一直以來，斷線、雜音始終困擾著整個(gè)客戶服務(wù)行業(yè)，斷斷續(xù)續(xù)的“尬聊”會(huì)讓身為消費(fèi)者的我們認(rèn)為客服人員并不專業(yè)，甚至對品牌產(chǎn)品失去信心。因此，一款優(yōu)秀的通話耳麥不僅能夠增加客服人員的自信，也能夠更好的為消費(fèi)者服務(wù)，讓我們對品牌產(chǎn)生更好的印象。今天我們體驗(yàn)的這款產(chǎn)品便是捷波朗前不久正式推出的一款專業(yè)數(shù)字有線耳機(jī)—Jabra Engage 50。

外觀：

Jabra Engage 50外觀小巧時(shí)尚，純黑色的設(shè)計(jì)也讓整個(gè)耳機(jī)看起來更顯商務(wù)，適合客服人員日常辦公使用。機(jī)身搭配的線纜足夠長，即使客服人員將插頭插入底下的電腦主機(jī)，線長也足以應(yīng)對。

小巧的耳罩設(shè)計(jì)，連接之后會(huì)有綠光（狀態(tài)指示燈）

Jabra Engage 50耳罩設(shè)計(jì)較為小巧，更適合耳朵比較小巧的妹子，耳朵大的爺們可能會(huì)稍微露出耳唇，但這卻絲毫不會(huì)影響舒適感。這是由于其其耳包海綿十分柔軟，同時(shí)頭梁彈性合適，不會(huì)產(chǎn)生夾頭感，隨之也就不會(huì)夾耳朵。兩個(gè)耳罩上的多色狀態(tài)指示燈確保將語音中斷發(fā)生幾率維持在最低限度內(nèi)。狀態(tài)指示燈不僅僅是一個(gè)忙碌指示燈，它還可以根據(jù)特定需求定制化。

觸感柔軟的耳包設(shè)計(jì)

頭梁彈性較好，佩戴起來不會(huì)很緊

JaBra英文標(biāo)識

值得一提的是，Jabra Engage 50有線插頭采用USB Type－C接口設(shè)計(jì)，提前幫助行業(yè)普及新接口。

麥克風(fēng)

Jabra Engage 50搭載了獨(dú)特的三麥克風(fēng)系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)智能降噪，可濾除背景噪音和呼吸聲，帶來更加清晰的語音交流體驗(yàn)。同時(shí)，該耳麥具備立體聲和超寬帶功能，可提供生動(dòng)逼真的對話聲音，并有效保護(hù)聽力。

此外，用戶可以根據(jù)自身需求選配呼叫控制配件，呼叫控制裝置能夠使代理調(diào)整音量、靜音、快速撥號、接聽和結(jié)束呼叫，并只需按一下按鈕即可更新狀態(tài)指示燈?？刂蒲b置易于操作，并且專為保持原始狀態(tài)而設(shè)計(jì)。此外，控制裝置還允許代理輕松斷開桌上的耳機(jī)。

體驗(yàn)：

Jabra Engage 50標(biāo)配了捷波朗最新的管理軟件——Jabra Direct 2．0，客服人員可以通過此軟件進(jìn)行個(gè)性設(shè)置，包括聲音均衡器設(shè)置、音頻防護(hù)等設(shè)置。Jabra Xpress 2．0可提供耳機(jī)使用、背景噪音、簡單語音分析（包括串?dāng)_和靜音）等多種要素的分析。同時(shí)，Jabra Direct 2．0還可提供實(shí)時(shí)代理指導(dǎo)，例如耳機(jī)可伸縮桿定位和麥克風(fēng)故障通知等。

軟件主頁面

可以通過Jabra Direct 2．0升級Jabra Engage 50固件版本

升級Jabra Engage 50中

硬件設(shè)置截圖，比如Equalizer mode for calls（均衡器模式）包含一般、低音、高音三種模式

硬件設(shè)置截圖

Jabra Direct 2．0目前似乎只有英文版本， 未來如果能夠漢化將會(huì)更方便使用。實(shí)際體驗(yàn)過程中，我們能夠感受到Jabra Engage 50幾乎不會(huì)發(fā)生斷線、卡頓等現(xiàn)象。得益于其具有智能噪音消除功能的三麥克風(fēng)和具有被動(dòng)降噪效果的耳機(jī)，Jabra Engage 50讓客服人員與用戶之間的交流更加清晰流暢。

同時(shí)，我們也簡單的試聽了一下這款耳機(jī)的音質(zhì)，它可以算得上是專業(yè)數(shù)字有線耳機(jī)中音質(zhì)非常出色的產(chǎn)品了，當(dāng)我們將均衡器模式調(diào)至低音時(shí)，我們能夠明顯感受到其擁有比較深的低音下潛，雖然整體低頻音并不如一些主打音質(zhì)的高端耳機(jī)，但是整體低頻效果也是十分不錯(cuò)，聲音比較震撼。

總結(jié)：

作為一款專業(yè)級數(shù)字有線耳機(jī)，Jabra Engage 50專為客服人員設(shè)計(jì)，穩(wěn)定而又清晰的通話體驗(yàn)讓這款耳機(jī)注定受到客服人員的青睞。同時(shí)，時(shí)尚黑的顏值也是非常高的，辦公使用也不會(huì)很low，喜歡的小伙伴不妨關(guān)注一下。