隨著手機(jī)進(jìn)入全面屏?xí)r代，手機(jī)的維修成本急劇上升。以前買部手機(jī)一個(gè)月工資就沒(méi)了，現(xiàn)在可能換塊屏幕半個(gè)月工資就沒(méi)了…那么哪個(gè)品牌手機(jī)保外維修成本最高？

《3.15中國(guó)手機(jī)售后服務(wù)大數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布，報(bào)告指出手機(jī)保外維修成本平均客單價(jià)317元，其中三大品牌中華為保外維修成本最高，平均客單價(jià)421元，小米保外維修成本次之，平均客單價(jià)366元;蘋(píng)果以平均客單價(jià)293元僅排名第三。

《3.15中國(guó)手機(jī)售后服務(wù)大數(shù)據(jù)報(bào)告》中還指出，蘋(píng)果在調(diào)研的O2O維修服務(wù)涉及所有品牌中占比排名第一，遠(yuǎn)超其他品牌，這與蘋(píng)果官方售后維修“繁復(fù)且昂貴”有直接關(guān)系。

那么蘋(píng)果平均客單價(jià)為什么排在華為、小米之后呢？報(bào)告顯示，在維修的蘋(píng)果手機(jī)中屏幕問(wèn)題與電池問(wèn)題占比分別為43.80%和35.86%，相對(duì)均衡，而電池價(jià)格要比屏幕低很多，從而拉低了蘋(píng)果手機(jī)平均客單價(jià)。與蘋(píng)果不同，華為、小米、等品牌屏幕問(wèn)題的維修占比都超過(guò)了50%，因此保外維修成本偏高。