐng)域的傳奇人物。她對這個(gè)激勵(lì)著研究人員的問題提出了異議?！懊鎸ο嗤瑔栴}，文本處理系統(tǒng)能否產(chǎn)生與人類相似的答案為什么如此重要？”她問道，“我們能夠了解大語言模型內(nèi)部是如何運(yùn)作的嗎？它們可能有什么用處，又可能帶來哪些危險(xiǎn)？”

本德對論文中的擬人化表示擔(dān)憂，論文研究人員說大語言模型有認(rèn)知、推理和作出選擇的能力，還使用了“大語言模型和人類參與者之間的物種公平比較”這一措辭。本德說，這“完全沒有將軟件囊括在內(nèi)”。

漢堡-埃彭多夫大學(xué)醫(yī)學(xué)中心團(tuán)隊(duì)的研究結(jié)果可能并不表明人工智能真的能理解我們，但值得思考的是，人工智能能夠做出令人信服的行為，這會帶來什么影響。雖然這種大語言模型在與人類用戶交互和預(yù)測用戶需求方面會做得更好，但它們也可能更多地用于欺騙和操縱。它們會引來更多的擬人化，讓人類用戶相信用戶界面的另一端是有思想的。