市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，收入增長乏力，新增動(dòng)力未明……這是眾多地區(qū)運(yùn)營商面臨的共同難題。如何實(shí)現(xiàn)良性的可持續(xù)增長？在很多運(yùn)營商把出路鎖定在轉(zhuǎn)型和跨界的同時(shí)，一些運(yùn)營商開始在傳統(tǒng)的領(lǐng)域發(fā)力——在資金壓力高企的當(dāng)下，盡可能地?cái)D出資金用于打造精品網(wǎng)絡(luò)，通過提供過硬的服務(wù)保留老客戶、發(fā)展新客戶。

歐洲現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)投資熱潮

從去年開始，以德國和法國為代表的歐洲運(yùn)營商開始發(fā)力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。從最近公布的幾組數(shù)據(jù)來看，法德運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)投資正達(dá)到一個(gè)小高潮。

法國電信管制機(jī)構(gòu)Arcep近日發(fā)布的一份報(bào)告顯示，法國電信運(yùn)營商2017年的投資額達(dá)到了歷史新高，達(dá)96億歐元（約合717．76億元人民幣），比2016年增加了6億歐元（約合44．87億元人民幣），主要原因是運(yùn)營商積極投資布局光纖網(wǎng)絡(luò)和5G。

Arcep主席Sebastien Soriano說：“兩年前，我要求運(yùn)營商們打開錢袋子，提高全國的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，幫助法國在連接時(shí)代跟上大部隊(duì)。去年法國運(yùn)營商投資額達(dá)到了96億歐元，我們看到電信行業(yè)正不斷兌現(xiàn)承諾，彌補(bǔ)之前丟掉的時(shí)間，讓法國的基礎(chǔ)設(shè)施和需求匹配。”

法國主導(dǎo)型運(yùn)營商Orange（原法國電信）技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略部主管Yves Bellego透露，該公司正在網(wǎng)絡(luò)和全球化層面加大投資，過去幾年的投資額持續(xù)增加，主要用于FTTH（光纖到戶）。數(shù)據(jù)顯示，Orange在網(wǎng)絡(luò)上的投資過去一年給該公司帶來了實(shí)實(shí)在在的回報(bào)。該公司在法國和西班牙的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率提升到了96％，同時(shí)平均網(wǎng)速也有顯著提升。Bellego透露，Orange用戶的移動(dòng)和固定接入網(wǎng)速在2014年～2018年間增加了3倍。

Bellego表示，G級(jí)（千兆級(jí)）光網(wǎng)可以給消費(fèi)者的數(shù)字生活帶來革命性改變，對(duì)運(yùn)營商也同樣如此。他指出，對(duì)于運(yùn)營商來說，部署全光網(wǎng)后可以為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)，同樣重要的是，運(yùn)營商也能獲得更高的利潤?！拔覀儾渴餏TTH已經(jīng)多年了，目前用戶規(guī)模龐大。從運(yùn)營商角度看，我們從光網(wǎng)收獲的好處有很多——有更大的網(wǎng)絡(luò)容量，能更好地升級(jí)業(yè)務(wù)，運(yùn)營得以簡化。相比傳統(tǒng)的銅線網(wǎng)絡(luò)，光網(wǎng)維護(hù)起來要簡單得多。”他指出，光網(wǎng)還是以提供捆綁業(yè)務(wù)、增加服務(wù)類別、提供優(yōu)質(zhì)視頻能力為根本。

德國電信首席執(zhí)行官Tim Hottges在不久前召開的投資者大會(huì)上也明確表示，將在德國投入數(shù)億歐元用于改善光纖網(wǎng)絡(luò)，“將加倍努力推進(jìn)光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”。事實(shí)上，德國電信近年來始終在加大光網(wǎng)投資。去年，德國電信在本土投入了54億歐元用于網(wǎng)絡(luò)。該公司目前在本土占據(jù)40％的寬帶市場(chǎng)份額，目標(biāo)是到年底前為德國80％的家庭提供高速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。具體到數(shù)字，該公司計(jì)劃到年底為德國2600萬家庭提供速率達(dá)100 Mbps的寬帶服務(wù)，為1500萬家庭提供速率達(dá)250 Mbps的高速寬帶服務(wù)。

德國電信此舉也部分源于國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的改變。就在不久前，沃達(dá)豐收購了Liberty Global在德國的光纖資產(chǎn)Unity Media，一舉成為德國第二大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，對(duì)德國電信形成更大沖擊。

德國電信的網(wǎng)絡(luò)投入并非局限于固網(wǎng)。該公司在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方面也開始發(fā)力。該公司稱，在德國的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)投資額甚至多于德國其他服務(wù)商的投資總和。Hottges稱，德國電信今年和明年將在本土分別新建1200和2000座基站，到今年年底將為德國和歐洲95％的客戶提供高速LTE移動(dòng)業(yè)務(wù)。德國電信此前已經(jīng)在8個(gè)歐洲國家和美國推出了NB－IoT業(yè)務(wù)。

德國電信希望光纖對(duì)其他業(yè)務(wù)部門也形成助力。這與Orange不謀而合。Bellego透露，Orange在部署光纖回程網(wǎng)時(shí)會(huì)考慮5G需要。

目前，歐洲多家大型運(yùn)營商均在投資光纖網(wǎng)絡(luò)，以期提供G級(jí)（千兆）寬帶網(wǎng)絡(luò)、提升4G和LTE覆蓋，此舉也將為5G發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)。

美國巨頭扛住不限量考驗(yàn)

在美國，網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營情況更具代表性。去年，美國四家大型運(yùn)營商相繼重啟不限量數(shù)據(jù)套餐，該舉措除了在市場(chǎng)上引發(fā)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)外，還對(duì)美國運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營策略產(chǎn)生了直接影響。

眾所周知，2007年，蘋果手機(jī)在美國迅速風(fēng)靡后，美國運(yùn)營商曾經(jīng)大規(guī)模推廣過一輪不限量數(shù)據(jù)套餐。但由于流量激增導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)過大，追加投資改善網(wǎng)絡(luò)兩年仍不見效果后，美國運(yùn)營商一致叫停了不限量數(shù)據(jù)套餐。2010年左右，美國運(yùn)營商開始部署LTE網(wǎng)絡(luò)，時(shí)至去年已有數(shù)年積累，網(wǎng)絡(luò)容量大幅提升。但去年美國市場(chǎng)上重現(xiàn)不限量套餐后，AT＆T和Verizon兩家以網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上佳著稱的運(yùn)營商均經(jīng)歷了挑戰(zhàn)——推出不限量套餐后數(shù)月，移動(dòng)業(yè)務(wù)平均網(wǎng)速明顯下降。

為此，美國運(yùn)營商提升網(wǎng)絡(luò)性能的緊迫性更強(qiáng)。來自第三方公司OpenSignal的調(diào)查顯示（注：OpenSignal的數(shù)據(jù)通過用戶下載的手機(jī)應(yīng)用采集），美國運(yùn)營商在2017年顯著增加了網(wǎng)絡(luò)投資，尤其是在改善LTE網(wǎng)絡(luò)方面投入可觀。這產(chǎn)生了實(shí)實(shí)在在的效果——盡管不限量套餐導(dǎo)致用戶的數(shù)據(jù)使用量激增，但2017年美國四家大型運(yùn)營商的平均移動(dòng)網(wǎng)速均有所增長，均超過了10 Mbps。OpenSignal解釋稱，這一平均網(wǎng)速值包含了無LTE信號(hào)區(qū)的3G網(wǎng)速。具體來看，T－Mobile的平均網(wǎng)速最高，在去年3月略高于Verizon。此后Verizon跟進(jìn)啟用不限量數(shù)據(jù)套餐，平均網(wǎng)速明顯下降，與T－Mobile的均速差值進(jìn)一步拉大。但隨著Verizon加大網(wǎng)絡(luò)投資，其網(wǎng)絡(luò)性能得以有效改進(jìn)，到年底時(shí)與T－Mobile的網(wǎng)絡(luò)均速差距再次縮小（見圖）。即使此前被T－Mobile收購的美國第四大運(yùn)營商Sprint也在網(wǎng)絡(luò)方面下了功夫，該公司去年加大了對(duì)鐵塔運(yùn)營企業(yè)的投資，收效顯著。

這一策略依然在延續(xù)。今年第一季度，Verizon和AT＆T雙雙加大了網(wǎng)絡(luò)投資力度，其中Verizon的季度投資額同比增長高達(dá)50％。美國其他運(yùn)營商也都表示今年的網(wǎng)絡(luò)投資額將高于去年。德意志銀行分析師今年年初表示，美國無線運(yùn)營商2018年的整體資本性支出將上漲14％，至305億美元，是自2014年以來的最高額。