三、“語音識別”+“視覺識別”，接來下混社會要多一門技能 ？

這一波智能硬件在交互模式上的發(fā)展，可分為語音和圖像兩個(gè)方向。在2016年語音在智能硬件上的搭載已經(jīng)開始普及，而進(jìn)入2017年計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)在硬件上的搭載也開始加速，一個(gè)明顯的跡象就是2017年以商湯科技何和曠視科技為代表的計(jì)算機(jī)視覺創(chuàng)業(yè)公司的估值開始迅速攀升，因?yàn)橘Y本市場看到了這類公司在to B和to C領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大的商業(yè)空間。

以語音的模式傳遞信息，是機(jī)器接收人類信息最高效的模式，而視覺，則是人類接收機(jī)器信息最高效的模式。每種交互模式都有自己的優(yōu)勢，最終的趨勢是一臺設(shè)備融合多種交互模式。舉個(gè)例子，Amazon的Echo最早期的音箱產(chǎn)品是純語音交互模式，到后期出現(xiàn)了帶屏幕的Echo Show。從去年下半年到今年初，國內(nèi)的智能音箱廠商新一代的產(chǎn)品也開始帶屏幕，將視覺交互與語音交互相互融合。

接下來，智能硬件要有競爭力，可能要考慮讓自己多一門技能。

記者采訪了小米生態(tài)鏈副總裁夏勇峰、出門問問創(chuàng)始人李志飛、優(yōu)必選高級研發(fā)副總裁吳牟雄、Rokid創(chuàng)始人Misa以及創(chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復(fù)，以下是他們對于智能硬件行業(yè)2018年趨勢的觀點(diǎn)呈現(xiàn)：

小米生態(tài)鏈副總裁夏勇峰 ：

2018年整個(gè)智能硬件市場，尤其是手環(huán)、手表這類可穿戴設(shè)備會進(jìn)入平緩增長期，銷量會向頭部聚集。一般一個(gè)新興的市場就是市場急劇增加的時(shí)候，會有很多的玩家在里面，當(dāng)它逐漸趨緩之后就會產(chǎn)生頭部效應(yīng)。

從目前來看，我們不會做智能手表，因?yàn)槲覀冞€沒找到用戶必須使用這個(gè)產(chǎn)品的原因。現(xiàn)在很多人看好智能手表跟AI語音助手的產(chǎn)品，但我們覺得手表承載不了這樣的場景，最主要的原因是續(xù)航。

語音識別這件事情本身是非常耗電和消耗計(jì)算能力的，需要他實(shí)時(shí)連網(wǎng)，并且處理其他的事情?？纱┐鳟a(chǎn)品實(shí)時(shí)連網(wǎng)只有兩種方式，第一種就是常連手機(jī)，第二種就是自帶通訊模塊可以連網(wǎng)，兩件事情它的耗電程度都非常高。

對于手表產(chǎn)品而言，如果讓用戶每天充電，體驗(yàn)是很差的。我認(rèn)為適合承載語音助手的隨身設(shè)備，續(xù)航起碼要20天，目前比較適合干這件事情的就是手機(jī)，特別是如今在90%以上的時(shí)間里，我們都是手機(jī)都不離手的，其他產(chǎn)品想通過占據(jù)剩下10%的時(shí)間成為一個(gè)大眾消費(fèi)品，是有困難的。而那些不需要占用手的場景其實(shí)非常小，我們不想帶手機(jī)的時(shí)候，本質(zhì)上是沒有找到足夠好的能固定手機(jī)的東西，或者有些隨身場景你戴耳機(jī)就好了。

今年很多人開始做類似于Airpods的無線耳機(jī)，小米目前還是做藍(lán)牙耳機(jī)，因?yàn)橹悄軣o線耳機(jī)跟藍(lán)牙耳機(jī)在用戶體驗(yàn)上的本質(zhì)性區(qū)別現(xiàn)在還做不出來，瓶頸在于無線耳機(jī)跟手機(jī)系統(tǒng)甚至硬件的聯(lián)動大部分都做不好，沒法跟手機(jī)系統(tǒng)深度融合。所以這個(gè)階段做這件事就沒有意義。

去年開始智能音箱走熱，因?yàn)槲覀兣袛嗨锌赡茉谙喈?dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)會是一個(gè)很重要的產(chǎn)品，同時(shí)可以基于這個(gè)產(chǎn)品和在搭載的技能演化出平臺，我們在硬件之上會花很多錢做軟件和系統(tǒng)層面的搭建，所以小米自己做智能音箱而不是放在生態(tài)鏈公司去做，因?yàn)樽銎脚_這件事對于小公司而言投入過大，產(chǎn)出不高，它們會更在意產(chǎn)品本身，以及它能獲得多少銷量，賺多少錢來維持公司的發(fā)展。

圍繞智能音箱平臺，有一批強(qiáng)關(guān)聯(lián)的智能設(shè)備可能都會興起，比如智能插座、燈泡、門鎖、傳感器、墻壁開關(guān)等等。國外比國內(nèi)智能硬件的生態(tài)領(lǐng)先了兩年左右，我們已經(jīng)能在國外看到這樣的趨勢，比如飛利浦的燈泡銷量提升的非?？?，因?yàn)樾碌娜藱C(jī)交互模式讓用戶控制設(shè)備更方便了，隨之像亞馬遜這類公司有很多資源可以往里倒，會出現(xiàn)很可見的增長。

但在國內(nèi)我覺得還沒到這一步，因?yàn)橐粝涞牧刻×耍緵]有看到形成大規(guī)模大眾消費(fèi)品的趨勢，如果用銷量來衡量，我覺得當(dāng)智能音箱一年的銷售量超過2000萬臺才會有看頭。

各家公司都在爭奪物聯(lián)網(wǎng)的入口，但將來整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的入口未必是中心化的，反而可能是離散化的。比如你家里的每臺設(shè)備都帶有麥克風(fēng)，能跟你做簡單的互動，你走到哪兒隨便說個(gè)指令，不用特意關(guān)注是燈聽見還是電視聽見，就會有設(shè)備自然而然的執(zhí)行，而不需要你肉眼盯著某臺特定的設(shè)備下達(dá)指令。

到現(xiàn)在為止，我個(gè)人覺得智能硬件還沒有形成一個(gè)行業(yè)，它的規(guī)模還很小，產(chǎn)業(yè)成熟度低，進(jìn)來的玩家都很苦。

我們有一個(gè)關(guān)于智能的規(guī)則，就是如果智能給用戶帶來麻煩，而不是解決問題，我們寧可把智能干掉。比如小米生態(tài)鏈做拉桿箱，一開始大家想著要做智能拉桿箱，后來發(fā)現(xiàn)智能只給用戶帶來麻煩，不解決問題，就做了款非智能產(chǎn)品，也是一個(gè)很好的產(chǎn)品，我們也很高興。

對于AI，我們在研究可能有用的場景和產(chǎn)品，但還不方便說，市場和媒體對任何技術(shù)概念的炒熱往往距離落地還有3到5年時(shí)間，到2019年應(yīng)該能看到我們的產(chǎn)品。

出門問問創(chuàng)始人李志飛：

今天手機(jī)占用了人們95%～98%的時(shí)間，這本來就是不合理的事情。所以未來在不同場景下，人們和互聯(lián)網(wǎng)交互的設(shè)備肯定是多元化和碎片化的，這個(gè)已經(jīng)是越來越明顯了。尤其是你在開車的時(shí)候，你在家里的時(shí)候，你在跑步的時(shí)候，手機(jī)已經(jīng)不太合適。像我自己，會下意識降低對手機(jī)的依賴，我會故意把手機(jī)兩個(gè)小時(shí)放在那里，逼著我自己不去拿。

今天手機(jī)肯定是所有設(shè)備中的中心，但三五年后手機(jī)未必會占據(jù)支配地位，人們在探索智能手表、音箱、耳機(jī)、車載、電視等設(shè)備成為入口的可能性。

我看好耳機(jī)這個(gè)產(chǎn)品，如果它能解決一些最基本的問題，比如戴在耳朵里好看、無感，續(xù)航問題，并且語音交互做到很好，那么它可能成為僅次于手機(jī)的中心位置。

我們做的所有設(shè)備，都是在某種程度上希望用戶把對手機(jī)的注意力轉(zhuǎn)移到一些其實(shí)更方便、更安全、更有效率的方式。

所以我堅(jiān)信智能可穿戴的未來，當(dāng)然有幾個(gè)前提，就是小、輕、無感，續(xù)航時(shí)間長。這些是真正能夠決定可穿戴能不能夠在未來成為非常自然的你身體的一部分的條件。AirPods之所以這么革命性，是因?yàn)槟愦髟诙淅锊粫杏X到存在，有時(shí)候可能會忘記戴著它。包括續(xù)航時(shí)間，因?yàn)槿绻覀兊闹悄苁直硪惶煲湟淮危蜔o法達(dá)到無感的體驗(yàn)。

耳機(jī)是我看好的品類，可能有很多新的玩法。

比如耳機(jī)和手表配合，就可以在一些場景替代手機(jī)。過去我們的智能手表做了很多嘗試，比如3G、獨(dú)立通話。坦白說，體驗(yàn)還受到一些限制，是因?yàn)?G本身挺麻煩，不是一號多終端，需要另外再弄一個(gè)號碼再實(shí)名認(rèn)證。但今年蘋果手表的通訊能力獨(dú)立出來，在國外都是一號多終端，跟手機(jī)是一致的。

另外我特別看好手腕上4G的設(shè)備，跟耳機(jī)配合。它會有很多獨(dú)立性的場景，比如你跑步的時(shí)候，下樓的時(shí)候，上班忘了帶手機(jī)的時(shí)候，沒有像現(xiàn)在那么有不安全感，因?yàn)樘柎a是同步的，所以打電話、接電話都是可以的。

未來搭載AI技術(shù)的終極設(shè)備，也有可能是VR/AR眼鏡。三五年后或許AR/VR眼鏡和普通的眼鏡一樣的輕、美觀，解決續(xù)航問題，也不會像個(gè)大盒子還需要專門拖一根線，并且融合更多功能，那么它或許就會是一種終極形態(tài)的交互設(shè)備。原來的谷歌眼鏡就已經(jīng)有語音交互功能，有麥克風(fēng)和耳機(jī)，不過由于有很多技術(shù)問題，現(xiàn)在還沒有達(dá)到那個(gè)程度。

現(xiàn)在 Airpods喚醒不方便，限制了功能，讓很多人就把它當(dāng)藍(lán)牙耳機(jī)用，沒用那么多語音交互功能。如果以后語音體驗(yàn)做得很好，用戶的交互習(xí)慣就會改變。長遠(yuǎn)來看，智能耳機(jī)是個(gè)中心地位，其他產(chǎn)品反而可能會成為它的配件，做成“耳機(jī)＋”的形態(tài)。