6月13日，國(guó)內(nèi)智慧零售企業(yè)蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱蘇寧）推出一整套解決方案：線上層面包括AR易購(gòu)和提供情緒監(jiān)控、商品導(dǎo)購(gòu)等功能的智能客服“蘇小語”；線下層面包括無人店和人臉識(shí)別技術(shù)、智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人、智能推薦及智能稱重系統(tǒng)。此外，以無人車、無人機(jī)為代表的物流科技，以及小Biu智能音箱、PPTV激光電視等智能終端產(chǎn)品也一一亮相。

據(jù)悉，蘇寧希望通過場(chǎng)景式體驗(yàn)消費(fèi)，全面展現(xiàn)智慧零售的核心優(yōu)勢(shì)。在線上層面，AR易購(gòu)運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，網(wǎng)購(gòu)用戶通過手機(jī)APP，就能看到真實(shí)環(huán)境中的3D產(chǎn)品模型和產(chǎn)品細(xì)節(jié)；“蘇小語”則可以提供智能導(dǎo)購(gòu)、天氣查詢、講笑話、情緒監(jiān)控、全品類商品導(dǎo)購(gòu)等專享一對(duì)一服務(wù)功能。

在線下層面，智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人能為門店顧客提供問詢服務(wù)；自助貨柜可通過重力感應(yīng)和人臉識(shí)別技術(shù)等實(shí)現(xiàn)無人零售；安裝有傳感器的智能稱重系統(tǒng)用于統(tǒng)計(jì)商品受關(guān)注度；智能推薦系統(tǒng)可通過攝像頭收集數(shù)據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)為顧客推薦合適的產(chǎn)品。

在物流配送領(lǐng)域，蘇寧推出了無人快遞車、無人機(jī)等科技成果，并在現(xiàn)場(chǎng)演示無人車避開障礙物運(yùn)送等功能；在智能家居領(lǐng)域，蘇寧通過以小Biu智能音箱、PPTV激光電視、智能魔鏡為代表的系列產(chǎn)品，向消費(fèi)者充分展示集娛樂、安全和便捷于一體的“智慧生活”解決方案。