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質(zhì)量管理與統(tǒng)計分析
何謂質(zhì)量管理
質(zhì)量管理英文譯為Quality Control，取其第一個字母，稱為QC，近年
來稱為質(zhì)量管理，英文譯為Quality Management，簡稱QM，如下加以定義。
「為了以最經(jīng)濟的方式制造出產(chǎn)品或服務，使能符合買方要求之質(zhì)量，
所使用的手段體系」(JISZ8101)
質(zhì)量管理的最大目的，是在于確保產(chǎn)品或服務的質(zhì)量能達到符合買方要
求的水平，特別將此活動稱為質(zhì)量保證。質(zhì)量保證是形成質(zhì)量管理活動的核
心。
質(zhì)量管理中，提高業(yè)務的質(zhì)也是目的之一。為了此目的，就要展開稱之
為問題解決活動的改善活動。
?? 何謂品質(zhì)
品質(zhì)的用語如下定義。
「為了決定物品或服務是否滿足使用目的，成為評估對象的整個固有的
性質(zhì)」(JISZ8401)。
何謂質(zhì)量管理
質(zhì)量管理英文譯為Quality Control，取其第一個字母，稱為QC，近年
來稱為質(zhì)量管理，英文譯為Quality Management，簡稱QM，如下加以定義。
「為了以最經(jīng)濟的方式制造出產(chǎn)品或服務，使能符合買方要求之質(zhì)量，
所使用的手段體系」(JISZ8101)
質(zhì)量管理的最大目的，是在于確保產(chǎn)品或服務的質(zhì)量能達到符合買方要
求的水平，特別將此活動稱為質(zhì)量保證。質(zhì)量保證是形成質(zhì)量管理活動的核
心。
質(zhì)量管理中，提高業(yè)務的質(zhì)也是目的之一。為了此目的，就要展開稱之
為問題解決活動的改善活動。
?? 何謂品質(zhì)
品質(zhì)的用語如下定義。
「為了決定物品或服務是否滿足使用目的，成為評估對象的整個固有的
性質(zhì)」(JISZ8401)。
質(zhì)量管理
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