從ERP（企業(yè)資源計劃）起家SAP早已不再是那個只專注服務全球500強大公司的傳統(tǒng)軟件服務商形象。

這家德國老牌軟件企業(yè)在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術浪潮之后，已經(jīng)變得越來越本地化。

2019年，SAP提出了一個針對中國市場的“中國加速計劃”，計劃在未來五年持續(xù)加大對中國市場的投入。

而這背后，除了將自身的業(yè)務與大數(shù)據(jù)和云計算融合，成功轉(zhuǎn)型為一家云計算公司，SAP還將中國市場的新目標鎖定在中國的千萬中小企業(yè)。

“確實，SAP過往的歷史都是在關注大中型企業(yè)。但反過來說，中小企業(yè)對我們來講是一個非常大的潛在的目標客戶市場?！盨AP全球高級副總裁、中國總經(jīng)理李強曾經(jīng)促進了中德第一個工業(yè)4.0的項目，也多次在公開場合談到了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念。

在與第一財經(jīng)總編輯楊宇東的獨家對話中，李強透露現(xiàn)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還處在初級階段其建設還要經(jīng)過一個長期的過程，它需要有一個龐大的生態(tài)體系來共同完成的，沒有一家企業(yè)能夠獨立地完成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設。而SAP建設的路徑希望能夠與這些基礎設施的供應商，與行業(yè)的這些頭部的企業(yè)一起聯(lián)合創(chuàng)新，把他們的行業(yè)經(jīng)驗能夠賦能到各個行業(yè)的客戶。

SAP中國“加速”

楊宇東：SAP剛發(fā)布的“中國加速計劃”要在未來五年持續(xù)加大對中國市場的投入。這個計劃具體是針對哪些方面？

李強：第一個方面是產(chǎn)品的研發(fā)，SAP會加大在中國研發(fā)的投入，并且將按照中國市場特定的客戶需求來研發(fā)符合中國市場的產(chǎn)品。

第二個方面，SAP要建設新一代的生態(tài)體系。我們希望未來能夠跟從智能制造、傳感器到物聯(lián)網(wǎng)相關的所有合作伙伴搭建一套新型的生態(tài)體系，來幫助客戶實現(xiàn)完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第三個方面，SAP希望能夠加大對中小企業(yè)的投入。中小企業(yè)目前貢獻了中國市場近65%的云計算SaaS收入。SAP希望在研發(fā)面向中小企業(yè)產(chǎn)品的基礎之上，能夠加大對中小企業(yè)的投入，推出符合中小企業(yè)業(yè)務特性的產(chǎn)品。

第四個方面，SAP希望能夠持續(xù)地招募人才，加大對人才的培養(yǎng)和對基礎設施的投入。我們計劃在未來的3-5年內(nèi)，在中國開設10家分支機構。

楊宇東：2018年全球經(jīng)濟并不平穩(wěn)。在這樣的一個背景下，我們也非常感興趣，為什么SAP選擇在個時間點宣布加大對中國的投資？

李強：盡管短期內(nèi)可能中國經(jīng)濟面臨新挑戰(zhàn)，但是我們認為長期還是向好的。更重要的一點，中國政府現(xiàn)在把數(shù)字經(jīng)濟上升為提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和加大經(jīng)濟投入的一個非常重要的經(jīng)濟增長引擎，而數(shù)字經(jīng)濟的增長也會給SAP這樣的一些數(shù)字技術的公司帶來更多的商機。

此外，SAP一直把中國作為第二故鄉(xiāng)，我們有信心通過數(shù)字化的技術，一方面能夠幫助中國的企業(yè)面臨經(jīng)濟波動這樣的挑戰(zhàn)來提升它的抗風險能力，來增強他們國際化貿(mào)易的能力，來幫助他們提升業(yè)務創(chuàng)新的能力，SAP跟中國企業(yè)共同成長，一起收獲新的增長機遇。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不會贏家通吃

楊宇東：您曾經(jīng)促進了中德第一個工業(yè)4.0的項目，也多次在公開場合談到了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念。在您看來，相比中國已經(jīng)非常發(fā)達的消費互聯(lián)網(wǎng)，中國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)差在哪里？SAP想怎么樣來幫助中國構建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展？

李強：毫無疑問，過去的10年中國的消費互聯(lián)網(wǎng)取得了輝煌的成就。如今，中國占據(jù)了全球電商42%的份額，而中國的移動支付市場是美國的11倍。但是我們也看到隨著流量紅利逐漸的消失，消費互聯(lián)網(wǎng)開始轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)的下半場，這就是我們講的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或者產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是非常熱的話題，但實際上我們看到現(xiàn)在無論是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還處在初級階段。

我們認為現(xiàn)在只能稱為叫做工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，我們只是通過IoT的技術把所有的物料、設備、產(chǎn)品的數(shù)據(jù)收集上來做一些分析，但是我們還沒有真正地做到端到端的集成，做到業(yè)務的創(chuàng)新。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設還需要一個長期的過程，它需要有一個龐大的生態(tài)體系來共同完成的，沒有一家企業(yè)能夠獨立地完成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設。而SAP建設的路徑希望能夠與這些基礎設施的供應商，與行業(yè)的這些頭部的企業(yè)一起聯(lián)合創(chuàng)新，把他們的行業(yè)經(jīng)驗能夠賦能到各個行業(yè)的客戶。

還有一點，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設不可能會像消費互聯(lián)網(wǎng)這樣出現(xiàn)贏家通吃、一家獨大的局面。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有非常明顯的行業(yè)的特性，所以我們相信工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設一定是基于行業(yè)來進行建設的，而且一定會出現(xiàn)各個行業(yè)生態(tài)共贏的局面。

從中國制造到中國智造

楊宇東：SAP在中國積累了非常多的制造業(yè)的客戶資源。從中國的制造到中國智造，這么一個智造的轉(zhuǎn)型過程當中，對于制造業(yè)的客戶而言，最重要的一點是什么？

李強：智能制造不是僅僅完成工廠大規(guī)模的機器人應用和自動化的生產(chǎn)。一個完整的智能制造應該是覆蓋整個企業(yè)的所有的價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、交付到運維，都應該完成所有的數(shù)字化。當所有的數(shù)字化完成的基礎之上，我們才可能應用人工智能進行更高的智能化來實現(xiàn)不僅僅是智能制造，比如說大規(guī)模的定制、分布式的制造等等，包括像由制造產(chǎn)品向提供服務進行轉(zhuǎn)型等一些轉(zhuǎn)型方向。

楊宇東：那你怎么看在2019年人工智能這個行業(yè)的發(fā)展，包括人工智能跟2B業(yè)務的一些結合，目前在行業(yè)的真實水平到底是一個什么樣的情況？

李強：首先毫無疑問，人工智能是現(xiàn)在最重要的技術，對整個經(jīng)濟的影響是深遠的。我們也看到過去的三年，人工智能在中國的投資也是非?；馃岬?，中國也在資本和人才的推動下成為全球排名第二的人工智能大國。

但是我們也看到因為投資方向的這些不平衡造成一些泡沫，比如說因為中國在過去的十年消費互聯(lián)網(wǎng)取得了巨大的成就，造成了所有的創(chuàng)業(yè)者和所有的資本都紛紛涌向了2C的人工智能的研發(fā)、投資。

我們看到2019年可能會發(fā)生一些變化，一方面有些公司可能會慢慢的消失，而更多的人工智能公司開始大舉地進軍，希望把人工智能能夠跟實體經(jīng)濟相結合，這才是人工智能真正可以發(fā)揮作用的地方。

SAP的人工智能戰(zhàn)略跟其他很多公司不一樣，并不會把人工智能的技術放在語音識別、自動駕駛、圖像識別方面，我們更多的是把它放在如何讓人工智能與實體，比如制造業(yè)相結合。

客戶“下沉”

楊宇東：我們知道SAP以前關注的和服務的都是一些大企業(yè)，但是現(xiàn)在中小企業(yè)的需求特別大，那SAP準備怎么樣來去服務到中小企業(yè)？

李強：確實，SAP過往的歷史都是在關注大中型企業(yè)。但反過來說，中小企業(yè)對我們來講是一個非常大的潛在的目標客戶市場。對中小企業(yè)，SAP在過去的三年做了大量的投入。首先要解決產(chǎn)品，云計算非常好地解決了項目交付的風險難度，以及平衡長期和短期投入的問題。為此，SAP的客戶也可以用比較低廉的價格來享受SAP世界級的產(chǎn)品。

第二個，SAP聯(lián)合了中國本土領先的一些互聯(lián)網(wǎng)公司。SAP在去年與阿里宣布了我們共同經(jīng)營中小企業(yè)市場，我們會把SAP的中小企業(yè)解決方案放在阿里云上。通過跟阿里云的合作，一方面降低對于硬件基礎設施的投入和軟件的投入，另外一方面，我們也希望能夠做一些本地化的研發(fā)。

第三個，剛才提到我們未來3-5年在中國建10個分支機構，與此同時，我們會增加300家左右的合作伙伴，我們希望能夠輻射到省市地一級的城市，希望能夠就近為中小企業(yè)提供服務，讓他們能夠更好地管控項目的交付，更好地享受成果。

SAP的自我顛覆

楊宇東：其實我們知道SAP是一家老牌的公司，歷史也非常悠久，根基也非常深厚，長期服務于傳統(tǒng)的制造業(yè)行業(yè)，包括其他的一些行業(yè)。那恰恰是在這么一個最近十幾年來技術不斷迭代創(chuàng)新的背景下，大家包括投資人會非常關注這么巨大的一個行業(yè)領先的龍頭企業(yè)，如何在整個趨勢的變化得以轉(zhuǎn)型，以及怎么樣去保持一種可持續(xù)的增長？

李強：SAP可以算是ERP領域的鼻祖，但是今天可以看到同一時代的很多公司都已經(jīng)消失了，但是SAP作為一家德國的軟件企業(yè)能夠活到今天，而且越做越好。一個非常重要的因素是SAP有非常強烈的憂患意識，而且通過一些體系確保SAP在每一次技術浪潮沒有被落伍。比如，SAP把研發(fā)跟創(chuàng)新視作為兩個獨立的機構在管，我們有專門負責產(chǎn)品研發(fā)交付的，也有專門的團隊負責研究最新的技術。

第二，SAP在全球范圍內(nèi)建立了20個研發(fā)中心，我們既有在德國的研發(fā)中心，也有在美國硅谷的研發(fā)中心、在上海張江的研發(fā)中心。

第三，SAP在每一個階段點上，比如說互聯(lián)網(wǎng)、云計算和人工智能等浪潮，SAP都是能夠做到加大投入、自我創(chuàng)新、自我顛覆和自我轉(zhuǎn)型的工作。過去的五年，SAP投入近500億美金來完成向云計算的轉(zhuǎn)型，今天SAP的研發(fā)收入占到營業(yè)收入的15%。通過對產(chǎn)品研發(fā)的投入，無論是體系上的保障，還是通過并購，SAP始終能確保我們在每一次技術浪潮上沒有被淘汰。

用中國經(jīng)驗影響SAP

楊宇東：您是一個本土的職業(yè)經(jīng)理人，現(xiàn)在又做到了500強的中國掌門人。您認為自己最大的優(yōu)勢是什么？以及您在管理方面的一些理念是什么？

李強：很長一段時間，我可能更多關注的是把德國或者歐盟先進的經(jīng)驗帶回中國來。但是過去的3-5年，我做的更多的是，如何把中國好的經(jīng)驗反過來影響我們的產(chǎn)品。

這次SAP的“中國加速計劃”，我們提了一個概念叫用中國的團隊以中國的速度來研發(fā)面向中國的產(chǎn)品。中國團隊可以理解、中國產(chǎn)品可以理解，什么是中國的速度？我經(jīng)常跟我們所有的董事會的成員說，今天中國企業(yè)的增長速度已經(jīng)遠遠超出了我們很多西方的想象。

今天我們?nèi)ブ嘘P村科技園區(qū)、深圳的科技園區(qū)或者杭州的科技園區(qū)，很多地方都能夠看到燈火通明的那些企業(yè)，每天都有大量的企業(yè)創(chuàng)業(yè)公司從這些燈火通明的企業(yè)里走出來。

我們這樣的老牌企業(yè)如果不能用中國的速度在中國來做生意、在中國研發(fā)產(chǎn)品，我們就會被市場所淘汰。所以我想可能今天的對話跟以往有很大的不一樣，我們也希望中國的經(jīng)驗反過來影響SAP，能夠影響更多的跨國企業(yè)。