智齒智能電銷機器人解析

眾所周知，電銷機器人已經(jīng)不再是大家陌生的人工智能手段，而是幫助企業(yè)降本增效的利器，2017年被稱為人工智能元年，人工智能突飛猛進的發(fā)展，將一大批智能語音廠商推上了風口浪尖。

智能電銷機器人在近年來的發(fā)展呈現(xiàn)井噴式增長，研發(fā)廠商的增長，帶來了大批代理的出現(xiàn)，魚龍混雜很難分辨，該如何選擇智能電銷機器人？

智齒科技作為SAAS領域中標桿性企業(yè)，也毫不例外的研發(fā)了智能電銷機器人，意在幫助企業(yè)解決人力成本和工作效率的實際問題。

那么接下來咱們就來看看智齒智能電銷機器人是如何幫助企業(yè)提升效率降低成本的。

效率的提升必然帶來成本的下降嗎？

并不是，降低成本是要從根本上改善支出的資源調(diào)配，以一個電銷人員一年的成本來進行計算，人工薪資+獎金+保險+各項福利+提成=10w左右/年，而電銷機器人的成本則在一年的軟件使用費用，根據(jù)企業(yè)需求不同2w-5w不等。最高的情況下才是人工成本的50%左右。

成本降低下來后，效率是否真的有效提升呢？智能電銷機器人擁有哪些能力是為增效而設計的呢？

1.自動撥打

批量導入呼出線索，自動分時段設定自動撥打，無需人工監(jiān)督，自行撥打，減少人工干預，每天撥打量可最低達到800-1000通左右，且全年全時段無休。

2.意向判斷

撥打的最終目的是為了更精準篩查客戶數(shù)據(jù)，從海量數(shù)據(jù)中如何快速分辨出意向客戶。智能電銷機器人具備收集采納能力，通過對話術的調(diào)優(yōu)設計，將關鍵問題設為必答問題，機器人會對用戶的每次回答做出精準記錄，并通過ASR技術對其進行語音轉(zhuǎn)文本處理，并對客戶進行分層處理。

3.數(shù)據(jù)記錄

數(shù)據(jù)采集回收后，智能電銷機器人會將該部分數(shù)據(jù)以提前設定好的維度劃分，方便后續(xù)工作人員使用。

原本的數(shù)據(jù)采集被智能電銷機器人快速分類整理完成，客觀判斷的好處，在于幫助企業(yè)完成標準化設定，避免客戶流失的尷尬。

對智能電銷機器人而言，最為重要也最為核心的競爭力是在于，電銷機器人是否可以在未知問題下自然流暢的進行應答，在此方面，智齒科技的多年saas領域積累和26個行業(yè)沉浸式服務沉淀，讓智齒科技的智能電銷機器人變的更智能，更能服務好每一位企業(yè)客戶。