近日，華為技術(shù)有限公司基于AI通話解決方案，幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)通話中的實(shí)時(shí)AI反詐，標(biāo)志著電信詐騙防控正式邁入“實(shí)時(shí)阻斷”的全新階段。

在通話過(guò)程中，AI通話反詐方案可基于多模態(tài)大模型，對(duì)用戶聊天環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)保障。當(dāng)檢測(cè)到疑似詐騙行為時(shí)，通過(guò)語(yǔ)音提示向用戶發(fā)出警告，還可以對(duì)詐騙進(jìn)行實(shí)時(shí)阻斷，有效防止用戶上當(dāng)受騙。

技術(shù)突破：AI實(shí)時(shí)分析，詐騙話術(shù)秒級(jí)攔截

傳統(tǒng)電信反詐方案依賴事后追查或短信提醒，而華為的AI通話反詐方案在通話建立瞬間即啟動(dòng)保護(hù)?；诙嗄B(tài)大模型進(jìn)行詐騙話術(shù)分析，并判斷是否為改號(hào)或合成語(yǔ)音。此外，基于海量的詐騙數(shù)據(jù)庫(kù)，華為聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商可實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景適配，精準(zhǔn)攔截公檢法冒充、虛假貸款、刷單詐騙、投資理財(cái)、中獎(jiǎng)退稅等常見(jiàn)騙術(shù)。

行業(yè)價(jià)值：從“事后追損”到“事前預(yù)防”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件占全國(guó)所有刑事案件的60%，詐騙涉案金額超千億元。華為AI通話反詐方案，可協(xié)助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)詐騙行為“及時(shí)熔斷”，推動(dòng)反詐工作從“事后追溯”前移至“事前預(yù)防”，降低用戶受騙幾率，保護(hù)人民群眾的“錢(qián)袋子”，減少警方事后追查和銀行凍結(jié)資金壓力，降低社會(huì)成本。在未來(lái)，華為可進(jìn)一步聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)等共享詐騙號(hào)碼庫(kù)，構(gòu)筑聯(lián)防聯(lián)控網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)建立反詐生態(tài)，構(gòu)建數(shù)字社會(huì)安全防線。

從“人防”到“技防”，華為AI通話反詐方案的落地，可幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)通話中實(shí)時(shí)詐騙預(yù)防，通過(guò)科技改善生活，守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，以數(shù)字化手段推動(dòng)維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定。