美的、海爾、格力、TCL、海信、三星，這六大品牌正勾勒出全屋智能時(shí)代的多樣圖景。

全屋智能概念再度在家電行業(yè)掀起熱潮，成為眾人矚目的焦點(diǎn)。

近期，格力電器動(dòng)作不斷。一方面，在“零碳健康家”體系框架下，積極布局空氣、能源、健康、安防、光照等多個(gè)子系統(tǒng)的產(chǎn)品線，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍照明與安防賽道，試圖從傳統(tǒng)空調(diào)企業(yè)的定位中突破，邁向全屋智能領(lǐng)域。另一方面，全國(guó)多地的格力專(zhuān)賣(mài)店紛紛更名為“董明珠健康家”，線下門(mén)店招牌統(tǒng)一更新，將個(gè)人品牌IP與全屋智能、健康家居緊密捆綁，這一舉措引發(fā)了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注與熱議。

無(wú)獨(dú)有偶，不久前，美的在佛山舉辦了以“AInnovation（AI+Innovation）”為主題的“美的科技月”活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，美的展示了AI智能體和全屋智能的最新成果。美的全屋智能總經(jīng)理尚喆博士還接受了雷科技創(chuàng)始人兼總編輯羅超的視頻訪談，深入剖析了美的全屋智能的發(fā)展戰(zhàn)略與獨(dú)特優(yōu)勢(shì)（相關(guān)視頻內(nèi)容可在雷科技視頻號(hào)等平臺(tái)觀看）。尚喆博士指出，“家電家居一體化”是美的全屋智能的核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，美的將充分利用AI大模型等前沿技術(shù)，深度耕耘全屋智能領(lǐng)域，為用戶(hù)打造更加便捷、舒適、經(jīng)濟(jì)且有趣的居家生活體驗(yàn)。

實(shí)際上，在今年上半年的AWE（中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)）以及9月的IFA（柏林國(guó)際消費(fèi)電子品展）上，雷科技就敏銳地察覺(jué)到全屋智能已成為家電巨頭們競(jìng)相角逐的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)。從格力、美的，到海爾、TCL、海信、三星，這六大家電巨頭不約而同地將目光聚焦于全屋智能賽道。與其說(shuō)這是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)大方向趨勢(shì)，不如說(shuō)是家電行業(yè)整體在積極探索下一輪增長(zhǎng)的突破口。

盡管行業(yè)整體趨勢(shì)已清晰可見(jiàn)，但真正決定全屋智能未來(lái)走向的，往往并非技術(shù)本身，而是不同企業(yè)所選擇的路徑。在過(guò)去幾年里，家電巨頭們對(duì)于“智能化”的理解存在顯著差異。有的品牌著重強(qiáng)調(diào)底層系統(tǒng)的構(gòu)建，有的則側(cè)重于空間整合，還有的品牌專(zhuān)注于品類(lèi)擴(kuò)張，更有品牌將寶押在入口設(shè)備上。那么，這些家電巨頭們的方向究竟有哪些不同之處呢？

在這六家企業(yè)中，美的對(duì)“全屋智能”的理解更傾向于“系統(tǒng)重構(gòu)”，即借助AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)家庭智能化升級(jí)，從傳統(tǒng)的“被動(dòng)聽(tīng)指令”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)理解用戶(hù)需求”。在與雷科技的交流中，美的全屋智能相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小美AI家庭助手、AI主動(dòng)智能以及六大智能體系統(tǒng)，正讓空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等產(chǎn)品不再孤立運(yùn)作，而是能夠依據(jù)用戶(hù)習(xí)慣自動(dòng)做出決策?！白尲译娮灾髋袛?，而非等待用戶(hù)下達(dá)指令”，這便是美的對(duì)全屋智能的獨(dú)特理解。

?這種模式的核心并非單純追求智能產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)量，而在于構(gòu)建家庭底層操作系統(tǒng)。美的選擇了“算法先行、平臺(tái)支撐、硬件協(xié)同”的路徑，將過(guò)去分散在各個(gè)產(chǎn)品中的智能能力全部整合至AIoT平臺(tái)，再通過(guò)美居App實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一控制。此外，美的也是國(guó)內(nèi)家電行業(yè)中較早強(qiáng)調(diào)互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)之一，積極推動(dòng)Matter等互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的普及，期望吸引更多第三方設(shè)備加入美居體系，打造一個(gè)開(kāi)放、兼容的智能家居生態(tài)。

與美的偏向“系統(tǒng)工程”的做法不同，海爾選擇了一條更為貼近用戶(hù)的路線：將全屋智能打造成用戶(hù)能夠直接體驗(yàn)、直接購(gòu)買(mǎi)的整體家居方案。在與雷科技的交流中，海爾三翼鳥(niǎo)團(tuán)隊(duì)多次強(qiáng)調(diào)，“全屋智能并非概念，而是一個(gè)完整的家”。在今年AWE、IFA等展會(huì)上，三翼鳥(niǎo)展區(qū)精心布置了深度還原的廚房、客廳、浴室等場(chǎng)景，用戶(hù)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，仿佛置身于一個(gè)可以立即搬回家的理想家園，而非面對(duì)一堆單獨(dú)的設(shè)備。

通過(guò)智慧廚房、智慧陽(yáng)臺(tái)、智慧浴室等不同生活空間的樣板間設(shè)計(jì)，三翼鳥(niǎo)將智能家居從“設(shè)備互聯(lián)”的層面拓展到了“空間一體化”的新高度。門(mén)店場(chǎng)景也在加速升級(jí)，海爾透露，三翼鳥(niǎo)門(mén)店正朝著“家電＋家裝＋家居”三位一體的方向邁進(jìn)，越來(lái)越多的用戶(hù)通過(guò)整家定制服務(wù)實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于海爾而言，這不僅提升了客單價(jià)，也使其在家裝產(chǎn)業(yè)鏈中的地位更加穩(wěn)固。

格力的全屋智能路徑則帶有濃厚的傳統(tǒng)制造企業(yè)色彩，其核心策略是“通過(guò)擴(kuò)大品類(lèi)來(lái)占據(jù)更多家庭場(chǎng)景”。從“零碳健康家”到“董明珠健康家”，格力正努力將空調(diào)之外的照明、安防、水健康等硬件系統(tǒng)納入自身體系，并通過(guò)線下渠道實(shí)現(xiàn)整套產(chǎn)品的交付。

格力的優(yōu)勢(shì)無(wú)疑源自其強(qiáng)大的制造體系和渠道體系。只要品類(lèi)足夠豐富多樣，就能憑借“套系化”策略擴(kuò)大市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)。然而，這一模式目前仍偏向于“硬件閉環(huán)”，在軟件平臺(tái)、AI推理、開(kāi)放生態(tài)等方面，格力與美的、海爾仍存在一定差距?！跋韧晟朴布傺a(bǔ)充軟件”似乎是格力當(dāng)前的發(fā)展節(jié)奏。盡管這種方向目前看來(lái)并無(wú)問(wèn)題，但這種“重制造輕系統(tǒng)”的方案，可能會(huì)使其在完善整個(gè)系統(tǒng)的速度上落后于其他品牌。

與其他家電品牌有所不同，TCL的全屋智能?chē)@“大屏”展開(kāi)布局。近年來(lái)，電視市場(chǎng)受到手機(jī)、平板等設(shè)備的沖擊，用戶(hù)注意力逐漸分散。為了重新奪回家庭入口的主導(dǎo)權(quán)，TCL讓大屏承擔(dān)起智能中控的重要角色。今年，奧馬電器更名為“TCL智家”，智能套系家電組合不斷豐富，大屏中控與智能空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品之間的協(xié)同能力得到進(jìn)一步強(qiáng)化。在AWE、IFA展會(huì)上，TCL充分展示了大屏中控與家庭套系的聯(lián)動(dòng)能力，強(qiáng)調(diào)通過(guò)大屏實(shí)現(xiàn)家庭設(shè)備的集中控制與智能交互，為用戶(hù)帶來(lái)更加便捷、高效的智能家居體驗(yàn)。

“電視，已不僅是家庭娛樂(lè)的窗口，更成為了智能生活的控制中樞。”這一觀點(diǎn)，正逐漸成為家電行業(yè)的新共識(shí)。

TCL，作為顯示技術(shù)的領(lǐng)航者，憑借其深厚的技術(shù)底蘊(yùn)和廣泛的大屏布局，在市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。然而，面對(duì)用戶(hù)習(xí)慣的深刻變革——手機(jī)與語(yǔ)音設(shè)備已成為家庭控制的新寵，電視若想重拾“入口”地位，亟需構(gòu)建一套更為成熟、貼合用戶(hù)需求的場(chǎng)景體系。

另一大屏巨頭海信，則選擇了“屏幕入口+智能家居生態(tài)”的并行路線，特別強(qiáng)調(diào)“能效優(yōu)化與健康生活”兩大核心。在今年的IFA盛會(huì)上，海信向媒體展示了其ConnectLife平臺(tái)，該平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)烤箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱等家電的統(tǒng)一管理，并融入了AI能源管理模塊與生活場(chǎng)景智能建議功能。在某些地區(qū)，海信的智能烹飪與健康洗護(hù)技術(shù)，已成為ConnectLife推廣的亮點(diǎn)。廣交會(huì)上，海信以“AIYourLife”為主題，首次在國(guó)內(nèi)展示了ConnectLife的AI交互新體驗(yàn)。

三星，在全屋智能領(lǐng)域的布局早已領(lǐng)先一步。其SmartThings平臺(tái)，在海外市場(chǎng)已成為連接手機(jī)、電視、冰箱、掃地機(jī)器人乃至新能源設(shè)備的統(tǒng)一橋梁。三星多次在國(guó)際展會(huì)上強(qiáng)調(diào)，SmartThings與Matter1.4的全面兼容，使其成為全球最廣泛的家庭連接中心之一。然而，在中國(guó)市場(chǎng)，三星面臨著本土品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)。美的、海爾、格力等企業(yè)紛紛自建平臺(tái)，使得三星在尋找合作伙伴、推廣其全屋智能解決方案時(shí)面臨挑戰(zhàn)。三星雖擁有成熟技術(shù)，但需探索更符合中國(guó)消費(fèi)者喜好的市場(chǎng)策略。

六家企業(yè)的戰(zhàn)略路徑雖各不相同，無(wú)論是從系統(tǒng)整合、空間設(shè)計(jì)，還是從硬件擴(kuò)展品類(lèi)出發(fā)，它們共同的目標(biāo)清晰而堅(jiān)定：在全屋智能市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。

傳統(tǒng)家電市場(chǎng)近年來(lái)增長(zhǎng)乏力，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等成熟品類(lèi)的市場(chǎng)滲透率已超過(guò)九成，增量主要來(lái)源于產(chǎn)品的更新?lián)Q代。奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)家電零售額同比下降3.8%。相比之下，智能家居市場(chǎng)卻展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將在2025年達(dá)到約361億美元，并在2030年突破750億美元大關(guān)，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)15%。其中，全屋智能解決方案作為細(xì)分市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2030年將突破百億美元，成為智能家居領(lǐng)域增長(zhǎng)最快的板塊之一。

這一增長(zhǎng)趨勢(shì)的背后，是用戶(hù)需求的深刻變化。過(guò)去，消費(fèi)者對(duì)智能家居的認(rèn)知多停留在單品層面，如智能音箱、智能監(jiān)控、智能門(mén)鎖等。但這些設(shè)備往往各自為政，缺乏互聯(lián)互通，即便單個(gè)設(shè)備功能強(qiáng)大，整體智能化體驗(yàn)卻大打折扣。如今，消費(fèi)者追求的是全面、真正的智能化，這種智能化需具備場(chǎng)景化、主動(dòng)響應(yīng)的特點(diǎn)。

想象一下，當(dāng)你結(jié)束一天的工作，踏入家門(mén)，燈光自動(dòng)亮起，空調(diào)調(diào)至最適宜的溫度，熱水器已準(zhǔn)備好適宜的水溫，窗簾緩緩閉合，整個(gè)家仿佛有了生命，無(wú)需你手動(dòng)操作多個(gè)設(shè)備。這正是全屋智能所追求的理想狀態(tài)，也是消費(fèi)者對(duì)未來(lái)生活的美好憧憬。

全屋智能之所以在近幾年迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，得益于技術(shù)的飛速進(jìn)步。Wi-Fi6、低延遲藍(lán)牙、邊緣AI推理等技術(shù)的普及，使得設(shè)備間的協(xié)同更加高效、穩(wěn)定。同時(shí)，隨著更多設(shè)備具備本地AI處理能力，全屋智能系統(tǒng)得以擺脫云端延遲，實(shí)現(xiàn)更快、更穩(wěn)定的場(chǎng)景響應(yīng)。一些品牌甚至開(kāi)始探索“家庭大模型”，試圖通過(guò)AI深入理解用戶(hù)的生活節(jié)奏，這一理念在華為的“空間大模型”、美的小美家庭助手等產(chǎn)品中已初見(jiàn)端倪。

對(duì)于家電品牌而言，面對(duì)線下賣(mài)場(chǎng)模式的式微和電商價(jià)格戰(zhàn)的擠壓，尋找新的商業(yè)模式、提高客單價(jià)成為當(dāng)務(wù)之急。全屋智能，正是這樣一個(gè)從單品向整體解決方案升級(jí)的絕佳機(jī)會(huì)。海爾三翼鳥(niǎo)的整家方案、美的的全屋智能系統(tǒng)、格力的健康家、TCL的套系家電、海信的ConnectLife，都在通過(guò)整屋升級(jí)，探索更高的市場(chǎng)收益。

更重要的是，隨著AI大模型技術(shù)的日益成熟，全屋智能正從簡(jiǎn)單的設(shè)備互聯(lián)，向主動(dòng)理解用戶(hù)需求的場(chǎng)景化空間轉(zhuǎn)變。這意味著，系統(tǒng)將不再依賴(lài)用戶(hù)手動(dòng)設(shè)置規(guī)則，而是通過(guò)學(xué)習(xí)用戶(hù)的作息、行為、偏好，自動(dòng)執(zhí)行相應(yīng)動(dòng)作。這種轉(zhuǎn)變，不僅滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)全屋智能的想象，更契合了人類(lèi)對(duì)未來(lái)居住環(huán)境的科幻設(shè)想。對(duì)家電企業(yè)而言，這也是一條從單品競(jìng)爭(zhēng)的紅海，邁向系統(tǒng)性增長(zhǎng)的新航道。

回歸全屋智能的本質(zhì)，它并非一場(chǎng)硬件數(shù)量的軍備競(jìng)賽。一個(gè)家庭中，即便擺放了數(shù)十件智能家電，若缺乏設(shè)備間的相互理解與協(xié)同，也難以稱(chēng)之為真正的“智能”。真正決定用戶(hù)體驗(yàn)上限的，是設(shè)備能否深刻理解彼此，更能否精準(zhǔn)把握用戶(hù)需求。

這正是美的等企業(yè)將重心前置到系統(tǒng)與AI上的原因。它們不是在比拼誰(shuí)的設(shè)備更多，而是在比拼誰(shuí)更懂家庭生活習(xí)慣、更懂用戶(hù)意圖。讓設(shè)備主動(dòng)、有序、協(xié)同地運(yùn)轉(zhuǎn)，遠(yuǎn)比堆砌一堆豪華設(shè)備清單來(lái)得更有價(jià)值。這種思路，無(wú)疑是目前全屋智能領(lǐng)域最接近“正確答案”的方向。

相比之下，格力等更側(cè)重于“先完善設(shè)備，再優(yōu)化軟件與系統(tǒng)”的策略，在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下顯得略顯逆勢(shì)。在全屋智能的浪潮中，如何平衡硬件與軟件、設(shè)備與系統(tǒng)、技術(shù)與用戶(hù)需求，將成為家電企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。并非質(zhì)疑此類(lèi)決策有誤，只是當(dāng)下行業(yè)已跨越“硬件智能”階段，大步邁向“系統(tǒng)智能”“感知智能”新領(lǐng)域。此時(shí)若仍專(zhuān)注于硬件堆砌，無(wú)疑會(huì)耗費(fèi)大量寶貴時(shí)間。畢竟在全屋智能風(fēng)起云涌的時(shí)代，時(shí)間就是效率，分秒都不可浪費(fèi)。

在我眼中，目前六大巨頭的方案各有千秋，難分伯仲。但全屋智能已是大勢(shì)所趨，哪個(gè)方案能讓家居更貼合人心，哪個(gè)品牌就離全屋智能的終極目標(biāo)更近一步。

源自網(wǎng)絡(luò)

審核編輯 黃宇