當(dāng)前，全球汽車產(chǎn)業(yè)正迎來全球化布局與智能化轉(zhuǎn)型的雙重浪潮，中國車企加速出海步伐，海外消費(fèi)者對(duì)車載語音交互的智能化、本土化需求日益凸顯。思必馳依托深耕語音語言交互領(lǐng)域的技術(shù)積淀，推出海外版天琴語音助手Orphi，以模塊化可拆卸方案、多語種全覆蓋能力以及成熟的工程化落地經(jīng)驗(yàn)打破語言與地域壁壘，成為思必馳智慧出行出海布局的重要支撐。

多語種全覆蓋，模塊化適配差異化需求

多語種覆蓋與快速拓展，是海外版天琴語音助手Orphi的核心競爭力之一，而模塊化可拆解的技術(shù)方案，則讓產(chǎn)品能精準(zhǔn)適配不同車廠的差異化需求。技術(shù)層面，海外版與中文版語音產(chǎn)品共享同一套架構(gòu)及研發(fā)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)代碼高度復(fù)用、低成本遷移多語種理解能力。目前產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)英語、泰語、西班牙語、阿拉伯語、俄語等40余種語言的全鏈路支持，全面覆蓋東南亞、歐洲、拉美、中東、俄羅斯等乘用車出海重點(diǎn)地區(qū)，且 1~2 周即可完成新語種實(shí)車上線，跨車型適配最快 1 個(gè)月內(nèi)完成遷移，靈活匹配車廠出海節(jié)奏。

在方案設(shè)計(jì)上，Orphi采用語音全鏈路模塊化架構(gòu)，前端信號(hào)處理、喚醒、ASR、翻譯、NLU、DM、TTS 等核心模塊支持按需配置。同時(shí)產(chǎn)品兼容高低算力多類硬件平臺(tái)，兼顧前后裝市場(chǎng)，完美匹配不同車廠的技術(shù)選型與成本控制需求。

人性化交互體驗(yàn)，分階邁向全場(chǎng)景超級(jí)中樞

為貼合海外用戶的交互習(xí)慣，海外版天琴語音助手Orphi打造了一系列實(shí)用且便捷的亮點(diǎn)功能，涵蓋全雙工免喚醒、一句話多意圖、多音區(qū)定位，支持跨音區(qū)交互與泛化表達(dá)，主駕下達(dá)車控指令后，副駕僅需說 “我也要”，系統(tǒng)即可精準(zhǔn)響應(yīng)，覆蓋車窗、空調(diào)、座椅等多類場(chǎng)景。

此外，Orphi的可見即可說功能實(shí)現(xiàn)了 GUI 與 VUI 的無縫跳轉(zhuǎn)，用戶只需說出屏幕可見內(nèi)容，即可實(shí)現(xiàn)開關(guān)控制、頁面操作、列表選擇等操作；喚醒打斷、流式識(shí)別上屏、數(shù)字及單位識(shí)別后處理優(yōu)化等功能，進(jìn)一步提升了交互的精準(zhǔn)度與流暢度。

在智能化升級(jí)上，產(chǎn)品遵循清晰的分階段迭代路徑，支持離在線融合等功能，提升車控響應(yīng)速度；基于中樞大模型架構(gòu)，海外版全面引入大模型能力，支持多語種混說，新增角色扮演、出行規(guī)劃、生活助手等能力，打造全場(chǎng)景海外超級(jí)中樞。中樞大模型架構(gòu)還可實(shí)現(xiàn)豐富的信源生態(tài)對(duì)接，支持ChatGPT、DeepSeek 等第三方大模型熱插拔 及Websearch能力，可靈活適配車廠的智能化升級(jí)需求。

本土化與保障體系：全生態(tài)對(duì)接 + 合規(guī)安全

海外市場(chǎng)的落地，離不開生態(tài)對(duì)接、本土化適配、安全合規(guī)與服務(wù)穩(wěn)定的全方位保障。在生態(tài)對(duì)接上，思必馳海外版天琴語音助手Orphi深入了解海外用戶使用習(xí)慣，完成 Spotify、Amazon Music 等主流音樂平臺(tái)，Here、TomTom、Google Map 等導(dǎo)航平臺(tái)，Youtube、Tiktok 等視頻平臺(tái)的對(duì)接，同時(shí)完成 CarPlay E-Siri 海外版認(rèn)證，全面覆蓋海外用戶的娛樂、出行核心需求，讓語音助手的體驗(yàn)更豐富。

本土化適配方面，思必馳組建 Native 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，提供全流程服務(wù)，同時(shí)推進(jìn)目標(biāo)國實(shí)體詞詞庫擴(kuò)充，采集泛地區(qū)數(shù)據(jù)滿足多口音識(shí)別需求，適配當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗，打造本地化的語音體驗(yàn)。安全合規(guī)層面，產(chǎn)品對(duì)所有用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理及當(dāng)?shù)卮鎯?chǔ)，儲(chǔ)備各地區(qū)法規(guī)資質(zhì)，支持合規(guī)數(shù)據(jù)回流，規(guī)避數(shù)據(jù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。服務(wù)穩(wěn)定上，在線功能支持周期性熱更新和海外服務(wù)器部署，同時(shí)搭建完善的全鏈路監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)響應(yīng)并解決問題，保障用戶體驗(yàn)的連續(xù)性。

市場(chǎng)落地與工程化：流程提效保障交付

成熟的落地成果與高效的工程化交付能力，印證了海外版天琴語音助手的可靠性與市場(chǎng)認(rèn)可度。目前，思必馳已與長城、比亞迪、上汽智己、上汽通用五菱、阿維塔、速豹汽車等多家車企達(dá)成合作，多款車型實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)與交付，充分體現(xiàn)了產(chǎn)品的靈活性與適配性。

為匹配車廠出海的高效需求，思必馳通過多重方式實(shí)現(xiàn)工程化提效，同時(shí)建立標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)定與交付流程，結(jié)合數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理與質(zhì)檢體系，縮短數(shù)據(jù)回籠周期，保障項(xiàng)目高效交付。

多語種覆蓋、模塊化方案、智能化升級(jí)、生態(tài)適配、安全合規(guī)，構(gòu)成了海外版思必馳天琴語音助手Orphi的五大支柱能力。在全球車載智能化與中國車企出海的雙重趨勢(shì)下，思必馳將持續(xù)深耕語音交互技術(shù)，聚焦海外市場(chǎng)需求，不斷迭代產(chǎn)品能力、完善本土化服務(wù)，為全球車廠提供全方位的車載語音解決方案，助力中國車企出海破局，推動(dòng)中國 AI 語音技術(shù)走向全球。