就算我不說大家也心知肚明，任何一家公司（不僅僅是技術(shù)公司）都需要那些強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析師來幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。到2022年，數(shù)據(jù)分析師將會和軟件工程師和數(shù)據(jù)科學(xué)一樣，成為職場中最炙手可熱的職業(yè)之一。

我曾在三家不同的公司做數(shù)據(jù)分析師（GetNinjas、Uber和現(xiàn)在的OLX）一共工作了近4年，這一路走來，我認(rèn)識了一些極為出眾且極具能力的分析師。對于如何成為數(shù)據(jù)分析師領(lǐng)域里的大佬應(yīng)具備的最重要的能力，同時也包括那些公司聘請分析師時，最看重的能力，我認(rèn)為有三點(diǎn)：好奇心、常識、商業(yè)敏銳

現(xiàn)在，你可能會驚訝這些并不是很“硬”的能力，對吧？但是我確信是這樣的，且讓我一一道來。

好奇心將是分析師動機(jī)的驅(qū)動力

就像我前面所說，我曾經(jīng)與不少于70名數(shù)據(jù)分析師共事過（這個我還專門數(shù)過），而且他們最打動我的能力就是時刻對一切事物保持好奇心。這使得這些分析師持續(xù)的“跟蹤”碎片化的信息，然后利用這些信息找到核心問題的答案，像是“如果我們在Y區(qū)域介紹X產(chǎn)品，將會發(fā)生什么？”或者“如果我們想要獲得更好的收益而且要給客戶提供很棒的體驗(yàn)，那我們面對客戶應(yīng)該如何定價(jià)？”

因?yàn)楹闷嫘氖菍W(xué)無止境的驅(qū)動力，所以它將會對你的成功起決定因素。不僅僅在科技領(lǐng)域，這也是探索任何領(lǐng)域所必須的驅(qū)動力。

——LaraeQuy

我讀到這句話并且深表同意——我認(rèn)為這句話的核心就是驅(qū)動力一詞。我們需要這種力量，如果沒有這種力量，我們將會是一群只會寫寫好看的SQL代碼，卻不能回答任何實(shí)際問題的人。

在HBR（HarvardBusiness Review）中對好奇心這類問題做了專門報(bào)道。有個令我印象深刻的話題：

我對來自各行各業(yè)超過3000名雇員進(jìn)行了調(diào)查，只有大概24%的雇員報(bào)告說對他們的工作時常充滿好奇心，但卻有70%的雇員很難在工作中提出問題。

我認(rèn)為有的公司在一些地方存在類似的情況,大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)嘴上說他們看重員工的好奇心,但實(shí)際又不給員工機(jī)會來發(fā)展他們的好奇心……如果你是一個經(jīng)理,你不去鼓勵你的下屬有好奇心,那你就不能激發(fā)你的團(tuán)隊(duì)的全部實(shí)力。

總之，我已經(jīng)說過好奇心帶來的益處，還有創(chuàng)新力、決策力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，但在HBR的所有研究人員發(fā)現(xiàn)的中，我認(rèn)為最為準(zhǔn)確的是他們提出的是什么阻礙了好奇心？他們認(rèn)為答案有兩個：

第一，他們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們通常認(rèn)為讓雇員遵循他們的好奇心會導(dǎo)致高額的損失。關(guān)于這點(diǎn)的看法是，的確，有時候好奇心和創(chuàng)造力可能與產(chǎn)出不成正比，但是我所擔(dān)心的是失去好奇心的高昂代價(jià)，當(dāng)雇員沒有信心去變得充滿好奇心，他們只會用他們一半的潛力，并且只去完成他們被要求完成的任務(wù)

第二，大多數(shù)公司以減少員工的好奇心來提高工作效率。這點(diǎn)我覺得點(diǎn)的很準(zhǔn)，我曾經(jīng)對于創(chuàng)新方面沒太有動力，并且傾向于做那些不用思考卻可以手到擒來的事情，其中就有那些我本可以產(chǎn)生巨大影響的商業(yè)策略的情況，為此我經(jīng)歷了慘痛的教訓(xùn)。

正因如此，我想鼓勵你們所有人以及公司，要始終相信“我是一個有創(chuàng)造力的人”或者“我們是個有創(chuàng)新力的公司”，永遠(yuǎn)統(tǒng)一思想并且將好奇心作為企業(yè)核心精神，不斷激勵自己，并提高我們的挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的能力。

注重常識并且具有遠(yuǎn)大愿景

雖然常識里有一個“?！保遣⒉灰馕吨巳硕贾?，甚至是在工作時間之外也是如此。對于我來說，具有常識是看待兩個相似問題并且辨別哪個效益更好的必要能力。

我相信常識是由兩件重要的方面組成:一是要能看到大局；二是知道大局中缺少什么。這與明確優(yōu)先次序和進(jìn)行深度分析高度相關(guān)。

想象一下有這樣一個任務(wù)——需要查明回頭客產(chǎn)生的因素，首先，你需要確認(rèn)這個對你來說是不是現(xiàn)階段最重要的任務(wù)，并且是不是沒有其他任務(wù)比這個更緊急。因?yàn)槟阋斡浤悻F(xiàn)在所做的一切，都是為了產(chǎn)品和顧客，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

一旦你確定了這是你應(yīng)該做的任務(wù)，你可能會開始把用戶分成回頭客和非回頭客，并理解他們之間的區(qū)別，對吧?你會找到一些因素，然而，這時你需要提醒自己:我有沒有漏掉什么?我還能查出什么?我還需要哪些信息才能了解更透徹?

最終，通往解決問題的信息越多，你的工作就完成的更好。

商業(yè)敏銳度或者商業(yè)理解能力

基于上面的案例，你同樣需要思考——我們是否真的有一些獨(dú)到之處吸引用戶再來，或者我們是否需要建立一些東西來幫助我們創(chuàng)造忠誠的用戶?我們應(yīng)該把我們的精力放在哪里才能產(chǎn)生最大的效果?

擁有商業(yè)敏銳度意味著在每次分析過程中，記住——是你對企業(yè)如何賺錢和使用金錢的理解和如何運(yùn)用這些知識，讓你做出了更明智、更準(zhǔn)確的商業(yè)決策。此外，我說的比較簡單，可能商業(yè)敏銳度有幾十種定義，肯定也還有許多其他內(nèi)涵。

商業(yè)理解中：你需要做的第一件事是理解所有業(yè)務(wù)指標(biāo)并使其成為您自己的內(nèi)化知識。你需要明白當(dāng)X指標(biāo)下降時發(fā)生了什么，或者當(dāng)EBITDA為正值時意味著什么——把這作為你在任何公司的首要目標(biāo)。在此之后，您還應(yīng)該確保公司遵循正確的度量標(biāo)準(zhǔn)，并支持創(chuàng)建新的度量標(biāo)準(zhǔn)。

然后，逐漸熟悉公司的策略并且每天想辦法讓自己視野更廣。這極為重要，因?yàn)槟闶悄莻€具有能力和技巧去創(chuàng)造和貫徹策略，并指導(dǎo)公司去創(chuàng)造更大收益的人。

AllistarCroll和BenjaminYoskovitz編寫《LeanAnalytics》（Leananalysis）是一本很棒的書，本書對不同企業(yè)的主要構(gòu)造進(jìn)行了直觀的概述，并且對你更好的理解數(shù)據(jù)分析很有幫助。同時這本書也是我職業(yè)生涯的啟蒙書，每每看到它就能回想起那些青蔥時光。我相信，對你來說同樣很值得一讀。

一些感想

在與數(shù)據(jù)打交道四年之后，我仍然覺得自己在掌握這些技能方面還有很長的路要走，但我相信與他人一起學(xué)習(xí)，并不斷提高自己的技能，總有一天我會掌握這些技能。

上文的這三個技能相輔相成，這么來說吧，如果你沒有足夠的好奇心，你就不會去主動去了解業(yè)務(wù)指標(biāo)，同時那些好的策略也不會主動蹦出來（商業(yè)敏銳性），沒有以上兩個條件，你的常識就會像“茶壺里的餃子”，那你將很難在公司里發(fā)揮你的影響力。

重要的一點(diǎn)，面對任何挑戰(zhàn)要時刻做好準(zhǔn)備和保持訓(xùn)練有素的狀態(tài)，并且不斷嘗試直到達(dá)到你想要的標(biāo)準(zhǔn)。

最后明確一點(diǎn)，這篇文章的目的并不是讓大家“照葫蘆畫瓢”——這些僅僅是我個人從業(yè)這些年的所學(xué)所見后的一點(diǎn)所思所悟，所以如果對這個話題感興趣，歡迎大家在下方留言，或者直接跟我聯(lián)系。