中國移動和中國聯通都發(fā)布了它們11月份的用戶數，兩家的用戶數據都不太好看，凈增用戶數都逐月下跌，不過中國聯通最慘，凈增用戶數跌至低點，增長乏力。

中國移動與中國聯通用戶數情況

凈增用戶數方面。中國移動、中國聯通的凈增用戶數分別為267.3萬、149.9萬；凈增4G用戶數分別為413.2萬、150.3萬。可見無論是移動用戶凈增數還是4G用戶凈增數，中國聯通的數據都相當難看。

當然對于中國移動來說，它11月份的數據也是不太好看的，今年其移動用戶凈增數先是從1月份逐月下滑至4月份的112.1萬的低點，然后反彈至7月份的415.9萬的高點，然后又開始逐月下滑，顯示出其用戶增長相當不穩(wěn)定，當然這也與它的用戶基數較大有關，要繼續(xù)吸引新的用戶加入存在較大的困難。

中國聯通今年前九個月的凈增用戶數為2566萬，平均每月凈增用戶數達到285.1萬，不過近幾個月的凈增用戶數同樣出現逐月下滑的勢頭，10月份的凈增用戶數為167.7萬，11月份進一步下降，增速大幅放緩，放緩的速度較中國移動更甚。

中國移動和中國聯通各有困難

目前三大運營商的移動用戶總數已超過14億，與中國的人口數量相當，在這樣的情況下它們挖掘新增用戶數的難度日漸加大，這是導致整體用戶數增長趨勢放緩的原因。

中國移動相對還好一些，畢竟它的移動用戶數占中國整體用戶數的比例已超過六成，在這樣的情況下它依然取得比中國聯通要好的用戶數增長已屬不易。中國移動主要的困難在于它的用戶數最大，但是偏偏它的傳輸網又最差、4G技術也不如另外兩個競爭對手，隨著用戶對流量的需求不斷增加，中國移動的網絡正承受著巨大的壓力。

中國聯通的用戶數增長放緩則與工信部限制宣傳不限流量套餐有關。由于中國聯通和中國電信的用戶數都遠少于中國移動，而它們的4G技術LTE-FDD又可以提供更高速的無線數據，這讓它們有更多的資源推大流量套餐，不限流量套餐正是中國聯通首創(chuàng)，憑借不限流量套餐這兩家運營商曾挖走中國移動不少用戶，甚至導致中國移動在今年4月份出現242.7萬4G用戶凈流失，這也是中國移動今年凈增用戶數最低的月份。

隨著10月份不限流量套餐的宣傳被喊停，這導致中國聯通和中國電信效力強大的武器被摁停，從中國聯通10月份、11月份的凈增用戶較今年前個月的月平均凈增用戶數大幅下滑就可見這個因素造成的影響，未來中國聯通要想取得凈增用戶數的反彈就需要進行新的營銷創(chuàng)新。

柏穎科技認為聯通造成如此結果的另一個重要原因是網絡覆蓋較差，在三大運營商中，中國聯通沒有任何一張覆蓋完善的網絡，中國電信則有一張覆蓋完整的4G網絡，中國移動更是手握覆蓋優(yōu)良的2G和4G網絡，信號差的口碑幾乎從聯通成立之日起就伴隨至今，這也導致中國聯通的用戶流動性大、忠誠度差。

這種種困難或許隨著5G的到來會有所緩解，5G將為用戶打開物聯網、自動駕駛等新興領域，為它們帶來巨量的用戶，而中國移動早已看到這一點，它也是三大運營商中最積極發(fā)展5G網絡的運營商，中國聯通和中國電信又能否抓住5G的機會縮短與中國移動的差距呢？