??? 積分制管理是人力資源管理中運(yùn)用的一種顛覆性績(jī)效模式。以積分來(lái)衡量員工的自我價(jià)值,對(duì)員工的個(gè)人能力、工作和行為通過(guò)用獎(jiǎng)分和扣分的形式進(jìn)行全方位的量化考核,并與獎(jiǎng)金池關(guān)聯(lián),具有透明性和永久使用性,從而實(shí)現(xiàn)最大化的調(diào)動(dòng)員工的積極性。
傳統(tǒng)績(jī)效管理模式的一些不足之處
傳統(tǒng)管理多以培訓(xùn)的方式培養(yǎng)員工感恩、奉獻(xiàn)、吃苦、主動(dòng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),但培訓(xùn)效果對(duì)于每個(gè)員工來(lái)講差異很大,且不能持久。
傳統(tǒng)的管理給予員工的感受多數(shù)是罰款式考核,員工感受的負(fù)面壓力大;
員工管理偏重于員工錯(cuò)誤監(jiān)管,上級(jí)偏于關(guān)注員工錯(cuò)誤,通過(guò)批評(píng)教育和處罰使其糾正,這種方式增加了管理工作量,也直接影響到員工關(guān)系;
最為重要的是傳統(tǒng)的績(jī)效考核的公開透明問(wèn)題,一些內(nèi)部操作,不透明操作使考核的權(quán)威性受到質(zhì)疑,直接影響員工執(zhí)行考核制度的積極性。;
積分管理的優(yōu)勢(shì)何在?
積分管理能夠使員工通過(guò)切身的心理感受,產(chǎn)生對(duì)工作的自豪感和使命感,以及對(duì)企業(yè)的歸屬感。
積分管理是企業(yè)價(jià)值體系的導(dǎo)引系統(tǒng),通過(guò)認(rèn)同員工的價(jià)值,引導(dǎo)員工的行為,引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀。
積分管理是無(wú)形的約束機(jī)制,規(guī)范、指導(dǎo)、約束著每個(gè)員工的行為。
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積分制的基本方法
一、基礎(chǔ)任職能力量化
??? 將員工的學(xué)歷,職稱、職位、崗位職責(zé)、技術(shù)專長(zhǎng)、個(gè)人特長(zhǎng)等等,能夠反映個(gè)人能力大小的因素,給予每月固定加分。這樣個(gè)人所具備的才能,都可以通過(guò)積分得到認(rèn)可。
????? 針對(duì)正常工作職責(zé)之外的臨時(shí)性工作,諸如:培訓(xùn)技術(shù)負(fù)責(zé)人、內(nèi)訓(xùn)講師(管理咨詢)等等,在考評(píng)結(jié)果輸出后,同樣給予對(duì)應(yīng)分值。
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二、綜合表現(xiàn)量化記錄
員工工作的主動(dòng)性非常重要,做了多少業(yè)務(wù)工作,都要與積分掛鉤。在關(guān)心公司方面,員工提出合理化的建議或者是提供有價(jià)值的信息都可得到一定數(shù)量的獎(jiǎng)分;員工做好人好事,拾金不昧、給災(zāi)區(qū)捐款、獻(xiàn)愛心等等,都可以給予一定數(shù)量的積分獎(jiǎng)分。員工參與公司的有益活動(dòng),每次都可給予積分獎(jiǎng)分。甚至員工孝敬父母,也可得到獎(jiǎng)分??偠灾?,員工的各種行為和表現(xiàn)都可與積分掛鉤。從而直接引導(dǎo)員工的行為取向,向著有利于企業(yè)自身發(fā)展的方向努力。
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三、全方位量化
全方位量化是指對(duì)每一個(gè)員工行為表現(xiàn)都要用積分進(jìn)行360度量化考核。除了表現(xiàn)好的要給予獎(jiǎng)分外,表現(xiàn)差的員工的各種違規(guī)行為、不良表現(xiàn)都要給予扣分。只有做到了全方位量化考核,其積分才能代表一個(gè)人的綜合表現(xiàn),才能被公司的全體員工和管理者認(rèn)可,才能與各種福利待遇掛鉤。
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四、建立軟件管理系統(tǒng)提升管理效率和透明度
積分制管理原理簡(jiǎn)單,但必須形成一套完整的管理體系,因此開發(fā)了一套《積分制管理軟件》,將使復(fù)雜的工作變得十分簡(jiǎn)單。
同時(shí)軟件記錄則可以避免一些人為的不公正和失誤。透明度高。
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五、讓積分成為員工成長(zhǎng)記錄
積分管理機(jī)制的運(yùn)作,通過(guò)分值結(jié)果直觀的體現(xiàn)了每位員工的工作狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),每1分都凝聚了員工日積月累的工作業(yè)績(jī)和辛勤付出,積分的結(jié)果直接體現(xiàn)于員工的切身利益之中;積分錄入個(gè)人的賬戶后,每個(gè)人只要不離開公司,積分終身有效,使用后至減分不清零,可多次重復(fù)使用不作廢。
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文菲君認(rèn)為:
積分管理是緊緊圍繞著企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展為主線的績(jī)效考核機(jī)制。積分制為每個(gè)員工建立了一個(gè)行為賬戶,員工的行為正確,他的積分就會(huì)增加;員工的行為出現(xiàn)問(wèn)題,他的積分就會(huì)減少;積分可以用簡(jiǎn)單明了的數(shù)據(jù)引導(dǎo)員工沿著企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的路線前行。
員工所有福利晉升等都與積分排名掛鉤,以此調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。一方面實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的認(rèn)可,讓表現(xiàn)優(yōu)秀、積分高的員工獲得更多福利;另一方面也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)全面發(fā)展的目標(biāo),真正做到員工與企業(yè)雙贏。
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評(píng)論