在華為全聯(lián)接大會2025期間，華為數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線聯(lián)合伙伴上海恒馳信息系統(tǒng)有限公司，正式發(fā)布“數(shù)小通AI智慧助手”。數(shù)小通旨在成為伙伴的7*24小時在線的AI智慧助手，提升伙伴的信息獲取效率，幫助伙伴成功。

上海恒馳信息系統(tǒng)有限公司：

親歷并見證華為數(shù)據(jù)通信智能信息體驗服務的體驗躍升

上海恒馳信息系統(tǒng)有限公司作為全球領先的行業(yè)數(shù)字化服務商，在與華為的長期深度合作中，全程見證并親歷數(shù)據(jù)通信信息體驗服務的迭代進化歷程。從早期傳統(tǒng)文檔查詢，到Info-Finder平臺，再到當前基于大模型的數(shù)小通AI智慧助手，數(shù)小通不僅重塑信息交互模式，更顯著提升伙伴交付效率，標志著智能化信息體驗服務正式邁入新階段。

上海恒馳信息系統(tǒng)有限公司交付與服務總監(jiān)王江余現(xiàn)場分享應用案例：“在某航空公司網(wǎng)絡改造這一復雜大型項目中，依托‘數(shù)小通’，我們實現(xiàn)設備兼容性秒級判斷、硬件配置方案一分鐘生成，相關指令及文檔精準推送，自解決問題率達90%，整體交付周期縮短20%。從‘小幫手’到‘智慧助手’，數(shù)小通已成為我們實現(xiàn)項目交付‘快、準、穩(wěn)’的核心助力，我們堅信，華為數(shù)據(jù)通信智能信息體驗服務未來將持續(xù)引領行業(yè)發(fā)展?！?/p>

數(shù)小通AI智慧助手：智匯信息·躍升體驗

華為數(shù)據(jù)通信數(shù)字化信息和內(nèi)容體驗部部長李小盼表示：“我們與華為AskO3和天衍語料平臺聯(lián)合打造的數(shù)小通，旨在成為伙伴的7*24小時在線的AI智慧助手。我們通過大模型和構建純血官方知識庫重新定義AI應用，滿足伙伴的主流工作場景，從而實現(xiàn)信息體驗的躍升?！?/p>

她強調(diào)并演示了數(shù)小通的核心功能，具體如下：

打破邊界：通過單一應用，精準解決伙伴需在多渠道查找、匯總信息的痛點。

知識全面，問答精準：通過構建全面的純血數(shù)通官方知識庫，覆蓋伙伴全工作流信息需求，最大限度降低大模型幻覺影響，實現(xiàn)精準問答。

知識隨行，智能推薦：在伙伴查閱產(chǎn)品文檔時，數(shù)小通主動預判需求，將相關視頻、工具、文檔自動推送，實現(xiàn) “想你所想” 的智能推薦。

不止問答：數(shù)小通提供的服務不止問答，還可支撐伙伴定制客戶交流文檔、實現(xiàn)文檔定制和總結、完成多語言自動翻譯、進行日志告警解析等等，超越想象，敬請期待。

數(shù)小通關鍵功能演示結束后，上海恒馳信息系統(tǒng)有限公司交付與服務總監(jiān)王江余先生，華為伙伴網(wǎng)絡技術能力運營部部長張濤先生，華為數(shù)據(jù)通信數(shù)字化信息和內(nèi)容體驗部部長李小盼女士，華為2012信息體驗實驗室主任劉子健先生共同點亮屏幕，啟動發(fā)布儀式。

（發(fā)布儀式啟動，從左到右依次為：華為2012信息體驗實驗室主任 劉子健 、上海恒馳信息系統(tǒng)有限公司交付與服務總監(jiān) 王江余 、華為數(shù)據(jù)通信數(shù)字化信息和內(nèi)容體驗部部長 李小盼 、華為伙伴網(wǎng)絡技術能力運營部部長 張濤）

華為數(shù)據(jù)通信數(shù)小通AI智慧助手正式發(fā)布，標志著華為數(shù)據(jù)通信在智能化信息體驗服務領域邁出關鍵一步。

李小盼表示，“以大模型重構信息交互，是我們探索的新起點。未來，我們將持續(xù)推動AI與信息服務的深度融合，讓信息真正‘隨心而至、隨需而現(xiàn)’，打造更精準、更主動、更無縫的極致智能信息體驗?！?/p>

從‘小幫手’到‘智慧助手’，數(shù)小通已然成為我們實現(xiàn)項目交付“快、準、穩(wěn)”的重要助力，相信未來華為數(shù)據(jù)通信的智能信息體驗服務持續(xù)引領行業(yè)?！踅?/p>

以AI重構信息交互，是我們探索的新起點。未來，我們也將持續(xù)推動智能化與信息服務的深度融合，讓信息真正‘隨心而至、隨需而現(xiàn)’，打造更精準、更主動、更無縫的極致信息服務體驗。——李小盼

AskO3將持續(xù)構建高效便捷的知識服務生態(tài)，聯(lián)合華為各組織打造更多精品智能助手，高效輔助伙伴作業(yè)，使知識獲取更精準、伙伴作業(yè)更高效?！獜垵?/p>

打造ICT產(chǎn)品知識底座，支持華為各組織面向伙伴提供即時準確的智能信息服務，節(jié)省工程師作業(yè)時間，幫助伙伴成功。——劉子健

9.18-9.20，華為全聯(lián)接大會2025，數(shù)小通在上海與您相約，歡迎親臨體驗。展位位置：數(shù)據(jù)通信展區(qū)>星河AI網(wǎng)絡數(shù)小通AI智慧助手Hand體驗區(qū)