近期眾多“米粉”因為小米推薦的P2P平臺爆雷而遭受損失紛紛維權(quán)，對于這次事件小米該承擔什么樣的責任姑且不談，筆者認為這對于小米努力尋求發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)很可能造成一定的打擊。

小米發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的迫切

小米從成立至今主要的業(yè)務(wù)收入來自于手機業(yè)務(wù)，2017年手機業(yè)務(wù)占其營收70.3%，IOT和生活消費產(chǎn)品業(yè)務(wù)占其營收的比例為20.5%，硬件業(yè)務(wù)合計占其營收的比例為90.8%。

不過小米并不希望外界將它定為硬件企業(yè)，畢竟全球資本市場對于硬件企業(yè)的估值向來較低，而希望定為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，然而2017年其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)占其營收的比例僅為8.6%，要想為自己添加上更深的互聯(lián)網(wǎng)色彩無疑需要該項業(yè)務(wù)快速增長，提升其在整體業(yè)務(wù)營收中的比例。

在小米的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，廣告是一個重要的收入來源，為此它在MIUI系統(tǒng)中大量植入廣告，甚至在小米手機用戶的短信中植入廣告，筆者有段時間使用小米手機，銀行發(fā)來的短信都插入了相關(guān)的廣告，這印發(fā)了筆者擔憂，畢竟資金安全對于用戶來說非常重要，這也顯示出小米為了取得互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的提升在廣告植入方面已近乎無孔不入。

在P2P爆雷事件中，有用戶反映小米為了推廣P2P平臺，給它標上了“米粉專享”等字眼以以及在小米運動”App和小米VIP的每日任務(wù)中推廣獲取米粉的信任，顯然小米為了獲得廣告的收入更進一步，這可能也是來自于它獲取廣告營收增長的壓力所致。

P2P爆雷事件可能影響小米互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)

小米的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入主要來自于國內(nèi)市場，這主要是因為小米的MIUI系統(tǒng)基于Android定制，由于擁有Android的谷歌退出中國市場，小米可以在MIUI中植入廣告、應(yīng)用等方式獲取互聯(lián)網(wǎng)收入，而在海外市場小米需要遵從谷歌GMS認證的要求植入谷歌的應(yīng)用和廣告。

小米自2016年在國內(nèi)智能手機市場的出貨量同比下滑36%之后，雖然從2017年起在國內(nèi)市場取得反彈，但目前依然位居國內(nèi)智能手機市場份額第四名（今年一季度），并未能重回當初在國內(nèi)智能手機市場份額第一的位置，在P2P爆雷事件后很可能因此傷害小米手機品牌在國內(nèi)的聲譽，導(dǎo)致它在國內(nèi)市場的手機出貨量增速下滑。

小米的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入正是依賴小米手機等硬件業(yè)務(wù)帶來的用戶和流量獲得，如果小米的手機業(yè)務(wù)因此受挫無疑它的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入也將因此受挫。

小米能成長到今天與米粉的支持分不開，正是米粉的支持讓它從一個初創(chuàng)手機品牌發(fā)展成為國產(chǎn)四強，P2P爆雷事件傷害了米粉對小米的信任。這種信任也是小米的廣告業(yè)務(wù)價值之一，對于在小米投放廣告的廣告主來說，P2P爆雷事件將影響它們對于在小米投放廣告的價值認可。

正如相關(guān)律師所言，小米在P2P爆雷事件中需要承擔的責任應(yīng)該會較為有限，米粉要從小米獲得相應(yīng)的賠償不太可能，但更長遠的影響是小米在國內(nèi)智能手機市場的復(fù)蘇勢頭很可能將因此受挫，而它寄予厚望的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)或許也將因此受到一定的打擊。