在“智慧創(chuàng)造新價(jià)值”行業(yè)智能化服務(wù)高峰論壇上，聯(lián)想發(fā)布 RISE 智能化服務(wù)戰(zhàn)略，面向智慧城市、智慧教育、智慧能源、智慧商用、智慧農(nóng)業(yè)、智能制造等 6+領(lǐng)域推出智能化行業(yè)解決方案，全場景、全周期服務(wù)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，助力中國經(jīng)濟(jì)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。

三年前，北京懷柔雁棲湖畔的日出東方凱賓斯基酒店內(nèi)，聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍提出為聯(lián)想中國量身定制一套跨向智能化時(shí)代的新戰(zhàn)略——“日出東方”。

這套戰(zhàn)略的核心包括“一個(gè)愿景和兩個(gè)轉(zhuǎn)型”，一個(gè)愿景，即聯(lián)想智慧中國，聯(lián)想希望成為智能變革的推動(dòng)者和賦能者，利用大數(shù)據(jù)、算法、算力等，最大程度服務(wù)中國智能化變革；兩個(gè)轉(zhuǎn)型，即以客戶為中心，建立直達(dá)客戶的業(yè)務(wù)模式；智能物聯(lián)轉(zhuǎn)型，從 PC 全線拓展到聯(lián)想 IoT 產(chǎn)品，以及智能化服務(wù)。

檢驗(yàn)戰(zhàn)略成效如何，財(cái)報(bào)應(yīng)該是最硬核的指標(biāo)之一。在今年 5 月 20 日聯(lián)想發(fā)布的 2019-2020 財(cái)年業(yè)績報(bào)告中顯示，聯(lián)想中國智能物聯(lián)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增長勢頭強(qiáng)勁，占到中國區(qū)總營收近10%。其中，智慧服務(wù)營收突破50 億元，同比增長34.4%；商用 IoT 設(shè)備營收增長75%；智慧教育解決方案整體收入大幅增長435%。

一串串有力的數(shù)字表明，在聯(lián)想將智能物聯(lián)作為接下來面向智能化時(shí)代的核心后，除了其引以為傲的 PC 業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長外，以智慧服務(wù)為新的增長引擎所釋放的動(dòng)力卓見成效，正源源不斷地?cái)U(kuò)大聯(lián)想在行業(yè)中的價(jià)值。

智能化時(shí)代重新定義服務(wù)者

與前幾年的炒概念、畫大餅相比，如今以物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能為代表的新型技術(shù)正不斷地被加以完善，行業(yè)市場也早已褪去浮躁、洗盡鉛華。此外，如“新基建”等持續(xù)不斷的利好政策出臺，加之恰逢新冠疫情的危中有機(jī)，產(chǎn)業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型正當(dāng)時(shí)。

基于此，聯(lián)想中國于近日推出了聯(lián)想中國“RISE”戰(zhàn)略。它是聯(lián)想“日出東方”戰(zhàn)略在智能物聯(lián)轉(zhuǎn)型上的一大“進(jìn)化”。如今的聯(lián)想已經(jīng)脫胎換骨，實(shí)現(xiàn)了從研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售到服務(wù)的全價(jià)值鏈智能化。這使得在歷經(jīng)沉淀后，深刻感受智能化變革已來的聯(lián)想中國更加明確自身的定位：中國領(lǐng)先的智能化服務(wù)提供者。

站在智能化時(shí)代的當(dāng)口，產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型早已迫在眉睫。首先，行業(yè)參與者們紛紛樹立起智能化轉(zhuǎn)型意識，運(yùn)用智能化運(yùn)維手段幫助其立足于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；其次，傳統(tǒng)企業(yè)面臨著智能化技術(shù)的升級，如何將物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能、區(qū)塊鏈等新型技術(shù)正確轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)力，已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營者必修的新課程，這也從生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、人才儲(chǔ)備等各個(gè)方面拔高了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的門檻；再者，企業(yè)著重強(qiáng)調(diào)降本增效與創(chuàng)新，大量的技術(shù)研發(fā)投入和運(yùn)營投入都可能增加傳統(tǒng)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的負(fù)擔(dān)。而且，智能化作為企業(yè)長期發(fā)展的手段，一旦前期無法得到較好的收益，勢必將大大削弱企業(yè)轉(zhuǎn)型的信心。

著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波表示，中國的傳統(tǒng)實(shí)業(yè)不是看不到智能化的浪潮，也不是看不到個(gè)性化定制、大數(shù)據(jù)等趨勢，他們只是缺少一家有著中國本土經(jīng)驗(yàn)，能形成系統(tǒng)化運(yùn)營的服務(wù)商為其提供一攬子的服務(wù)。

因此，聯(lián)想中國推出的“RISE”戰(zhàn)略恰逢其時(shí)。如果說聯(lián)想“3S”戰(zhàn)略（Smart IoT 智能物聯(lián)網(wǎng)、Smart Infrastructure 智能基礎(chǔ)架構(gòu)、Smart Vertical 行業(yè)智能）還是聯(lián)想站在集團(tuán)的宏觀角度思考智能化時(shí)代轉(zhuǎn)型的方法論，那聯(lián)想中國“RISE”戰(zhàn)略便是基于集團(tuán)的“3S”戰(zhàn)略落地實(shí)踐的舉動(dòng)。

簡單來說，聯(lián)想中國“RISE”戰(zhàn)略主要包括三個(gè)層面的核心內(nèi)容，拆分為RI（Range-wide Intelligence，全域智能化）、S（Services，服務(wù)）、E（Ecosystem，生態(tài)系統(tǒng)），分別對應(yīng)6+領(lǐng)域、4類服務(wù)和2個(gè)基礎(chǔ)。其中，“端 - 邊 - 云 - 網(wǎng) - 智”新一代技術(shù)架構(gòu)和智能化服務(wù)生態(tài)聯(lián)盟兩大基礎(chǔ)是全面支撐聯(lián)想為行業(yè)客戶提供全方位智能化服務(wù)的基礎(chǔ)底座。

如果把聯(lián)想中國的智能化服務(wù)戰(zhàn)略比作一幢參天的“聯(lián)想智能化服務(wù)大廈”，那么領(lǐng)先的聯(lián)想“端 - 邊 - 云 - 網(wǎng) - 智”技術(shù)架構(gòu)和繁榮的“智能化服務(wù)生態(tài)聯(lián)盟”便是筑就“聯(lián)想智能化服務(wù)大廈”的堅(jiān)固地基，同時(shí)也是助力聯(lián)想萬丈高樓拔地而起，推進(jìn)聯(lián)想中國“RISE”戰(zhàn)略實(shí)施的強(qiáng)勁動(dòng)力：

端：即所處可見的智能化設(shè)備，包括電腦、大屏等，也包括能夠適應(yīng)不同智能場景的嵌入式計(jì)算機(jī)和傳感器等；

邊：主要是邊緣計(jì)算設(shè)備（EC）、邊緣服務(wù)器及邊緣云等，以滿足智能場景中近端實(shí)時(shí)計(jì)算和實(shí)時(shí)反饋的需求；

云：主要是為企業(yè)核心應(yīng)用提供計(jì)算和存儲(chǔ)資源、底層技術(shù)通用能力和共享服務(wù)，包括企業(yè)級大數(shù)據(jù)平臺、AI 能力、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入和管理平臺等；

網(wǎng)：以 5G 為代表的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)；

智：即行業(yè)解決方案。

面向生態(tài)，在 7 月 8 日的聯(lián)想“智慧創(chuàng)造新價(jià)值”行業(yè)智能化高峰論壇上，聯(lián)想宣布啟動(dòng)“智慧中國行”系列活動(dòng)，發(fā)起“RISE 智能化服務(wù)生態(tài)啟航計(jì)劃”并成立10 億美元基金，在共享商機(jī)、聯(lián)合開拓、生態(tài)賦能、集成交付、資本助力等 5 大方面助力生態(tài)合作伙伴。（客戶可以登錄聯(lián)想官網(wǎng)，或通過報(bào)名參加聯(lián)想“智慧中國行”系列活動(dòng)的方式加入“生態(tài)啟航”計(jì)劃。）

也正是基于這樣“堅(jiān)實(shí)可靠”的技術(shù)底座和生態(tài)底座，聯(lián)想可向智慧城市、智慧教育、智慧農(nóng)業(yè)、智能制造、智慧能源、智慧商務(wù)等6+類應(yīng)用領(lǐng)域提供設(shè)備服務(wù)、智能運(yùn)維服務(wù)、智慧解決方案、智能化全周期服務(wù)等4 大類服務(wù)。

智能時(shí)代的同場競技

2018 年，中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)走到歷史的拐角，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)迎來轉(zhuǎn)折，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迎來元年。阿里巴巴高調(diào)進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)，強(qiáng)調(diào) IoT 將成為其繼電商、金融、物流、云計(jì)算之后的又一業(yè)務(wù)主賽道；騰訊 CEO 馬化騰在知乎上進(jìn)行深入靈魂的探討，發(fā)出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)下半場的吶喊……

2020 年，“新基建”刷屏網(wǎng)絡(luò)，人們在疫情沖擊下，迫切期待“新基建”能在對沖經(jīng)濟(jì)下滑、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級與新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中發(fā)揮重要的作用。與此同時(shí)，“新一批基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者”如聯(lián)想、阿里巴巴、騰訊……開始行動(dòng)。

毫無疑問，下個(gè)十年開始，時(shí)代變革將大家再一次拉回了同一起跑線……

眾所周知，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)更加復(fù)雜。具體來說，參與主體發(fā)生了變化，從消費(fèi)者變成了企業(yè)或生產(chǎn)者；商業(yè)模式發(fā)生了變化，從 B2C 轉(zhuǎn)變?yōu)?B2B2C，生產(chǎn)鏈將重新被塑造；應(yīng)用場景發(fā)生了變化，行業(yè)場景更加豐富多樣化、碎片化、垂直化等，這些無疑都更加考驗(yàn)智能化服務(wù)提供者在技術(shù)與行業(yè)融合創(chuàng)新方面的能力。

為此，不少行業(yè)巨頭早已開始了在智能化市場中的布局，比如阿里巴巴的“被集成”戰(zhàn)略、騰訊的“一云三平臺”架構(gòu)、海外巨頭 IBM 的混合云戰(zhàn)略、微軟的“三駕馬車”等等，基于不同的行業(yè)出身，海內(nèi)外各大巨頭都正在利用自身優(yōu)勢，量身定制一套智能化時(shí)代的轉(zhuǎn)型方案。

在今年疫情期間，傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)受到極大沖擊被迫按下“暫停鍵”時(shí)，線上業(yè)務(wù)的發(fā)展態(tài)勢之快卻超出想象，比如在教育領(lǐng)域，聯(lián)想助力教育部“停課不停學(xué)”的工作要求，為學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、新東方等一批大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在數(shù)十個(gè)城市中迅速搭建起遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，而除了在線學(xué)習(xí)外，云上辦公、遠(yuǎn)程醫(yī)療、非接觸式商務(wù)……也都紛紛按下“加速鍵”。之所以取得如此成就，正是來自于這些布局智能化市場多年的科技公司的努力。

劉軍在此次峰會(huì)上也說到，“毋庸置疑的是，智能變革正在加速成為中國經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)能，而疫情的催化、新基建的加速建設(shè)，也為各行各業(yè)的智能化帶來了澎湃動(dòng)力?！?/p>

聯(lián)想中國早在三年前就開始思考智能變革帶來的改變，并將之歸納為四大價(jià)值：對于社會(huì)而言，可以改變國計(jì)民生；對于行業(yè)而言，可以驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級；對于企業(yè)而言，可以創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式；對于個(gè)人而言，可以成就個(gè)人價(jià)值。

也正是基于這樣的思考，聯(lián)想中國“RISE”戰(zhàn)略得以一步一步從其眾多企業(yè)戰(zhàn)略中孕育出來。因?yàn)樗麄兩钚?，中國?jīng)濟(jì)的新動(dòng)能是行業(yè)智能化升級，行業(yè)智能化升級的核心引擎是智能化服務(wù)，智能化服務(wù)將為中國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造新的價(jià)值。

智能化時(shí)代服務(wù)者的必要條件

在企業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)對智能化時(shí)代的來臨時(shí)，新的時(shí)代同樣也對參與者們提出了新的要求。企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供者的核心競爭力正從結(jié)果導(dǎo)向轉(zhuǎn)為過程+結(jié)果導(dǎo)向。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能化服務(wù)將催生兩大領(lǐng)域的新巨頭，其一是可滿足各個(gè)領(lǐng)域運(yùn)作效率提升，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)級一條龍服務(wù)平臺；其二是基于實(shí)業(yè)基礎(chǔ)上的新興制造服務(wù)企業(yè)?；谶@兩者，智能化時(shí)代的服務(wù)提供者應(yīng)該滿足怎樣的必要條件呢？

首先，具有面向智能化時(shí)代完整的服務(wù)。以聯(lián)想來講，聯(lián)想擁有業(yè)界最強(qiáng)大的運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)，是行業(yè)內(nèi)唯一可提供全周期服務(wù)的中國領(lǐng)先的智能化服務(wù)提供商。

中國信息通信研究院智慧城市專家高艷麗在講解當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域最熱門的概念——智慧城市時(shí)，就對聯(lián)想的服務(wù)從技術(shù)和業(yè)務(wù)兩個(gè)方面予以肯定。首先從技術(shù)來講，聯(lián)想提供“端 - 邊 - 云 - 網(wǎng) - 智”全域服務(wù)，在集成方面融入技術(shù)中臺、各領(lǐng)域應(yīng)用中臺、物聯(lián)網(wǎng)感知終端以及運(yùn)營，覆蓋智慧城市的所有環(huán)節(jié)；在業(yè)務(wù)方面，聯(lián)想還為地方提供項(xiàng)目投資、工程建設(shè)、運(yùn)營運(yùn)維等全鏈條服務(wù)，這與地方智慧城市需要長效建設(shè)和運(yùn)營服務(wù)的思路全部吻合。

其次，面向智能化時(shí)代的技術(shù)創(chuàng)新。聯(lián)想“端 - 邊 - 云 - 網(wǎng) - 智”完整的新一代技術(shù)架構(gòu)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新基建不謀而合，擁有覆蓋行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級的完整價(jià)值鏈路。

再者，面向智能化時(shí)代的普世性解決方案。聯(lián)想擁有一大批行業(yè)完全自主產(chǎn)權(quán)的整體解決方案，包括邊緣計(jì)算解決方案、智能物聯(lián)網(wǎng)解決方案、企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺、5G 云網(wǎng)融合解決方案，以及面向智慧辦公、智慧客服的行業(yè)解決方案等。

這是基于聯(lián)想與其他互聯(lián)網(wǎng)公司的不同之處，聯(lián)想超過 60%的業(yè)務(wù)來自于 B 端。聯(lián)想是中國 ICT 領(lǐng)域最大的設(shè)備服務(wù)商和 IT 運(yùn)維服務(wù)商，擁有大型制造企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，擁有行業(yè)最大的服務(wù)體系，擁有豐富的數(shù)字化和信息化應(yīng)用構(gòu)建能力等優(yōu)勢，這讓聯(lián)想更加適應(yīng)智能化的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也更加容易推出普世的智能化轉(zhuǎn)型解決方案。

最后，面向智能化時(shí)代的行業(yè)實(shí)踐。吳曉波在高峰論壇上表示，聯(lián)想見證了過去幾十年中國經(jīng)濟(jì)從工業(yè)革命到信息化革命的不斷迭代，作為產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的成功案例，聯(lián)想?yún)⑴c到更多的中國傳統(tǒng)企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型升級過程并提供經(jīng)驗(yàn)，這是未來非常值得期待的產(chǎn)業(yè)變革“實(shí)驗(yàn)場”。

比如在智慧教育領(lǐng)域，聯(lián)想作為教育信息化 1.0 階段的主力軍，先后參與“三通兩平臺”和“全面薄改”等項(xiàng)目，服務(wù)學(xué)校近 20 萬所，目前聯(lián)想在教育的整體市場份額已經(jīng)達(dá)到了 62.5%。

除了教育外，聯(lián)想還在海南文昌打造了集智慧城市、智慧教育、智慧農(nóng)業(yè)、國際航天城、海南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)于一體的“文昌智城”；在武漢打造了集 4G/5G 微基站、視頻監(jiān)控、智慧交管、應(yīng)急報(bào)警、環(huán)境監(jiān)測、氣象監(jiān)測等一體的智慧路燈；在陜西建成了滿足綠色發(fā)展與安全生產(chǎn)的無人化智慧煤礦等等……

結(jié)語

聯(lián)想作為智能化時(shí)代的服務(wù)提供者，自然而然地進(jìn)行了全面而深刻的思考，就像劉軍所說，“過去聯(lián)想為中國信息化鋪路，未來聯(lián)想致力于成為中國智能化搭橋?！?br /> ? ? ? ?責(zé)任編輯:pj