根據(jù)清華大學中國科技政策研究中心今年發(fā)布的《中國人工智能發(fā)展報告2018》 顯示， 2017年中國人工智能市場規(guī)模達到237.4億元，較2016年增長67%。從2013年到2018年第一季，中國人工智能領域的投融資規(guī)模占全球60%；截至2018年6月，中國人工智能企業(yè)數(shù)量已達到1,011家，僅次于美國。

AI引發(fā)指數(shù)級變革

人工智能正在改變企業(yè)工作、管理、決策乃至構建業(yè)務模型的方式。《人類簡史》和《未來簡史》作者尤瓦爾·赫拉利曾說：“人工智能將會幫人們做出越來越重要的決定，分析和解碼客戶的需求。”人工智能的發(fā)展帶動了市場對新技術的需求，開啟了新的商業(yè)機會。對企業(yè)而言，這種變化意味著必須探索新的商業(yè)模式和應用實踐。例如在醫(yī)療領域，人工智能已經(jīng)實現(xiàn)了更加個性化的醫(yī)療與護理方案；在交通領域，道路上車輛的自動化程度越來越高，最終將實現(xiàn)無人駕駛；在農(nóng)業(yè)領域，提高農(nóng)耕效率，實現(xiàn)重復性任務的自動化。

同時隨著人工智能技術使用成本的不斷下調，甚至完全開源，人工智能應用將會日漸普及，并滲透至日常生活的方方面面。人工智能代替人做出更多決策，幫助我們獲得更多思考時間，它所帶來的影響將是指數(shù)級別。

AI推動企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新

安富利首席執(zhí)行官William Amelio說過，“人工智能的早期愿景是做出更完善的決策。” 對于產(chǎn)業(yè)來說，供應鏈將經(jīng)歷由新興技術組合催生的巨大蛻變，而人工智能也在此發(fā)力，改變企業(yè)的管理和文化。

安富利去年推出了一項包含近四百五十個獨立項目的計劃，旨在推動業(yè)務轉型和創(chuàng)新。主要方法就是將部分決策分配給計算機，從而加速流程和實現(xiàn)自動化。通過數(shù)據(jù)庫模型實現(xiàn)個性化定價、自動化支付以及對客戶需求進行管理和預測，為客戶、供應商和員工提供更加個性化的產(chǎn)品和服務。

客戶因此收獲頗豐，他們無需經(jīng)歷復雜的客戶服務流程，就能解決各種問題，進而更加高效的做出決策。例如安富利去年7月上線的Ask Avnet平臺，它能夠了解客戶需求產(chǎn)生的來龍去脈，并進行響應。雖然這項服務目前僅限美國使用，但這種個性化服務已經(jīng)創(chuàng)造了顯著的附加價值，并且這種附加價值會隨著時間推移而不斷增長。因為能通過情境了解到客戶正處于產(chǎn)品開發(fā)過程中的哪一階段，主動識別出他們可能會需要、但尚未搜索的相關信息，例如來自社區(qū)的教學課程、價格和庫存信息或交付周期。同時隨著時間的推移，平臺會從新的查詢和經(jīng)驗中不斷學習，不斷提供最新洞察，與客戶進行更多高質量的對話。

同時，在供應商身上我們也看到了人工智能在不斷推動硬件和軟件產(chǎn)品的發(fā)展，特別是對AI智能神經(jīng)網(wǎng)絡進行硬編碼的FPGA開發(fā)套件和定制芯片。許多公司正在設計AI專用芯片。這反映了一種主流趨勢，即將部分智能性轉移到邊緣而非全部存儲在云端，為應用提供其所需的處理能力，從而解決延遲和成本問題。在這一領域不僅風投大量涌入支持創(chuàng)業(yè)公司，英特爾、谷歌、蘋果和微軟等科技巨頭也積極入局，研發(fā)AI定制芯片。

目前人工智能的經(jīng)濟和社會價值尚處于“S型曲線”的初級階段。毋庸置疑的是，AI 將從根本上改變我們的工作和生活方式?？萍季揞^、創(chuàng)業(yè)公司和各類傳統(tǒng)企業(yè)紛紛入局，日漸激烈的市場競爭將不斷加速AI技術的發(fā)展和創(chuàng)新應用。身處變局，企業(yè)必須積極探索新的商業(yè)模式和創(chuàng)新實踐，方能在競爭中利于不敗之地。