近日，達(dá)實(shí)智能31周年慶典上，公司邀請到了園區(qū)建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)桿用戶齊聚一堂，見證了達(dá)實(shí)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與AI大模型的深度融合成果，也展望了未來AI+智慧園區(qū)發(fā)展新趨勢。

圓桌對話環(huán)節(jié)，達(dá)實(shí)智能的聯(lián)合創(chuàng)始人、首席投資官、廣東省節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人呂楓先生作為主持人，和某品牌酒業(yè)公司運(yùn)維知識(shí)部經(jīng)理毛先生、某投資開發(fā)公司機(jī)電經(jīng)理蔡先生、深圳達(dá)實(shí)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理趙陽、深圳易斌大成創(chuàng)新服務(wù)有限公司ESG可持續(xù)發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理王家浩同臺(tái)對話，圍繞AI技術(shù)的需求和實(shí)踐做深入的溝通與交流。

Part 1 AI+現(xiàn)狀

呂 楓

今天的四位圓桌對話來賓，毛總所在公司總部大樓是采用了達(dá)實(shí)的AIoT平臺(tái)，而且部署了AI相關(guān)應(yīng)用。蔡總所在項(xiàng)目是部署了達(dá)實(shí)AIoT平臺(tái)，但是還沒有啟用AI應(yīng)用。第三位嘉賓作為達(dá)實(shí)大廈物業(yè)團(tuán)隊(duì)管理，在過去這幾年用了公司所有自主研發(fā)的AI模塊。我們還邀請到王總，從投資者以及社會(huì)公眾的角度，分享企業(yè)園區(qū)使用AI技術(shù)的關(guān)注點(diǎn)。

毛 總

我們公司主要業(yè)務(wù)是保健酒和中藥大健康領(lǐng)域，企業(yè)的性質(zhì)屬于傳統(tǒng)行業(yè)范疇，我在集團(tuán)里面負(fù)責(zé)IT信息化的一些基礎(chǔ)建設(shè)工作。

蔡 總

我們公司主要從事投資、咨詢、物業(yè)管理及房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)，我在公司負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的機(jī)電設(shè)計(jì)和施工工作。

趙 陽

我主要負(fù)責(zé)公司的行政和物業(yè)管理工作，達(dá)實(shí)大廈這10萬平米就是公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的大實(shí)驗(yàn)室，我們物業(yè)團(tuán)隊(duì)全力配合去做這件事。達(dá)實(shí)的AI產(chǎn)品用到在座來賓的項(xiàng)目之前，已經(jīng)在我們自己大樓“練習(xí)”很多遍了。

王家浩

我們主要給上市公司、國有企業(yè)，還有出海型企業(yè)提供ESG管理咨詢服務(wù)，包括報(bào)告編制、評級管理提升等內(nèi)容，幫助企業(yè)在資本市場可持續(xù)發(fā)展的角度，有更好的表現(xiàn)。

Part 2 AI+實(shí)踐

呂 楓

接下來這個(gè)就請幾位嘉賓分享一下，他們對于目前物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或AI應(yīng)用的感受和想法。

毛 總

我們公司總部大樓大部分是自用辦公，也有部分出租樓層。當(dāng)時(shí)考察達(dá)實(shí)大廈的時(shí)候，看到這棟大樓和我們的定位非常像。我們大樓AI應(yīng)用聚焦無感通行、人員管理、安防等大廈場景，核心目標(biāo)是幫助物管團(tuán)隊(duì)降本、安防團(tuán)隊(duì)增效，并持續(xù)優(yōu)化員工和租戶等最終使用者體驗(yàn)。AI應(yīng)用提升了我們員工的通行效率與工作體驗(yàn)，我們借助AI可以分享經(jīng)驗(yàn)、提醒優(yōu)化，為前端營銷與管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值。

蔡 總

作為機(jī)電專業(yè)人員，當(dāng)初選擇達(dá)實(shí)AIoT平臺(tái)的最主要目的是實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排與降本，掌握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，替代傳統(tǒng)人工巡檢的低效模式。我們也通過平臺(tái)分析水電、空調(diào)等用能數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位能耗高的環(huán)節(jié)。作為擁有大量出租物業(yè)的管理者，我們還希望通過平臺(tái)讓租戶感受到大廈的智能與貼心，比如快速響應(yīng)的設(shè)備維修、合理的能耗管控帶來的舒適環(huán)境。

達(dá)實(shí)的AIoT平臺(tái)能滿足設(shè)備管理、能耗分析、租戶體驗(yàn)三大核心需求，且經(jīng)過多項(xiàng)目考察，我們發(fā)現(xiàn)達(dá)實(shí)的平臺(tái)的確好用且實(shí)用。

趙 陽

達(dá)實(shí)大廈是AI應(yīng)用的深度體驗(yàn)者，聚焦設(shè)備運(yùn)維與能耗管控，分享兩組關(guān)鍵數(shù)據(jù)：大廈年度單位面積能耗是85kWh/a·㎡與同類型建筑相比節(jié)能25%以上；我們還基于AI優(yōu)化算法打造了SCOP=6.31的“引領(lǐng)級”超高效冷站，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)冷站3.5，這些數(shù)據(jù)印證了我們大樓的節(jié)能效果。

AI應(yīng)用在大廈的實(shí)踐范圍非常廣，包括實(shí)時(shí)推送能耗報(bào)表、診斷異常（如夜間誤開的筒燈并告警）、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，還能對比不同樓層租戶能耗并推送分析報(bào)表。這一系列的舉措讓我們可以提供7×24小時(shí)供冷，不用加時(shí)額外收費(fèi)。這不僅優(yōu)化了物業(yè)運(yùn)維，更讓租戶直觀感受AI帶來的降本與舒適體驗(yàn)。

呂 楓

平臺(tái)讓達(dá)實(shí)大廈實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排，幫助我們打造了深圳市第一棟整體建筑實(shí)現(xiàn)碳中和的超高層大廈。達(dá)實(shí)大廈從2021年已經(jīng)連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)碳中和。補(bǔ)充一點(diǎn)，市生態(tài)環(huán)境局公布的《深圳市高效制冷機(jī)房碳普惠方法學(xué)（試行）》由達(dá)實(shí)智能主導(dǎo)編制，就是高效制冷機(jī)房節(jié)約下來的能耗被視為綠色發(fā)電，可以在交易所掛牌上市進(jìn)行交易。2025年3月，達(dá)實(shí)大廈高效制冷機(jī)房項(xiàng)目就有共計(jì)1008噸核證減排量掛牌上市。

接下來，我們要請教ESG管理咨詢領(lǐng)域的專家，在座各位很多是上市公司，AI應(yīng)用對于企業(yè)提升ESG的管理和評級有沒有幫助？具體的幫助點(diǎn)會(huì)在哪里？

王家浩

AI應(yīng)用對于企業(yè)提升自身的ESG管理水平和投資評級，是有非常具體的幫助的。當(dāng)前ESG信息披露與評級尚處探索階段，核心痛點(diǎn)有主要是兩點(diǎn)：一是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與可信性不足，因?yàn)閭鹘y(tǒng)Excel估算難獲投資人信任；二是ESG這類非財(cái)務(wù)評價(jià)體系難以融入財(cái)務(wù)估值模型。

在這種情況下，AI技術(shù)應(yīng)用怎么突破難點(diǎn)？一方面，依托物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)時(shí)采集準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)可信度；另一方面，通過AI模型超強(qiáng)算力融合非財(cái)務(wù)與財(cái)務(wù)信息，輔助投資人優(yōu)化評級與管理。

在相關(guān)實(shí)踐中，我們看到達(dá)實(shí)AI助手在環(huán)境維度（Environmental）可以幫助降低單位建筑能耗、打造綠色低碳建筑；在社會(huì)維度（Social），AI助手能夠關(guān)懷企業(yè)員工，為員工推薦更合適的檔口，等等。

Part 3 AI+未來

呂 楓

接下來，我想請幾位嘉賓預(yù)測一下未來。大家站在各自不同的立場上，最希望看到的 AI 應(yīng)用場景是什么？

王家浩

在這里，我先引用ESG投資領(lǐng)域國際權(quán)威MSCI明晟評級體系的核心邏輯：關(guān)注企業(yè)在未來短期、中期、長期抗風(fēng)險(xiǎn)與穩(wěn)增長的可持續(xù)發(fā)展能力。前面的那幾位嘉賓更多是側(cè)重AI幫助我們?nèi)ブυ鲩L，我想從風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)角度切入，主要有兩個(gè)比較突出的場景可以去想象。

在轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)方面，MSCI關(guān)注供應(yīng)鏈透明度風(fēng)險(xiǎn)，例如上游供應(yīng)商若出問題，可能會(huì)沖擊企業(yè)自身品牌與市場。AI技術(shù)是不是能夠幫助供應(yīng)鏈管理，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。物理風(fēng)險(xiǎn)方面，極端天氣事件與氣候變化，比如去年的大型臺(tái)風(fēng)影響企業(yè)園區(qū)運(yùn)營。AI技術(shù)是不是可以結(jié)合氣候風(fēng)險(xiǎn)模型（TCMB），來幫助精準(zhǔn)預(yù)測負(fù)面影響，讓企業(yè)園區(qū)更好地應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。

呂 楓

王總講的觀點(diǎn)我分享一個(gè)案例，在達(dá)實(shí)智能大廈，AIoT平臺(tái)可以監(jiān)測到大廈的每個(gè)通風(fēng)器的開關(guān)狀態(tài)，通過傳感器和空調(diào)狀態(tài)聯(lián)動(dòng)，減少辦公空間的能源浪費(fèi)。您提到的極端天氣變化風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為AI可以做的一件事，就是當(dāng)氣候發(fā)生變化時(shí)，主動(dòng)提醒物業(yè)人員去檢查窗戶開合狀態(tài)，從而保護(hù)大廈內(nèi)設(shè)施。王老師分享的這個(gè)觀點(diǎn)非常有意思，值得變成研發(fā)任務(wù)去進(jìn)一步探索。

趙 陽

我希望AI能更主動(dòng)賦能，完成設(shè)定目標(biāo)，比如想要單位面積能耗從85降至75，AI能否自主規(guī)劃路徑并動(dòng)態(tài)調(diào)整，在年底達(dá)成結(jié)果？對樓內(nèi)辦公的企業(yè)與員工，AI能不能自動(dòng)根據(jù)加班人數(shù)與位置開啟空調(diào)，或者引導(dǎo)共享工位預(yù)約更加集中區(qū)域，不要分散能耗，做到極致節(jié)能降本。

還有訪客端，我們希望AI應(yīng)更主動(dòng)服務(wù)，除了實(shí)時(shí)車位查詢，能不能再進(jìn)一步直接告知停車位編號，引導(dǎo)停車，然后在訪客需要前往的樓層推薦電梯，就像私人客服一樣全程陪伴。期待我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)持續(xù)突破！

蔡 總

我希望能有AI做到精確的設(shè)備感知，可以提前預(yù)測就更好了，遇到異常情況，我希望AI能給我更好的支持，既像一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜?，也是工作上的助手。我也希望未來AI不單只是方便大廈業(yè)主，而且要服務(wù)租戶，更要方便可能來拜訪的每一個(gè)人。

毛 總

希望有一個(gè)隨身的助理能幫助我們，例如日程管理、工作建議、出行安排，達(dá)成一個(gè)圍繞個(gè)人工作生活的完整體系，也許會(huì)非常便捷。

呂 楓

關(guān)于AI應(yīng)用場景未來的暢想，希望我們的對話能夠?qū)Ω魑患钨e有所啟發(fā)，也希望各位嘉賓發(fā)現(xiàn)更多更有價(jià)值的應(yīng)用場景，咱們協(xié)同共創(chuàng)，一起進(jìn)步！

同時(shí)，也期待各位嘉賓明年3月17號再來，來見證我們的暢想場景是否能夠?qū)崿F(xiàn)！