一款由中國(guó)電信精心設(shè)計(jì)推出的家庭信息終端——魔屏，可能會(huì)對(duì)電信市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響。

1月6日，一款集合了手機(jī)、電視以及電腦三屏優(yōu)勢(shì)，可提供可視電話、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、影視點(diǎn)播等服務(wù)的“家庭信息第四屏——魔屏mTouch”在上海亮相，這也是中國(guó)電信上海公司為“世博年”推出的第一款產(chǎn)品。

這款產(chǎn)品大小和上網(wǎng)本差不多，可以在家庭中隨意移動(dòng)，方便在不同地點(diǎn)使用。擁有“魔屏mTouch”的用戶可以很方便地享受由中國(guó)電信所帶來(lái)的可視電話、在線影視、在線音樂(lè)、電子書(shū)、有聲讀物等服務(wù)。目前，“魔屏mTouch”提供的業(yè)務(wù)包括通信頻道、世博頻道、娛樂(lè)頻道、資訊頻道、生活頻道5大頻道，內(nèi)容涵蓋了可視電話、電影、電視劇、號(hào)百訂餐、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、天氣預(yù)報(bào)等32項(xiàng)應(yīng)用。這也是中國(guó)電信的三屏融合戰(zhàn)略的核心應(yīng)用。

　　很顯然，這款產(chǎn)品目標(biāo)客戶是中高端家庭用戶，這款產(chǎn)品將承接中國(guó)電信在家庭客戶資源的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)業(yè)務(wù)綁定設(shè)計(jì)“移動(dòng)終端+魔屏+互聯(lián)網(wǎng)”的全業(yè)務(wù)家庭信息化解決方案，還可通過(guò)魔屏對(duì)固定電話的替代效應(yīng)將固定電話的拆機(jī)用戶轉(zhuǎn)移為魔屏使用用戶。春節(jié)前，上海市民支付98元月租費(fèi)，就可取得“魔屏mTouch”兩年的免費(fèi)試用期，也可以自行購(gòu)買(mǎi)，目前“魔屏mTouch”的市場(chǎng)價(jià)格在2000元左右。這一做法降低了客戶體驗(yàn)?zāi)翗I(yè)務(wù)的門(mén)檻，降低了客戶使用新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　魔屏的意義不僅在于一款聚焦家庭市場(chǎng)的終端，還在于三屏融合概念是電信業(yè)主動(dòng)融入三網(wǎng)融合的切入方式。通過(guò)開(kāi)發(fā)推廣三屏融合終端，電信業(yè)可以基于自己的優(yōu)勢(shì)集成內(nèi)容資源，彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)、電視網(wǎng)、電信網(wǎng)的終端局限，跨越時(shí)空制約為客戶提供統(tǒng)一無(wú)縫的體驗(yàn)，打造自己的服務(wù)品牌。在2009年年底的工信部工作會(huì)議上，李毅中部長(zhǎng)提出三網(wǎng)融合要推動(dòng)廣電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商和電信運(yùn)營(yíng)商雙向進(jìn)入，主動(dòng)探索實(shí)踐方法。三網(wǎng)融合能提高資源利用效率，減少重復(fù)建設(shè)，目前已上升至國(guó)家戰(zhàn)略，是不可扭轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。但三網(wǎng)融合如何推動(dòng)還在于各地主動(dòng)實(shí)踐，通過(guò)利益共享的激勵(lì)機(jī)制來(lái)推動(dòng)電信網(wǎng)和廣電網(wǎng)融合。目前電信網(wǎng)和廣電網(wǎng)各有優(yōu)勢(shì)，電信網(wǎng)基于全程全網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，建立了良好的中央-省級(jí)-地方三級(jí)電信網(wǎng)管理體系，在管道傳輸上有優(yōu)勢(shì)。廣電網(wǎng)在內(nèi)容制造和管理上有優(yōu)勢(shì)，但苦于還沒(méi)有將各個(gè)分散的本地廣電網(wǎng)聯(lián)合起來(lái)。在這個(gè)情況下，電信網(wǎng)可以主動(dòng)和廣電合作，結(jié)合廣電網(wǎng)的內(nèi)容制造優(yōu)勢(shì)，引入廣電網(wǎng)的內(nèi)容集成到三屏融合終端中，通過(guò)利益分成和利益綁定，在幫助廣電激活閑置內(nèi)容資源和擴(kuò)大覆蓋面的同時(shí)擴(kuò)大了三屏融合的影響力。

　　目前廣電改革正在穩(wěn)步推進(jìn)，以政企分離和制播分離為核心的新一輪改革正在一些省份展開(kāi)。以上海廣電為例，上海廣電已經(jīng)將經(jīng)營(yíng)資源打包成立了東方傳媒有限公司，這意味著廣電將其強(qiáng)大的內(nèi)容資源市場(chǎng)化和社會(huì)化，為電信業(yè)彌補(bǔ)其內(nèi)容短板提供了機(jī)會(huì)。上海歷來(lái)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上開(kāi)風(fēng)氣之先，IPTV業(yè)務(wù)在上海發(fā)展良好，目前已經(jīng)達(dá)到了100萬(wàn)用戶。種種信息表明2010年很可能是三網(wǎng)融合的突破年，電信業(yè)需要更新觀念，主動(dòng)融合，推動(dòng)三網(wǎng)融合的發(fā)展。

　　對(duì)于魔屏這款產(chǎn)品而言，需要不斷更新產(chǎn)品功能，提振消費(fèi)者信心。通過(guò)營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)推廣和社會(huì)渠道推廣相結(jié)合方式，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)加強(qiáng)與客戶聯(lián)系和加強(qiáng)客戶互動(dòng)，找準(zhǔn)潛在客戶群體，譬如固定電話拆機(jī)用戶和白領(lǐng)時(shí)尚團(tuán)體，引領(lǐng)客戶建立新的信息消費(fèi)習(xí)慣。如果三屏融合能夠取得良好效果，消費(fèi)者的客戶體驗(yàn)將穩(wěn)定提高，為三網(wǎng)融合創(chuàng)造良好前景。
 

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