增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）是一項(xiàng)具有巨大市場(chǎng)潛力的新興技術(shù)，其目標(biāo)是將真實(shí)世界和虛擬世界無(wú)縫地結(jié)合在一起，最終能夠去除顯示屏、鼠標(biāo)和鍵盤，并可把用戶界面變得自然且?guī)缀鯚o(wú)法察覺(jué)。通過(guò)使物理世界更接近數(shù)字世界，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)必定使二者都具備更高的效率。

考慮到軍用車輛和飛機(jī)上平視顯示器（HUD）等很久之前就已經(jīng)出現(xiàn)的先例，AR比姊妹技術(shù)虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）早誕生了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。這是因?yàn)榛镜腁R沒(méi)有必要重新創(chuàng)建整個(gè)世界，它只需要在現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上疊加一些信息。首先，AR可以通過(guò)將發(fā)光顯示屏反射到眼鏡屏幕上，并通過(guò)這些來(lái)觀察真實(shí)世界的視圖來(lái)實(shí)現(xiàn)。AR的這種初始形式已經(jīng)過(guò)數(shù)十年的測(cè)試和研究，并且針對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了大量的開(kāi)發(fā)。例如，如何在提供有用信息的同時(shí)而不會(huì)分散用戶的注意力或混淆用戶，以及虛擬元素施加到真實(shí)世界圖像在顯示屏上可以接受的延遲等等。

AR的三大主要類別

現(xiàn)在要確定哪些技術(shù)將成為未來(lái)主要的AR驅(qū)動(dòng)因素還為時(shí)過(guò)早。AR有多種形式，并且有許多技術(shù)可以使用，包括現(xiàn)有的技術(shù)以及仍在開(kāi)發(fā)中的技術(shù)。盡管有許多技術(shù)是相關(guān)連的，我們?nèi)钥梢詫R領(lǐng)域本身分成三個(gè)主要類別，它們是：

? 手持式AR? 投影區(qū)域AR? 可穿戴/身臨其境的AR

區(qū)分這些不同種類AR的另一種方式是，將手持式、可穿戴式和身臨其境的AR通常稱為“第一人稱”界面，而投影區(qū)域AR則是“第三人稱”界面。第一人稱視角通常意味著用戶嵌入到AR世界中，而第三人稱視角則將用戶定位為幾乎大神級(jí)的人物，從上面或外面來(lái)查看AR世界。

手持式是目前最流行的AR應(yīng)用。它依賴于具有運(yùn)動(dòng)和方向跟蹤能力的手持設(shè)備，其中最常見(jiàn)的是手機(jī)。在這個(gè)AR變體中，手持設(shè)備充當(dāng)AR世界中的可移動(dòng)窗口，極受歡迎的Pokemon Go游戲就是一個(gè)熟悉的例子。同樣，也有使用AR進(jìn)行導(dǎo)航的Apps，例如餐廳評(píng)論Apps，可以將星級(jí)評(píng)分和其他信息疊加顯示在附近餐館。

手持式AR采用的是大多數(shù)人已經(jīng)擁有的手機(jī)和平板電腦，而可穿戴式/身臨其境的AR則依賴于耳機(jī)或眼鏡，這些需要單獨(dú)購(gòu)買，而且有可能很昂貴（盡管現(xiàn)在有低成本的設(shè)備來(lái)嘗試將手機(jī)變成一個(gè)基本的VR/AR耳機(jī)）。按照技術(shù)和實(shí)現(xiàn)方式考慮，可穿戴使式/身臨其境式AR可以被看作超級(jí)的VR，它們依賴于類似的技術(shù)，但增加了AR元素。因此雙重用途的AR/VR產(chǎn)品和Apps很有發(fā)展機(jī)會(huì)。

可穿戴AR值得關(guān)注

盡管手機(jī)Apps主導(dǎo)了AR的實(shí)際使用，但公眾和媒體的注意力卻不恰當(dāng)?shù)丶性谛路f而有趣的可穿戴或頭戴式顯示器（HMD）上，這些設(shè)備主要依靠反射的微型顯示器來(lái)生成增強(qiáng)圖像，所使用的典型顯示技術(shù)是小型硅基液晶（LCOS）、基于MEMS的數(shù)字光處理（DLP）和有機(jī)發(fā)光二極管（OLED）陣列。請(qǐng)注意，實(shí)際應(yīng)用中的LCOS和DLP AR顯示器包括一個(gè)照明光源，其光路需要額外的內(nèi)部空間，而OLED則是自我照明，可能會(huì)影響設(shè)備尺寸和功耗。

這些AR耳機(jī)、可穿戴設(shè)備和眼鏡與VR設(shè)備類似，但重要的是增加了“穿過(guò)（passthrough）”感。這是指外部世界的一種視圖，虛擬元素可以通過(guò)直觀的視圖或者可能使用低延遲的攝像頭進(jìn)行疊加?？偨Y(jié)當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展水平，直接觀看的穿過(guò)式AR設(shè)備正在一些真實(shí)世界中使用，而基于相機(jī)的AR技術(shù)實(shí)際上在更大程度上是正在開(kāi)發(fā)過(guò)程中。盡管所有形式的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)都必須克服分辨率、運(yùn)動(dòng)追蹤以及真實(shí)和虛擬元素的同步等挑戰(zhàn)，但基于相機(jī)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)卻更容易出現(xiàn)這些問(wèn)題，因?yàn)樗仨殞⒄麄€(gè)實(shí)際視場(chǎng)實(shí)時(shí)傳輸?shù)接脩?，并且?duì)硬件要求更高。

量產(chǎn)中的AR硬件

谷歌眼鏡可能是最知名的專業(yè)AR設(shè)備，它采用了一種單色LCOS陣列，并以快速循環(huán)的彩色LED照明來(lái)創(chuàng)建能夠反射到用戶視線中的全彩色顯示，從而通過(guò)眼鏡觀察能夠?qū)⑵浏B加在現(xiàn)實(shí)世界場(chǎng)景上。來(lái)自微軟的體積更大、更精巧的HoloLens耳機(jī)像Google Glass一樣，也采用了直接的視覺(jué)穿過(guò)。在HoloLens系統(tǒng)中，兩個(gè)LCOS陣列產(chǎn)生獨(dú)立的左側(cè)和右側(cè)圖像，全息衍射光柵光學(xué)器件通過(guò)反射將反射圖像聚焦到用戶的眼睛。和谷歌一樣，微軟也是一直在遵循場(chǎng)景順序彩色方式將單色顯示變成彩色。然而，與重量較輕的單顯示器Google Glass不同，HoloLens的兩個(gè)LCOS陣列以及一些復(fù)雜的光學(xué)和處理功能可以顯示三維AR圖像。

AR：再次嘗試企業(yè)市場(chǎng)

Google Glass是 AR吸引公眾注意的第一大舉動(dòng)，但此舉被證明是不太幸運(yùn)的經(jīng)歷，而隱私是引發(fā)顧慮的主要問(wèn)題之一。目前，企業(yè)級(jí)AR和消費(fèi)類AR之間存在明顯的差異，至少在短期內(nèi)，這種差異可能會(huì)使企業(yè)級(jí)AR更加可行。

兩者的不同之處在于，企業(yè)AR設(shè)備只要可以產(chǎn)生利潤(rùn)，便可以承受比消費(fèi)品高得多的成本。例如，在生產(chǎn)線上，就成本效益而言，工人的AR眼鏡可能與上百萬(wàn)美元的車床或注塑機(jī)一樣重要，因此公司可能接受在AR系統(tǒng)上投資數(shù)百萬(wàn)美元，并且可以投資數(shù)萬(wàn)美元用于員工個(gè)人的耳機(jī)。另一方面，普通消費(fèi)者的花費(fèi)不太可能超過(guò)幾百美元，因此消費(fèi)品需要大批量市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)，而企業(yè)級(jí)產(chǎn)品則可以在更小的利基市場(chǎng)中生存。在這種情況下，值得注意的是，在Google Glass收到普通消費(fèi)者的冷淡回應(yīng)之后，它重新發(fā)布了谷歌眼鏡企業(yè)版（Google Glass Enterprise Edition），并且已經(jīng)獲得了很大的市場(chǎng)反響。

企業(yè)應(yīng)用的可能性

在企業(yè)領(lǐng)域，AR能夠提高員工的工作效率和生產(chǎn)率，同時(shí)可提高客戶滿意度并增大利潤(rùn)。一個(gè)很有意思的AR早期企業(yè)應(yīng)用是面對(duì)面的客戶關(guān)系管理（CRM）。例如，假如您走入一家咖啡店，臉部識(shí)別系統(tǒng)會(huì)通過(guò)AR眼鏡告訴工作人員您的名字和您最喜愛(ài)的飲料，因而員工從您一走進(jìn)門就可以開(kāi)始準(zhǔn)備您的訂單，并通過(guò)名字來(lái)迎接您。這種個(gè)人信息的使用方式最初看起來(lái)可能令人毛骨悚然，但實(shí)際上呼叫中心和銷售人員使用的傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)已經(jīng)在做這些事情。

可以想象一下，醫(yī)生和護(hù)士可以即時(shí)查看您的病史、當(dāng)前藥物、過(guò)敏等記錄，從而能夠?yàn)槟焖僮龀鲎罴押妥畎踩臎Q定。事實(shí)上，通過(guò)訓(xùn)練有素的員工，再加上昂貴的設(shè)備和資源，AR在醫(yī)療保健行業(yè)有很多潛在的應(yīng)用。AR技術(shù)可以充分利用員工寶貴的時(shí)間，這是一個(gè)非常有吸引力的應(yīng)用前景。

CRM是AR早期階段應(yīng)用的一個(gè)例子，由于它是將現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)的文本片段覆蓋到場(chǎng)景，因而相對(duì)比較簡(jiǎn)單。對(duì)于那些從開(kāi)始設(shè)計(jì)就是最大程度利用其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的應(yīng)用，AR才會(huì)顯現(xiàn)出真正的價(jià)值。一位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在向某個(gè)房產(chǎn)的潛在買家介紹情況時(shí)，可以展示現(xiàn)場(chǎng)疊加的信息，幫助客戶決定該房產(chǎn)是否適合他們。如果客戶需要知道電源線在墻內(nèi)的位置，或者哪里有水管以便安裝額外的浴室，經(jīng)紀(jì)人不必再需要去查閱以往的圖紙規(guī)劃，AR可以準(zhǔn)確地顯示管道和電纜的位置，甚至可以將視圖分享給客戶自己的AR設(shè)備。

在手術(shù)時(shí)，AR可以通知外科醫(yī)生皮膚下器官和血管的位置，從而提高速度和安全性。實(shí)際上，Google Glass和HoloLens都已經(jīng)在手術(shù)中進(jìn)行了試用。同樣，在工廠生產(chǎn)線上，工人們?cè)趯⒉煌漠a(chǎn)品放在一起時(shí)能夠看到相應(yīng)的指南，例如適合放置零件的位置、測(cè)試結(jié)果的即時(shí)反饋、電路板上問(wèn)題組件的確切位置、制造過(guò)程中早期檢測(cè)到的潛在問(wèn)題警告等等。

事實(shí)上，隨著穩(wěn)定的AR硬件平臺(tái)的不斷推出，企業(yè)級(jí)AR的潛在應(yīng)用幾乎是無(wú)限的。雖然現(xiàn)有數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單疊加相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)，并且也可帶來(lái)益處，但最大的挑戰(zhàn)很可能是開(kāi)發(fā)真正創(chuàng)新的AR應(yīng)用所需的軟件，這將顯著提高工作者的技能。