??本人幾年前才開(kāi)始維修冰箱，由于資歷淺，維修技術(shù)也不高。因此，一向以謙虛為宗旨，從不
敢在用戶面前擺師傅的架子。尤其是對(duì)一些文化水平不低的行家用戶更是以師禮相待。但沒(méi)想到最
近就是因?yàn)槲业闹t虛使我犯了一次低級(jí)錯(cuò)誤。
????一天，一用戶前來(lái)叫我去他家修冰箱，說(shuō)是該冰箱已用了七八年了。插上電源后一點(diǎn)反應(yīng)都沒(méi)
有。我對(duì)該用戶的情況比較熟悉，他是一名大學(xué)生，在我地很有點(diǎn)名氣。面對(duì)一位有如此高學(xué)歷的
用戶，本人不敢對(duì)其使用冰箱的水平有絲毫的懷疑，加之用戶對(duì)我很內(nèi)行地分析：“可能是線路斷
了，或者是啟動(dòng)器壞了；也許是壓縮機(jī)有問(wèn)題?！蔽业母杏X(jué)就是跟著師傅去干活，自己只是一個(gè)小
工而已。用戶話外之音的意思是：我不是不懂，我只是沒(méi)有工具，或不愿動(dòng)手而已。
????有了這種敬畏的心情，一到用戶家便不知不覺(jué)地按照用戶的思路檢修開(kāi)了。剛剛用表測(cè)了一下
電源插座看電壓是否正常，用戶便插嘴說(shuō)：“電源沒(méi)問(wèn)題，我用數(shù)字電筆測(cè)過(guò)了?！庇谑潜救瞬桓?BR>啰嗦，趕緊按照用戶的指令，打開(kāi)冰箱后擋板，先檢查電源線，沒(méi)有什么問(wèn)題，又檢查啟動(dòng)電路、
壓縮機(jī)，足足折騰了２０分鐘，累出一身汗也沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。此時(shí)心里又是尷尬又是著急。用戶在旁
邊看著，還不時(shí)地“指導(dǎo)”幾句。無(wú)計(jì)可施時(shí)我冒犯地問(wèn)了一聲“你沒(méi)有轉(zhuǎn)錯(cuò)冰箱溫控器位置
吧?！庇脩袈?tīng)后滿臉不快，哼了一聲說(shuō)道：“那你自己看看吧！”
????我懷著忐忑不安的心情打開(kāi)了冰箱門(mén)，在冰箱上層找到了溫控器旋扭，仔細(xì)一看頓時(shí)肺都?xì)庹?BR>了，心里對(duì)該用戶好一頓的罵。此冰箱溫控器共分０～７擋，而當(dāng)時(shí)溫控器不偏不倚正好在“０”
位置上。在夏天，溫控器應(yīng)置于２、３擋位置。我試著將溫控器置于２擋處，插電一試冰箱運(yùn)轉(zhuǎn)正
常。此時(shí)用戶對(duì)我連聲道歉，說(shuō)可能是孩子干的。我雖在心里罵了不知多少遍，嘴上卻不免又謙虛
了一番。
????在此，我想奉勸那些與我有著相同心態(tài)的維修人員，不論碰上何種用戶都要本著由簡(jiǎn)到繁的程
序，按部就班地檢查，不要被用戶的夸夸其談而否定了自己，以避免犯如此低級(jí)可笑的錯(cuò)誤。