近日，在中國質量（南京）大會上，第五屆中國質量獎評選結果正式揭曉。廣汽集團榮獲中國質量獎提名獎，彰顯中國質量第一梯隊實力。

中國質量獎是我國政府在質量管理領域的最高榮譽，旨在推廣科學的質量管理經驗方法，傳播先進質量理念，促進質量管理創(chuàng)新。廣汽集團一直秉承“人為本，信為道，創(chuàng)為先”的企業(yè)理念，形成了廣汽質量文化，探索出以“融合創(chuàng)新”為中心的質量管理模式，并在質量提升、創(chuàng)新發(fā)展、品牌建設、社會責任等方面取得卓越成就。此次廣汽集團能從500多家受理單位中脫穎而出，榮獲中國質量獎提名獎，無疑是評審專家對廣汽集團以“融合創(chuàng)新”為中心的質量管理模式的高度認可。

01構筑“三階”質量提升路徑

作為中國汽車行業(yè)開放合作與自主創(chuàng)新的典范，廣汽集團始終秉持“質量第一”理念，在融合本田全面質量管理（TQM）、豐田精益生產方式（TPS）與嶺南文化的基礎上，逐步構建出以“融合創(chuàng)新”為中心的質量管理模式。該模式以企業(yè)愿景為引領，以客戶之聲（VOC）、e-TIME行動計劃、創(chuàng)新廣汽（IGA）活動和廣汽生產方式（GPS）為關鍵輸入，以廣汽工作方式（GTP）為核心方法，以廣汽3D-PDCA為應用框架，依托廣汽數(shù)字化行動計劃（GDA），系統(tǒng)推進全員、全過程、全要素、全數(shù)據(jù)的質量管理。

基于以“融合創(chuàng)新”為中心的質量管理模式，廣汽構筑了“三階”質量提升路徑，系統(tǒng)提升整體質量水平。在高階層面，推進運營項目持續(xù)改進，建立了產品總經理體制，質量管理委員會機制，持續(xù)推廣創(chuàng)新廣汽活動；在中階層面，開展產品和機制的優(yōu)化改善工作，打造“五化兩平臺”數(shù)字化平臺，實行首席質量官制度，開展QDR專項工程；在初階層面，以改善基礎作業(yè)執(zhí)行為主，著重開展QC改善提案，開展自工序完結，推動3D-PDCA的應用，實現(xiàn)“成為客戶信賴、員工幸福、社會期待的世界一流企業(yè)，為人類美好移動生活持續(xù)創(chuàng)造價值”的企業(yè)愿景，和“不良為0，主動服務每一位客戶”的質量目標。

02“融合創(chuàng)新”釋放質量紅利

廣汽以“融合創(chuàng)新”為中心的質量管理模式，經過20余年發(fā)展實踐，契合實際且運行高效，并已轉化為實實在在的提質增效成果。

該模式以客戶之聲為出發(fā)點，借助e-TIME行動計劃構建GSSW銷售服務模式，憑科技創(chuàng)新等提升產品品質與客戶滿意度；變革“廠-店-客”關系，實現(xiàn)廠店與客戶直服直聯(lián)。此外，19年來，創(chuàng)新廣汽活動持續(xù)推動全領域創(chuàng)新，累計產生質量改善提案超667萬條，累計參與QC活動人次超82萬，創(chuàng)造直接經濟效益超137億元。

同時，廣汽深度融合日系精益管理精髓與嶺南務實創(chuàng)新文化，凝練形成獨具特色的“廣汽哲學”，并在此基礎上創(chuàng)新推出廣汽生產方式與廣汽工作方式，構建“ONE GAC”統(tǒng)一管理語言與行動準則，進一步延伸發(fā)展出3D-PDCA科學工作模式，實現(xiàn)問題閉環(huán)管理與持續(xù)改進。在平臺支撐方面，廣汽以“全價值鏈智能運營體系”為根基，打造GDA“五化兩平臺·三生態(tài)”戰(zhàn)略架構，全面強化系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)貫通與協(xié)同聯(lián)動，顯著提升運營效率與全鏈路互聯(lián)互通水平。

03以創(chuàng)新驅動企業(yè)高質量發(fā)展

在以“融合創(chuàng)新”為中心的質量管理模式推動下，廣汽集團將創(chuàng)新作為提升質量的有效手段，加快質量技術創(chuàng)新應用，堅持關鍵核心技術自主可控，不斷推動質量管理模式、方法與制度創(chuàng)新，增強質量變革創(chuàng)新動能，加快推進高水平科技自立自強。

在產品開發(fā)與驗證中，廣汽自主研發(fā)“星靈安全守護體系”，構建全鏈路安全研發(fā)體系、全域安全技術、全時安全保障，對八大關鍵系統(tǒng)實施雙冗余設計，以雙倍投入守護用戶安全。每款新車上市前，均經超500位工程師、超1000個日夜、近萬項驗證、超1300萬公里等效測試里程，嚴苛保障品質。廣汽堅持“質量第一”，深化合資合作，持續(xù)自主創(chuàng)新與轉型升級，切實落實總書記關于“要重視實體經濟，走自力更生之路。關鍵核心技術要立足自主研發(fā)，也歡迎國際合作”的囑托。

截至目前，廣汽集團已建立“三國五地”全球研發(fā)網，累計自主研發(fā)投入超580億元，累計有效專利申請超2.3萬件，其中發(fā)明占比約43%；已全面掌握“三電”核心技術，實現(xiàn)動力電池電芯、集成電驅、電池安全等關鍵領域自主可控；在智能網聯(lián)領域，突破車云一體化電子電氣架構、高級智能駕駛輔助、AI智能座艙等核心技術；同時前瞻性布局氫能、飛行汽車、人形機器人等未來產業(yè)，構建出行新生態(tài)。

未來，廣汽集團將以高質量發(fā)展為指引，堅持創(chuàng)新驅動，持續(xù)深化質量管理模式、方法與制度創(chuàng)新，不斷提升產品與服務質量競爭力，推動中國汽車產業(yè)高質量發(fā)展，為建設質量強國貢獻堅實的廣汽力量！