如果說(shuō)人工智能是未來(lái)的“電力”，那么數(shù)據(jù)就是發(fā)電的“燃料”。在面向未來(lái)技術(shù)升級(jí)的過(guò)程中，那些擁有大量數(shù)據(jù)的組織有機(jī)會(huì)最早利用這些“燃料”來(lái)發(fā)“電”。這其中，世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）在使用人工智能技術(shù)方面的實(shí)踐可以作為有價(jià)值的案例之一。

WIPO是聯(lián)合國(guó)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，是由191個(gè)成員國(guó)組成的關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、政策、合作與信息的全球論壇。WIPO的專(zhuān)利合作條約(PCT)是一個(gè)國(guó)際專(zhuān)利體系，方便申請(qǐng)人在國(guó)際上尋求對(duì)其發(fā)明的國(guó)際專(zhuān)利保護(hù)，幫助專(zhuān)利局出專(zhuān)利授權(quán)決定。通過(guò)PCT提交國(guó)際專(zhuān)利申請(qǐng)，申請(qǐng)人可以同時(shí)在全世界大多數(shù)國(guó)家尋求對(duì)其發(fā)明的保護(hù)。WIPO的特性決定了其在專(zhuān)利領(lǐng)域擁有海量的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)。隨著全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)數(shù)量不斷增加，相關(guān)數(shù)據(jù)的數(shù)量增長(zhǎng)使得不使用AI工具采集和分析數(shù)據(jù)變得幾乎不可能。

截至2017年2月，PCT已經(jīng)授權(quán)了300萬(wàn)件國(guó)際專(zhuān)利。由于在WIPO的專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，大約只有三分之一的文件為英文，因此在國(guó)際專(zhuān)利保護(hù)領(lǐng)域，涉及到大量專(zhuān)利申請(qǐng)文件的翻譯工作。

對(duì)于像WIPO這樣的非技術(shù)性組織來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步運(yùn)用自身積累的大量數(shù)據(jù)資源？如何使用新技術(shù)減少巨大、枯燥并且重復(fù)性人工勞動(dòng)的工作量？有沒(méi)有可能通過(guò)技術(shù)手段，幫助工作人員提高專(zhuān)利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的審查工作？在這一波人工智能的熱潮來(lái)臨之前，WIPO早在2010年就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行人工智能技術(shù)在專(zhuān)利領(lǐng)域方面的應(yīng)用探索。

WIPO在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)和應(yīng)用人工智能方面一直處于領(lǐng)先地位。2010年，WIPO全球數(shù)據(jù)庫(kù)部門(mén)的Christophe MAZENC招聘到了人工智能應(yīng)用開(kāi)發(fā)的第一位員工。兩人開(kāi)始了WIPO機(jī)器翻譯工具的開(kāi)發(fā)工作，兩年以后，WIPO有了第一個(gè)版本的機(jī)器翻譯工具。到今天，這個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用中心（ATAC），第一位AI開(kāi)發(fā)者Bruno Pouliquen也已經(jīng)成為部門(mén)負(fù)責(zé)人，管理著5人的團(tuán)隊(duì)。

ATAC作為WIPO內(nèi)部的AI技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)，負(fù)責(zé)自下而上的規(guī)劃WIPO的AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)路線，工作之一是掃描各部門(mén)所擁有的數(shù)據(jù)，分析在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上可以開(kāi)發(fā)出怎樣的應(yīng)用；另一方面，ATAC與WIPO各成員國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)局保持溝通，交換數(shù)據(jù)，跟蹤成員國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的人工智能應(yīng)用進(jìn)展。

WIPO采用內(nèi)部開(kāi)發(fā)而非外包的方式，自己開(kāi)發(fā)了基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器學(xué)習(xí)翻譯工具WIPO Translate。 與早期的工具相比，WIPO Translate對(duì)專(zhuān)利文件的翻譯更加自然，尤其是像英文和中文這樣差別很大的語(yǔ)言。與市面上通用的翻譯工具使用更廣泛的文檔進(jìn)行訓(xùn)練不同，WIPO Translate完全依靠知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)文檔進(jìn)行訓(xùn)練。

因此WIPO的翻譯工具在全球?qū)＠g領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。在WIPO內(nèi)部的專(zhuān)利數(shù)據(jù)中用中文、日文和韓文這三種語(yǔ)言撰寫(xiě)的專(zhuān)利占全世界專(zhuān)利申請(qǐng)量的一半以上。通過(guò)翻譯軟件幫助工作人員理解專(zhuān)利的內(nèi)容，可以減少WIPO對(duì)外包翻譯公司的依賴(lài)，同時(shí)提高內(nèi)部職員的工作效率。為了評(píng)估WIPO機(jī)器翻譯工具的翻譯質(zhì)量，研究人員使用了一個(gè)名為 Bleu 的程序，由 AI 專(zhuān)家來(lái)評(píng)估機(jī)器翻譯系統(tǒng)。

結(jié)果表明，在專(zhuān)利文獻(xiàn)翻譯領(lǐng)域，WIPO的表現(xiàn)優(yōu)于我們常用的 Google 翻譯。

2010年開(kāi)始做機(jī)器翻譯項(xiàng)目的只是兩個(gè)人的微型團(tuán)隊(duì)。發(fā)展到今天也僅是五個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)。WIPO總干事弗朗西斯?高銳（Francis Gurry）認(rèn)為，一方面專(zhuān)利可以幫助發(fā)明人保護(hù)和促進(jìn)他們的發(fā)明，另一方面還披露了其他人可能用來(lái)開(kāi)發(fā)新創(chuàng)新的重要細(xì)節(jié)。WIPO Translate工具有助于在全球傳播這種知識(shí)。

微型技術(shù)團(tuán)隊(duì)的細(xì)分領(lǐng)域探索

任何的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，都需要經(jīng)過(guò)合適的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集的“訓(xùn)練”才能產(chǎn)生作用。因此，ATAC需要找到足夠的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，才能在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)。這個(gè)小型開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)決定在擁有高質(zhì)量數(shù)據(jù)、最新數(shù)據(jù)的領(lǐng)域做開(kāi)發(fā)。

ATAC是如何為算法找到大量訓(xùn)練數(shù)據(jù)集的？與谷歌翻譯所不同的是，WIPO沒(méi)有海量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)做“燃料”。但Bruno認(rèn)為，一個(gè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)訓(xùn)練集比一個(gè)更大的數(shù)據(jù)訓(xùn)練集更好。而且，使用最新的數(shù)據(jù)比更多的數(shù)據(jù)更重要。

在專(zhuān)利領(lǐng)域，使用最新的術(shù)語(yǔ)能夠訓(xùn)練出更好的模型。ATAC使用高質(zhì)量數(shù)據(jù)的辦法是這樣的，他們找出曾經(jīng)在美國(guó)和中國(guó)都申請(qǐng)過(guò)的中文專(zhuān)利，從中國(guó)專(zhuān)利局和美國(guó)專(zhuān)利局獲得同一個(gè)專(zhuān)利文件，用這些經(jīng)過(guò)官方認(rèn)證的翻譯文件來(lái)訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)算法。在中英翻譯方面，ATAC將中國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提供的共計(jì) 6000 萬(wàn)句中文，與由專(zhuān)業(yè)人員翻譯并提交給美國(guó)專(zhuān)利局的英文版進(jìn)行對(duì)比“學(xué)習(xí)”。

另一方面，ATAC使用開(kāi)源技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。Bruno認(rèn)為對(duì)于突破性技術(shù)，通常開(kāi)源技術(shù)會(huì)更先進(jìn)。在機(jī)器翻譯領(lǐng)域，有非常好的開(kāi)源圖書(shū)館，WIPO的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員基于開(kāi)源的資源的基礎(chǔ)上，結(jié)合對(duì)業(yè)務(wù)的理解，開(kāi)發(fā)出對(duì)自己的業(yè)務(wù)有實(shí)際幫助的AI工具。

內(nèi)部開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)是可以從內(nèi)部的角度，對(duì)業(yè)務(wù)熟悉，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員能夠更好的將業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)精準(zhǔn)的結(jié)合起來(lái)，在技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)里既有技術(shù)人員也有業(yè)務(wù)人員，由于工程師本身知道業(yè)務(wù)是怎么運(yùn)作的，可以將自己當(dāng)做工具的“用戶(hù)”，因此不需要翻譯和解釋別人的需求。

利用開(kāi)源軟件的另一方面的好處是，項(xiàng)目完成后，WIPO完全擁有這項(xiàng)技術(shù)，并且可以將這項(xiàng)技術(shù)與其他組織機(jī)構(gòu)分享。目前，WIPO已經(jīng)授權(quán)韓國(guó)特許廳（KIPO）使用，為對(duì)方提供了工具并且?guī)椭鷮?duì)方進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移。除了聯(lián)合國(guó)以外，國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）、國(guó)際貨幣基金組織（IMF）、國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)（IAEA）等聯(lián)合國(guó)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)都對(duì)WIPO的機(jī)器翻譯工具表示出興趣。

使用開(kāi)源技術(shù)的另一個(gè)原因是，WIPO掌握的專(zhuān)利信息不便于與第三方分享，從知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的角度，開(kāi)源技術(shù)可以避免相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)泄露。

雖然是內(nèi)部開(kāi)發(fā)，但Bruno的團(tuán)隊(duì)還會(huì)借助“外腦”使自己能夠掌握最新技術(shù)。ATAC與學(xué)術(shù)界有很多合作，與學(xué)術(shù)界建立了良好的溝通網(wǎng)絡(luò)，以此了解和掌握相關(guān)領(lǐng)域最前沿的技術(shù)。通過(guò)閱讀科學(xué)期刊上的最新論文、參加國(guó)際學(xué)術(shù)界會(huì)議等方式來(lái)保持對(duì)自信技術(shù)的追蹤。因?yàn)橥ǔW(xué)術(shù)界的技術(shù)開(kāi)發(fā)都是開(kāi)源的。ATAC通過(guò)對(duì)學(xué)術(shù)界最新研究的跟蹤與學(xué)習(xí)來(lái)保持技術(shù)的領(lǐng)先性。

高銳稱(chēng)，WIPO目前正在尋找知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域中其他可以應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。衡量的標(biāo)準(zhǔn)包括：是否能夠解決當(dāng)前或者未來(lái)WIPO和成員國(guó)基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大數(shù)據(jù)（如專(zhuān)利信息）的業(yè)務(wù)需求；可用訓(xùn)練數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量等。高銳認(rèn)為，重要的不是人工智能本身，而是知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IP）管理部門(mén)和公眾如何通過(guò)充分利用人工智能來(lái)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)質(zhì)量并創(chuàng)造新知識(shí)。在將AI技術(shù)應(yīng)用到知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理領(lǐng)域中，WIPO與各成員國(guó)及各國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的協(xié)調(diào)合作非常重要。

2018年5月，WIPO在與其成員國(guó)在關(guān)于AI應(yīng)用的咨詢(xún)會(huì)議上確定了以下領(lǐng)域作為AI應(yīng)用的最有希望和優(yōu)先的領(lǐng)域：（1）機(jī)器翻譯和其他自然語(yǔ)言處理技術(shù)；（2）專(zhuān)利自動(dòng)分類(lèi)和商標(biāo)申請(qǐng)商品/服務(wù)自動(dòng)分類(lèi)；（3）商標(biāo)和專(zhuān)利審查及形式審查；（4）幫助臺(tái)服務(wù)（自動(dòng)回復(fù)客戶(hù)端）；（5）專(zhuān)利現(xiàn)有技術(shù)檢索和商標(biāo)圖形要素檢索。

目前，除了機(jī)器翻譯應(yīng)用，WIPO與學(xué)術(shù)界進(jìn)一步的技術(shù)合作進(jìn)行專(zhuān)利自動(dòng)分類(lèi)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。在WIPO工作人員接觸的專(zhuān)利里，有一些是沒(méi)有根據(jù)國(guó)際專(zhuān)利分類(lèi)（IPC）來(lái)分類(lèi)的，如果采用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法自動(dòng)通過(guò)文檔本身的內(nèi)容來(lái)判斷出專(zhuān)利應(yīng)該被分到哪個(gè)類(lèi)別里將極大的提高分類(lèi)效率。除了WIPO，在世界各地的知識(shí)產(chǎn)權(quán)局，也在商標(biāo)圖形檢索、商標(biāo)審查、專(zhuān)利現(xiàn)有技術(shù)檢索與分析、服務(wù)聊天機(jī)器人等人工智能領(lǐng)域有許多AI技術(shù)的嘗試性應(yīng)用。

對(duì)其他組織轉(zhuǎn)型的建議

什么樣的組織有條件進(jìn)行人工智能方面的嘗試？Bruno認(rèn)為，組織需要滿(mǎn)足兩方面條件，（1）有足夠的應(yīng)用數(shù)據(jù)，（2）有AI應(yīng)用場(chǎng)景。WIPO對(duì)于應(yīng)用AI的建議是自下而上的開(kāi)發(fā)，審視組織內(nèi)部擁有什么樣的數(shù)據(jù)，在這個(gè)基礎(chǔ)上分析可以開(kāi)發(fā)哪些應(yīng)用。正所謂巧婦難為無(wú)米之炊，在Bruno看來(lái)，AI是一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)的過(guò)程，需要很多數(shù)據(jù)來(lái)訓(xùn)練神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。分析組織有什么樣的數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上分析可以開(kāi)發(fā)什么樣的應(yīng)用是更符合邏輯的。

如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)摹芭嘤?xùn)”數(shù)據(jù)，則不是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)需求都能通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)。因此WIPO的一個(gè)最佳實(shí)踐就是：首先在啟動(dòng)開(kāi)發(fā)之前確定數(shù)據(jù)的可用性、質(zhì)量和數(shù)量，然后遵循高科技領(lǐng)域里的慣常做法：快速建立模型，迭代開(kāi)發(fā)。

WIPO僅使用開(kāi)放源代碼庫(kù)，因?yàn)樵谶@樣的尖端領(lǐng)域，通常最先進(jìn)的是開(kāi)源的。 此外，開(kāi)源可以根據(jù)自己的需要客戶(hù)化定制/調(diào)整軟件，然后與其他公益組織共享軟件。

WIPO在使用AI開(kāi)發(fā)的邏輯，給了非AI技術(shù)類(lèi)組織一些有益的啟示。WIPO的經(jīng)歷證明，對(duì)于已經(jīng)有了海量訓(xùn)練數(shù)據(jù)集的組織，內(nèi)部建立起應(yīng)用開(kāi)源框架開(kāi)發(fā)的小型技術(shù)團(tuán)隊(duì)，利用組織對(duì)業(yè)務(wù)模式和用戶(hù)使用需求的深刻理解，經(jīng)過(guò)海量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練，是一條走得通的轉(zhuǎn)型路線。