軟件測(cè)試管理是大家比較熟悉的軟件測(cè)試職業(yè)發(fā)展路線之一，比較流行的設(shè)置包括測(cè)試組長(zhǎng)、測(cè)試經(jīng)理、測(cè)試代表、測(cè)試主管、測(cè)試總監(jiān)、測(cè)試部長(zhǎng)等。不同的公司中相同職位的工作范圍可能略有不同，按照管理級(jí)別的高低，大致又可分為以下三級(jí)。

1、初級(jí)軟件測(cè)試管理者：測(cè)試組長(zhǎng)

測(cè)試組長(zhǎng)一般由有兩年左右工作經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試工程師擔(dān)當(dāng)。

由于企業(yè)的規(guī)模和產(chǎn)品復(fù)雜度存在差異，測(cè)試組長(zhǎng)可能會(huì)管理2～5名軟件測(cè)試工程師。一般來說，測(cè)試組長(zhǎng)不會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品，只是負(fù)責(zé)其中的一個(gè)或多個(gè)特性。

測(cè)試組長(zhǎng)并不是完全的管理者。他們從事的管理工作大多僅集中在測(cè)試計(jì)劃的制訂和執(zhí)行上;在產(chǎn)品測(cè)試上，他們常會(huì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品重點(diǎn)、難點(diǎn)的測(cè)試;除此之外，他們還要負(fù)責(zé)帶新員工，讓測(cè)試工作可以順利進(jìn)行下去。

2、中級(jí)軟件測(cè)試管理者：測(cè)試經(jīng)理、測(cè)試代表、測(cè)試主管

測(cè)試經(jīng)理、測(cè)試代表、測(cè)試主管排名不分先后，都屬于中級(jí)軟件測(cè)試管理者，一般由有4年左右工作經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試工程師擔(dān)當(dāng)。

中級(jí)軟件測(cè)試管理者負(fù)責(zé)的對(duì)象為產(chǎn)品，可能會(huì)管理10～20名軟件測(cè)試工程師（其中包括測(cè)試組長(zhǎng)）。

中級(jí)軟件測(cè)試管理者最重要的工作還是運(yùn)作測(cè)試項(xiàng)目，制訂并執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試結(jié)束后還需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，給出產(chǎn)品發(fā)布建議。要做好這些，需要他們掌握更多的項(xiàng)目管理知識(shí)，深入理解項(xiàng)目?jī)r(jià)值，做好項(xiàng)目范圍管理、質(zhì)量管理、成本管理、時(shí)間管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和人力管理。除此之外，他們還要和開發(fā)人員、市場(chǎng)人員、服務(wù)人員等密切配合、緊密合作，其間，溝通協(xié)調(diào)能力必不可少。

他們依然是產(chǎn)品測(cè)試的骨干，還是會(huì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，所以他們也不是純粹的管理者。

3、高級(jí)軟件測(cè)試管理者：測(cè)試總監(jiān)、測(cè)試部長(zhǎng)

測(cè)試總監(jiān)、測(cè)試部長(zhǎng)是軟件測(cè)試的高級(jí)管理者，一般都有10年以上軟件測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)的對(duì)象是產(chǎn)品線或公司。

高級(jí)軟件測(cè)試管理者需要理解產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)，直接對(duì)產(chǎn)品成功負(fù)責(zé)。他們需要對(duì)測(cè)試團(tuán)隊(duì)的發(fā)展負(fù)責(zé)，進(jìn)行人員招聘和培養(yǎng)，留住關(guān)鍵人才，提高或更新不合格人員，提升團(tuán)隊(duì)的勝任力和職業(yè)能力;負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理（預(yù)算和控制）;負(fù)責(zé)資源的計(jì)劃與分配;持續(xù)改進(jìn)測(cè)試能力，提升效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從測(cè)試的角度對(duì)交付產(chǎn)品的成本、周期和質(zhì)量負(fù)責(zé)。