當冰箱不只能存儲食物，還能主動分析快過期的食材；當空調不僅能制冷制熱，還會根據(jù)睡眠調整溫度和風向；當洗衣機不光能洗護，還能判斷面料匹配洗護程序......如今，越來越多智慧科技與家電的深度融合，正改變著用戶生活的方方面面。那么，在智慧家庭領域，如何判斷一家企業(yè)的科技地位？

最直觀的，就是看其科技成果的水平。12月11日，中國家電科技年會智能技術專題研討會暨第九屆智能家居創(chuàng)新發(fā)展大會正式召開。本次會議，不僅云集了多位行業(yè)權威專家，共同探討了智能家居的前沿技術與發(fā)展趨勢，而且在年會頒獎儀式上，最新的優(yōu)秀論文評選結果正式出爐，揭曉了行業(yè)最前沿的科技成果。

其中，海爾智家榮獲12項優(yōu)秀論文獎、1項最佳論文獎，涵蓋了智能交互、智慧烹飪、全屋用水等多項成果，是行業(yè)獲獎數(shù)最多的企業(yè)。此次獲獎，不單是行業(yè)權威對海爾智家科技實力的肯定，而且每一項獲評“優(yōu)秀”的背后，也皆是海爾智家科技推動智慧家庭發(fā)展，并為用戶衣食住娛帶來改變的見證。

行業(yè)最多獲獎！每項科技皆因用戶需求而創(chuàng)

現(xiàn)如今，隨著用戶對家“智慧化”需求的日漸提高，很多傳統(tǒng)的智能體驗，已無法滿足用戶對便捷、舒適生活的更高追求。比如語音交互，很多設備只識別單一關鍵詞，一旦換個方式說就聽不懂、做不對；再比如產品體驗，當用戶面對一堆復雜繁瑣的功能時，卻不知道該在生活中何時用、怎么用。

那么，面對諸如此類的困擾，企業(yè)該如何滿足用戶需求、解決實際痛點？海爾智家給出的答案是——每項科技皆因用戶需求而創(chuàng)。就拿此次獲獎成果來說，圍繞用戶語音交互需求，海爾智家“基于大模型決策的故障樹智能問答方法研究”顯著提升了提取詞意和意圖推理的效率，讓產品實現(xiàn)更自然的人機交互；而圍繞用戶產品體驗需求，海爾智家“基于知識塔群的智慧家庭場景自生成技術研究”，則帶來了更豐富、更深度的全場景智慧體驗。

事實上，縱觀本次海爾智家的12項優(yōu)秀論文獎、1項最佳論文獎，每一項領先成果的背后，皆彰顯了以用戶為中心的科技創(chuàng)新理念。那具體而言，海爾智家創(chuàng)新這些優(yōu)秀智慧科技的背后，究竟帶來了怎樣的用戶體驗呢？

例如在智慧廚房，冰箱能AI智能保鮮、AI智能感知，對存儲食材最適宜的環(huán)境、營養(yǎng)素、溫濕度了如指掌，打造出個性化儲鮮環(huán)境。與此同時，冰箱還能根據(jù)用戶健康狀態(tài)定制營養(yǎng)食譜，并聯(lián)動蒸烤箱一鍵烹飪；再例如在智慧客廳，空調不光能通過射流勻風科技，吹出冷量不變、體感柔和的風，而且空調調溫時，無論說“我有點冷”、“空調調至25度”等多種口語化交流方式，都能聽懂并第一時間帶來最佳溫度。

對海爾智家而言，一切科技的出發(fā)點，都是用戶的衣食住娛需求，而一切科技的落腳點，都是用戶美好生活的體驗。迄今，海爾智家已實現(xiàn)全球智慧家庭發(fā)明專利11連冠，無論是洗衣機可識別衣物匹配洗護模式，熱水器能根據(jù)用戶習慣調整溫度，還是油煙機能根據(jù)烹飪狀態(tài)實時調整最佳風量......每一項領先智慧科技，起點和終點都是用戶。

多項優(yōu)秀背后，源于科技實力的全面領先

著名學者尼葛洛龐蒂曾說：“預測未來的最好辦法就是把它創(chuàng)造出來。”這一道理，對科技創(chuàng)新來說亦是如此，一項科技成果走向“優(yōu)秀”，在成為行業(yè)風向標之前，其實更經歷了夜以繼日的攻堅研發(fā)，才能最終應用于用戶生活。

所以，面對用戶日益提升的需求，海爾智家把世界變成研發(fā)部，以“10+N”開放式全球創(chuàng)新體系，協(xié)同全球研發(fā)中心優(yōu)勢集中、能力互補，同時線上搭建HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺，鏈接全球25萬+專家、100萬+一流資源，持續(xù)創(chuàng)新滿足各類用戶的需求。

例如，針對用戶常常遇到夾層衣服烘不干、烘不透的問題，海爾洗衣機行業(yè)首創(chuàng)3D透視烘干技術，能通過傳感直接透視衣物內部情況，精準掌握干濕度，實現(xiàn)衣干即挺。目前，該技術擁有多項發(fā)明專利，并獲得了國家級技術鑒定；同樣，針對鮮貨、干貨不同食材存儲的難題，海爾冰箱“溫濕氧磁多維精準控制家用保鮮電器技術創(chuàng)新與產業(yè)化”項目，攻克了行業(yè)公認的世界性難題，顯著提升了食材保鮮效果，一舉獲得國家科學技術進步獎。

其實，翻看海爾智家每一次獲獎的履歷，都能看見其科技創(chuàng)新成果，早已覆蓋至用戶衣食住娛生活的方方面面。目前，海爾智家已在專利、標準、國家認可、工業(yè)設計等維度皆做到行業(yè)領先。與其說，是海爾智家優(yōu)秀科技成果不斷推陳出新，不妨說，是其為用戶需求而創(chuàng)新的理念，早已成為一種習慣。

總之，在全球科技創(chuàng)新浪潮的大背景下，堅持科技自立自強，仍是中國企業(yè)發(fā)展的重中之重。在此背景下，海爾智家不僅作為科技企業(yè)排頭兵，創(chuàng)新了一項項引領行業(yè)趨勢的智慧科技成果，更不斷推出顛覆性的解決方案，為用戶帶來了更美好的智慧生活。

審核編輯 黃宇