在元冪境看來(lái)，作為當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱點(diǎn)，工業(yè)制造業(yè)一直走在時(shí)代的前沿，工業(yè)制造業(yè)不僅要朝著智能化方向邁進(jìn)，更是關(guān)注數(shù)字化方面的應(yīng)用，從而推動(dòng)智能化深度發(fā)展，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而作為當(dāng)前工業(yè)制造業(yè)應(yīng)用比較廣的AR遠(yuǎn)程協(xié)助技術(shù)也正是在這樣的背景下出現(xiàn)。它不僅有軟件方面的支持，更是借助當(dāng)前熱門(mén)的智能化終端，通過(guò)軟硬件結(jié)合的方式，解決工業(yè)制造業(yè)在裝配、人員培訓(xùn)、設(shè)備智能化巡檢、質(zhì)量檢測(cè)等方面的應(yīng)用，解放工業(yè)制造業(yè)過(guò)于依賴人工經(jīng)驗(yàn)，忽視智能化升級(jí)。

那么在這樣的背景之下，如何有效解決過(guò)分依賴人工經(jīng)驗(yàn)而忽視自動(dòng)化、流程化給工業(yè)制造業(yè)帶來(lái)飛速的發(fā)展呢？AR遠(yuǎn)程協(xié)助就為工業(yè)制造業(yè)在智能化、數(shù)字化方面帶來(lái)顯著的改變。那么AR遠(yuǎn)程協(xié)助在工業(yè)制造業(yè)方面主要解決哪些痛點(diǎn)呢？下面元冪境就從專業(yè)的角度來(lái)進(jìn)一步解答。

1、解決溝通效率低下的問(wèn)題。傳統(tǒng)解決工業(yè)制造業(yè)設(shè)備問(wèn)題的，往往通過(guò)電話、郵件、或者現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議來(lái)解決，無(wú)法進(jìn)行實(shí)時(shí)交互指導(dǎo)、另外由于噪音的干擾而導(dǎo)致影響問(wèn)題判斷，拖延問(wèn)題解決的進(jìn)度。而AR遠(yuǎn)程協(xié)助可以借助智能AR終端設(shè)備，通過(guò)遠(yuǎn)程專家指導(dǎo)，將現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回傳以及指出故障問(wèn)題，讓在異國(guó)他鄉(xiāng)的遠(yuǎn)程專家給予我們實(shí)時(shí)指導(dǎo)，解決問(wèn)題，提高工業(yè)制造業(yè)產(chǎn)線的效率，降低因?yàn)楣收隙鴰?lái)的產(chǎn)線停擺的問(wèn)題。

2、問(wèn)題診斷不準(zhǔn)確。傳統(tǒng)工業(yè)制造業(yè)依賴于人工經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)人工故障排除法來(lái)解決問(wèn)題，一旦員工流失對(duì)于工業(yè)制造業(yè)的產(chǎn)線穩(wěn)定運(yùn)行是一大隱患。而AR遠(yuǎn)程協(xié)助借助AR眼鏡來(lái)讓遠(yuǎn)程專家獲得員工的第一視覺(jué)畫(huà)面，借助凍屏標(biāo)注、白板指導(dǎo)、激光筆等方式來(lái)指導(dǎo)診斷問(wèn)題所在，同時(shí)也為員工積累故障排查經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)產(chǎn)線的平穩(wěn)運(yùn)行提供基礎(chǔ)保障。

3、標(biāo)準(zhǔn)流程不穩(wěn)定性。傳統(tǒng)的解決辦法過(guò)于依賴人工經(jīng)驗(yàn)，而老師傅在帶新員工的基礎(chǔ)上是有所保留，導(dǎo)致一旦老員工流失新員工也未必可以接手，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)劃，導(dǎo)致產(chǎn)線總體的運(yùn)行存在隱患。而AR遠(yuǎn)程協(xié)助通過(guò)AR SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，將產(chǎn)線的設(shè)備巡檢以流程化、智能化的方式來(lái)確保穩(wěn)定性，同時(shí)通過(guò)AR SOP作業(yè)流程也可以給新員工進(jìn)行深度培訓(xùn)，降低依靠人工經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的遺漏問(wèn)題，提高員工解決問(wèn)題的效率。

4、成本高昂。傳統(tǒng)解決問(wèn)題的辦法過(guò)于依賴人工，這樣就會(huì)帶來(lái)頻繁的專家差旅、設(shè)備停機(jī)損失以及維護(hù)培訓(xùn)支出顯著增加運(yùn)維成本。而AR遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)跨地區(qū)專家遠(yuǎn)程指導(dǎo)，無(wú)需差旅問(wèn)題，可以高效解決疑難雜癥，在降低成本的同時(shí)也可以保證工業(yè)制造業(yè)產(chǎn)線的平穩(wěn)運(yùn)行。

在元冪境多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，AR遠(yuǎn)程協(xié)助技術(shù)的出現(xiàn)一方面緩解了工業(yè)制造業(yè)因?yàn)楦甙旱牟盥觅M(fèi)用帶來(lái)的成本激增，另外一方面也給員工培訓(xùn)帶來(lái)了質(zhì)的改變，讓員工培訓(xùn)變得更加靈活。更深層次來(lái)說(shuō)，AR遠(yuǎn)程協(xié)助結(jié)合了當(dāng)下熱門(mén)的智能終端設(shè)備（如AR眼鏡、PAD，智能頭盔等等），還將結(jié)合5G、AI功能融合，不斷推動(dòng)工業(yè)制造業(yè)技術(shù)的升級(jí)改造，對(duì)于工業(yè)制造業(yè)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)質(zhì)的變化。


審核編輯 黃宇