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博通旗下的博科公司深知,每個(gè)網(wǎng)絡(luò)都是獨(dú)一無(wú)二,需要不同級(jí)別的技術(shù)支持才能滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。博科?直接支持提供購(gòu)買的存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò) (SAN) 產(chǎn)品的單一支持聯(lián)系人通過(guò)博通或博科OEM合作伙伴。面臨維護(hù)大型或復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的挑戰(zhàn)立即獲得博科專業(yè)知識(shí)和資源,以加速加速解決問(wèn)題,增加正常運(yùn)行時(shí)間,提高整體效率?;局С址?wù)級(jí)別選項(xiàng)博科基本支持提供軟件和硬件支持擁有博科設(shè)備的客戶。博科基本支持包括24×7 訪問(wèn)技術(shù)支持中心 (TAC)(可通過(guò)電話和 Web)、軟件更新、在線自助服務(wù)工具和優(yōu)惠多種硬件更換選項(xiàng)和博科支持鏈接。
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