與發(fā)展多年的大家電市場正碰觸行業(yè)天花板相比，小家電市場開始展現(xiàn)出龐大的市場潛力和增長空間。尤其是隨著我國國民消費水平的提升以及消費升級所帶來的觀念轉變，高端、智能、健康類小家電產(chǎn)品開始逐漸走俏，市場體量不斷擴大，一批小家電企業(yè)正在迅速崛起。

小家電市場是藍海

前不久，中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國家電行業(yè)年度報告》顯示，2018年，中國家電市場規(guī)模達到8104億元，同比增長1.9%。其中，彩電零售同比下跌9.59%；空調、冰箱、洗衣機同比增長率為4.5%、3.5%、3.1%。

與大家電的下跌或小幅增長相比，小家電則增長快速。數(shù)據(jù)顯示，吸塵器繼續(xù)擔任小家電行業(yè)中增長品類的排頭兵，市場規(guī)模達到零售額195億元，同比增長率45.6%；破壁機發(fā)展速度較快，其市場規(guī)模已經(jīng)超過千萬臺。

與此同時，中怡康時代數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度，小家電零售額整體處于增長狀態(tài)，廚房烹飪類零售額43億元，同比增長15.6%；廚房水料類零售額42億元，同比增長11.4%；個人護理類零售額30億元，同比增長40.1%。

從以上數(shù)據(jù)不難看出，小家電市場前景一片光明。另有統(tǒng)計顯示，以小家電產(chǎn)品人均保有量來看，目前我國小家電產(chǎn)品人均保有量顯著低于歐美及日韓等國家，低保有量及低普及率也意味著未來市場發(fā)展空間的潛力巨大。

“小家電是家電行業(yè)的快消品，更新?lián)Q代比較快。與此同時，國內小家電企業(yè)的創(chuàng)新能力也非常強?！睒s電集團董事長侯文明在接受中國經(jīng)濟時報記者專訪時表示，大家電的使用期限多為7-8年，甚至更長。而小家電的使用期限一般也就2-3年，有的甚至只用了一年左右就更換成新產(chǎn)品了。另外，除了市場上常見的產(chǎn)品品類外，這幾年，國內小家電企業(yè)發(fā)明了很多新產(chǎn)品，如養(yǎng)生壺、陶瓷水壺等，非常受市場歡迎，銷量大增。

“當前，我國經(jīng)濟和消費都處于轉型升級的階段，消費者對個性化產(chǎn)品的需求量激增，定制產(chǎn)品和服務越來越多，創(chuàng)意也越來越豐富，而以人工智能技術為引領的智慧小家電，未來的市場需求量則會更大?！焙钗拿鞲嬖V本報記者，未來小家電市場一定會實現(xiàn)大爆發(fā)，目前還走在“爆發(fā)”的路上。

產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)化競爭是核心

作為中國小家電品類最多的企業(yè)之一，榮電集團（以下簡稱“榮電”）的前身是合肥榮事達小家電有限公司，成立于2004年。由于市場切入精準，榮電發(fā)展快速：2006年，其投產(chǎn)建成廣東中山基地，并在全國32個省份實現(xiàn)渠道布局；2013年，完成線下、禮贈品、電商、電視購物四大戰(zhàn)略通路布局，成為中國小家電及禮贈品行業(yè)領軍品牌；2016年，伴隨中國（肥東）互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)園開園，榮電集團成功實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉型；2018年，前瞻性提出的“3U智慧生態(tài)產(chǎn)業(yè)模式”，被商務部向全國企業(yè)及產(chǎn)業(yè)園大力推介。

與此同時，作為傳統(tǒng)家電成功轉型為互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的典范，榮電的發(fā)展模式引起行業(yè)高度關注。

“榮電這幾年的發(fā)展勢頭不錯，目前已推出70多個品類、3000多個單品，每年銷售約3000萬臺小家電產(chǎn)品。2018年，集團總收入達54.74億元，同比增長17.3%；今年前4個月，銷售收入增長達到23%?！焙钗拿鞲嬖V本報記者，目前，榮電擁有好帥、亞摩斯、榮事達三大品牌，經(jīng)營涉及智能家電、機器人、智慧家居、高端農(nóng)產(chǎn)品、榮電大學、金融投資、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等七大領域。

從現(xiàn)有的市場競爭層面來看，榮電在產(chǎn)品、渠道和服務等各方面的布局已經(jīng)非常完善。如在產(chǎn)品方面，榮電以“高顏值”設計，打造智能化、精品化、有品質保障的產(chǎn)品，脫糖電飯煲、破壁機、空調、語音茶吧機、旅行便攜水壺、智能門鎖、超霸機器人等成為線上線下的明星產(chǎn)品；在銷售渠道上，有線上、線下、禮贈品和電視購物四大銷售渠道，其中線上銷售占40%左右，線下銷售占60%；在用戶服務方面，榮電在全國建立了自己的售后服務平臺和體系。

但光有這些還不夠?！拔磥砥髽I(yè)與企業(yè)之間的競爭不是某個產(chǎn)品或環(huán)節(jié)的競爭，而是生態(tài)體系和整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭?！焙钗拿髡f，家電產(chǎn)品從前端設計到中端制造再到后端銷售，由很多個環(huán)節(jié)組成，如果每個環(huán)節(jié)都強大了起來，企業(yè)的綜合競爭力才會跟著強大。

正是基于這樣的考慮，2018年，榮電提出“3U智慧生態(tài)產(chǎn)業(yè)模式”。

“‘3U智慧生態(tài)產(chǎn)業(yè)模式’是榮電在運營中國（肥東）互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)園的實踐中誕生的一套商業(yè)生態(tài)模式?！焙钗拿髡f，該模式就是配置優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)三大領域的生態(tài)資源，實現(xiàn)人與人、人與物、物與物的無縫鏈接和互聯(lián)互通。

企業(yè)要做生態(tài)，必須整合各方資源?！皹s電目前整合了自身的產(chǎn)品資源、通路資源，聚集了服務資源、產(chǎn)業(yè)資源、社會資源、教育資源等方方面面的優(yōu)勢資源?！?/p>

“比如產(chǎn)品設計，榮電不僅與設計公司（洛可可、法國米羅、大業(yè)設計）緊密合作，還會對外開放設計平臺，吸引國內外各種資源參與?！痹诤钗拿骺磥恚?U智慧生態(tài)產(chǎn)業(yè)模式”依托榮電七大板塊資源，可以深入對接當?shù)卣a(chǎn)業(yè)和社會資源，從產(chǎn)品經(jīng)營向資源經(jīng)營聚攏，通過資源經(jīng)營，在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)園即可實現(xiàn)各資源板塊的生態(tài)發(fā)展。

據(jù)了解，榮電已在全國各地開業(yè)3U生態(tài)店127家、3U生態(tài)館17家，建設3U生態(tài)產(chǎn)業(yè)園19家。

“未來，榮電希望通過旗下3+N品牌矩陣，圍繞內容營銷、用戶運營、3U生態(tài)等三大工程，做家庭健康消費品解決方案和企業(yè)經(jīng)營增值解決方案?！焙钗拿鞅硎尽?/p>

人工智能是大勢所趨

人工智能是未來發(fā)展的方向。

“在企業(yè)轉型升級初期，我們就認識到人工智能是大勢所趨?！焙钗拿髡f，未來，人工智能產(chǎn)品的開發(fā)將是企業(yè)競爭的拐點，誰能擁有人工智能技術，誰就能贏得用戶支持。

“我們在人工智能領域的布局進行得很早，大概從七、八年以前榮電就和新加坡創(chuàng)新公司合作成立合資公司，目前榮電的人工智能團隊、總工程師就是新加坡創(chuàng)新公司派過來的。另外，在人工智能領域，榮電并不是大范圍布局產(chǎn)品種類，而是做好產(chǎn)品縱深度，這其中的典型代表是好帥兒童教育機器人?！焙钗拿髡f，好帥兒童教育機器人以“人工智能+教育”為核心，深耕云端資源。

通過幾年的發(fā)展，榮電與聯(lián)想來酷、喜馬拉雅、格靈教育等資源平臺進行了合作，好帥品牌深入布局智慧教育。目前，好帥兒童教育機器人已經(jīng)成為全國銷量第一。

在傳統(tǒng)家電板塊中，通過在工業(yè)設計、技術和新材料的運用上加以強化，為用戶提供更好的智能產(chǎn)品體驗。例如早前榮電與阿里云聯(lián)合推出過全球第一臺智能APP遠程操控健康養(yǎng)生壺，可以通過后臺的人機交互，建立起消費者的興趣平臺。擁有燒水、藥膳、煮面、花茶、煲湯等13大養(yǎng)生功能的智能養(yǎng)生壺，已經(jīng)實現(xiàn)了Wifi智能操作，不管用戶身在何處，只要安裝一個手機APP，便能智能操控養(yǎng)生壺。智能養(yǎng)生壺本就帶有榮電的養(yǎng)生配方，用戶可以隨意選擇、應用配方，對養(yǎng)生壺發(fā)出指令，與它進行互動。

為了更好地布局智慧家居，榮電還與華為展開合作。在2019華為HiLink生態(tài)大會上，榮電獲得了“最佳小家電合作伙伴獎”。榮電的亞摩斯鈦晶養(yǎng)生壺、IH電磁電壓力鍋、IH電飯煲、足浴盆四款產(chǎn)品已經(jīng)入選華為智選生態(tài)產(chǎn)品，接入華為HiLink生態(tài)，利用華為的網(wǎng)絡和智能技術，給用戶帶來更加智能化的全新體驗。雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢在全屋智能家居領域深度合作，推動家電產(chǎn)業(yè)升級，共同打造全場景智慧生活的風向標。

在侯文明看來，榮電不只是小家電企業(yè)，更是未來互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)戰(zhàn)中的引導者，依靠互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，引領全新的生活方式，滿足消費者更深層次的需求，打造“3U生態(tài)”全面覆蓋家電消費。