（文章來源：百家號(hào)）

區(qū)塊鏈是一個(gè)億萬級(jí)美元的大領(lǐng)域，如今，很多行業(yè)都運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)來提升工作效率或優(yōu)化服務(wù)。如摩根大通用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行金融交易方面的服務(wù)；美洲銀行將區(qū)塊鏈用于信用卡及支付等；醫(yī)學(xué)行業(yè)也可以用區(qū)塊鏈來進(jìn)行更好的醫(yī)療，包括醫(yī)療保險(xiǎn)的申請(qǐng)與賠付等。

我們也有將人工智能與區(qū)塊鏈結(jié)合，產(chǎn)生了一個(gè)新產(chǎn)品AGI，它可以像人類一樣產(chǎn)生專有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為阿里巴巴也可以考慮使用區(qū)塊鏈相關(guān)技術(shù)，通過眾籌眾創(chuàng)的形式來更好地對(duì)知識(shí)進(jìn)行匯總。AI技術(shù)目前發(fā)展很快，被評(píng)為“最有含量的技術(shù)”，它可以用于開源、區(qū)塊鏈、醫(yī)療診斷、電子商務(wù)、保健、無人駕駛等等，我認(rèn)為這是一項(xiàng)非?？岬募夹g(shù)，對(duì)促進(jìn)就業(yè)也將產(chǎn)生一定影響。

數(shù)字化賦能平臺(tái)，使得平臺(tái)有了更多能力，在這方面，阿里巴巴就是一個(gè)活生生的案例。因?yàn)閿?shù)字化賦能，阿里巴巴如今已成為一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，同時(shí)，阿里巴巴也通過發(fā)展云計(jì)算，大大增強(qiáng)了數(shù)據(jù)處理能力、財(cái)務(wù)能力以及第三方支付等。

物流是一個(gè)線上線下相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。過去，阿里巴巴并不認(rèn)為物流是互聯(lián)網(wǎng)公司所要關(guān)注的產(chǎn)業(yè)，但為了滿足消費(fèi)者需要，阿里巴巴成立了菜鳥。通過幾種商業(yè)模式的實(shí)踐對(duì)比，菜鳥最終決定采用平臺(tái)化的方式，使用科技來給物流公司賦能，幫助他們提高效率，使得他們的生態(tài)系統(tǒng)能盡快地更新?lián)Q代。5年過去了，快遞平均時(shí)間達(dá)到1.8天，在中國五線以上的城市，我們實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)達(dá)的目標(biāo)。

我認(rèn)為，平臺(tái)化的商業(yè)模式將是未來大勢所趨，我們可以利用科技來提升整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，讓數(shù)字化、AI等科技發(fā)揮他們最大的效能。區(qū)塊鏈和人工智能結(jié)合會(huì)產(chǎn)生什么？去中心化AI！如果AI可以去中心化，將會(huì)更加安全。因?yàn)檫@樣，可以避免獨(dú)家控制的智能化。也就是說，不太可能會(huì)出現(xiàn)“由一個(gè)人完全控制世界上的一切”的情況，每個(gè)人都會(huì)有更多自主權(quán)。

人類社會(huì)發(fā)展至今已經(jīng)歷了社會(huì)1.0（狩獵社會(huì)）、社會(huì)2.0（農(nóng)業(yè)社會(huì)）、社會(huì)3.0（工業(yè)社會(huì)）、社會(huì)4.0（信息社會(huì)），對(duì)于接下來的社會(huì)，我們（日本）推出了“社會(huì)5.0”的概念，即網(wǎng)絡(luò)空間與物理空間高度整合，通過數(shù)字信息技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、提高生產(chǎn)力以及解決社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題等的社會(huì)。

關(guān)于人工智能技術(shù)商業(yè)化，我認(rèn)為要分三步走：第一步，找到問題的癥結(jié)所在，以及問題背后存在的問題鏈；第二步，將人工智能的生態(tài)系統(tǒng)放進(jìn)去，找好定位；第三步，我們要“認(rèn)養(yǎng)”人工智能這個(gè)合作伙伴。人工智能的生態(tài)系統(tǒng)就像左右腦一樣，左腦負(fù)責(zé)更多的是技術(shù)，而右腦更多的是商業(yè)開創(chuàng)性的考量，因此我們需要左右腦充分發(fā)揮。只有這樣，才能更好地對(duì)人工智能進(jìn)行“調(diào)教”或促進(jìn)用戶動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的循環(huán)，從而對(duì)機(jī)器進(jìn)行“喂養(yǎng)”學(xué)習(xí)。

人類的推理過程，包括歸納、演繹、推測等，而AI主要是靠數(shù)據(jù)的計(jì)算。因此，要實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器的對(duì)話，機(jī)器必須要能識(shí)別出人類是在推測、歸納還是演繹。為此，我們做開展了大量研究，包括聊天機(jī)器人。但我們Mind AI的使命并非聊天機(jī)器人的商業(yè)化，而是希望做開源技術(shù)，讓AI服務(wù)于所有人，因?yàn)橹R(shí)屬于整個(gè)人類。

人工智能的發(fā)展對(duì)于我們每個(gè)人來說都很重要，不光是對(duì)于一個(gè)國家或者說對(duì)任何一家公司。很多人擔(dān)心人工智能會(huì)奪走我們的工作，機(jī)器人會(huì)揭竿而起甚至統(tǒng)治人類，但我并不覺得會(huì)發(fā)生這樣的情況。其實(shí)人工智能和別的科技一樣，是一種工具，既能夠用來創(chuàng)造，也能用來毀滅，這取決于我們?cè)鯓舆\(yùn)用它。

8年前，人工智能還是一個(gè)非常有限的小領(lǐng)域，而如今，人工智能已被廣泛地運(yùn)用于教育、醫(yī)療、媒體、財(cái)務(wù)、法律界等。但目前人工智能的價(jià)值還沒有被完全發(fā)揮出來，我們需要通過進(jìn)一步創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)人工智能的全部價(jià)值。比如我們對(duì)機(jī)器人進(jìn)行培訓(xùn)，讓它實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，就能將其價(jià)值提升20%-30%。

對(duì)人類來說，人工智能藏著很多機(jī)遇。如果大家想要從現(xiàn)在開始抓住機(jī)遇，那你一定要掌握人工智能的相關(guān)知識(shí)，并試著去預(yù)測不同場景中人工智能會(huì)有什么樣的作用，同時(shí)還要像藝術(shù)家一樣想象人工智能能給你帶來什么，這樣的話，你就一定會(huì)獲得成功。

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分為三個(gè)階段：PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（1.0）、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（2.0）、微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（3.0）。兩年前我提出這個(gè)理論時(shí)，很多人詬病是不是因?yàn)槟闩c微信創(chuàng)始人張小龍關(guān)系很好，但實(shí)際上，任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如果不用好微信生態(tài)圈，簡直錯(cuò)過了一個(gè)浪潮。目前利用微信生態(tài)圈最好的是拼多多，它很好地利用了朋友圈的病毒傳播。

（責(zé)任編輯：fqj）