“尊敬的各位來賓，我是講解員小茅。我們現(xiàn)在參觀的是茅臺名酒世界館，這個展館分為四層樓向我們展示了茅臺以及世界各地名酒的獨特魅力。現(xiàn)在請各位進入一樓展廳，一樓是關于茅臺酒的展區(qū)?！保@是茅臺集團首臺智能服務機器人“小茅”正式開展迎賓解說工作說的歡迎詞；緊接著，“小茅”自主行進至下一個地點繼續(xù)解說工作。2月7日，機器人“小茅”在公司中國酒文化城投入使用，上崗之際即憑借酷炫的外形、親和的語音和超前的科技感吸引了廣大游客和工作人員的目光聚焦?！靶∶鄙蠉徥枪疚鍖萌温毚鷷叭四樧R別”投入使用和廠區(qū)“智慧燈桿”點亮之后的又一智慧茅臺建設成果。

2017年以來，茅臺集團提出了“智慧茅臺”的重要規(guī)劃，集團領導高度重視，集團公司董事長袁仁國與集團公司黨委書記李保芳多次在重大會議上對“智慧茅臺”建設提出要求，要實現(xiàn)“智慧茅臺”達到國內(nèi)一流水平。

本著立定立行的工作原則，茅臺集團信息中心采取“走出去”和“請進來”兩種方式與國內(nèi)外科技巨頭和專業(yè)團隊進行了大量、廣泛的溝通交流，最短時間內(nèi)完成了“智慧茅臺”建設方案，并層層推進各項目落地。“小茅”機器人安家茅臺就是一個例證。

“小茅”第一天上崗就成功吸引了游客的關注，并接待了來自吉林延邊、美國和北京的客人，游客們紛紛與“小茅”合影留戀。游客們表示，茅臺文化底蘊深厚，作為中國傳統(tǒng)白酒企業(yè)的代表，在注重堅持傳統(tǒng)的同時也積極科技創(chuàng)新，推廣新技術的使用，很是讓人敬佩。

“小茅”可以實現(xiàn)人機交互、面部識別、自主導航、自動避障，可搭載客制化 APP，分擔客服人員、迎賓人員的重復性迎賓接待工作。具體有以下功能：

1.激光導航，自主定位、避障，無需預先設定任何標記，可實現(xiàn)遇到障礙物便重新動態(tài)規(guī)劃行進路線。

2.運動功能，前進，后退，左旋，右旋；結合激光導航功能，在設定區(qū)域內(nèi)可以實現(xiàn)自主運動功能。

3.人臉識別功能，可以識別人臉的特征，對話交互中可以稱呼出人員名字。

4.語音識別及對話功能，可以實現(xiàn)語音識別，語義理解，語音回答。

5.超聲波避障功能，通過左、右、后方的超聲波檢測機器人周圍出現(xiàn)的障礙物。

6.移動介紹和廣告視頻播放功能，可在設定區(qū)域內(nèi)指定多個地點，對所指定的地點進行語音介紹。

7.地圖引導功能，通過用戶交互實現(xiàn)在設定區(qū)域內(nèi)引導用戶到達指定位置。

我們相信，“小茅”正式列崗中國酒文化城，在減輕迎賓解說人員工作強度，更好服務廣大游客的同時，也會成為“智慧茅臺”的一個縮影，展現(xiàn)茅臺集團不斷蓬勃發(fā)展的創(chuàng)新作為，體現(xiàn)茅臺集團與時俱進的時代感。