每當(dāng)提到增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，我們馬上會(huì)想到疊加圖像交互，音頻，GPS數(shù)據(jù)和其他融合在一個(gè)實(shí)時(shí)展示的真實(shí)環(huán)境中的感官增強(qiáng)效果。我們可能會(huì)把AR和一些未來的產(chǎn)品如HoloLens或Fashion3D聯(lián)系在一起，它們會(huì)帶來有趣的消費(fèi)者和企業(yè)體驗(yàn)。

但是這種技術(shù)并沒有完全發(fā)揮其商業(yè)潛能。當(dāng)科學(xué)家們忙著開發(fā)AR用于商用時(shí)，有一些人表示AR技術(shù)將徹底改變我們認(rèn)識(shí)看世界的角度。

蘋果收購一家AR創(chuàng)業(yè)公司Metaio；谷歌投資了5億美元在一家AR公司Magic Leap上，以及微軟HoloLens逐漸發(fā)展為一款不受限制的全息電腦，這些例子證明領(lǐng)先的科技巨頭公司的意見達(dá)成了一致。

我看到在如何開展業(yè)務(wù)并和消費(fèi)者建立聯(lián)系方面AR擁有的前景，以及其對(duì)就業(yè)市場的影響力。Digi-Capital預(yù)測，“到2020年AR/VR產(chǎn)業(yè)將獲得1500億美元的收益，而AR占了最大份額差不多1200億而VR僅有300億?！?/p>

由于AR針對(duì)的是智能手機(jī)/平板電腦市場，其潛在用戶基礎(chǔ)數(shù)以百萬計(jì)，為設(shè)備廠商創(chuàng)造了巨大的收益。軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的語音和數(shù)據(jù)服務(wù)的市場也同樣成熟。既然AR創(chuàng)造了很多新的就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)勞動(dòng)人口產(chǎn)生的影響也不能忽視。

為了充分發(fā)揮其用途，AR系統(tǒng)需要了解現(xiàn)實(shí)生活中的對(duì)象，包括具體是什么對(duì)象和準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)3D位置以及對(duì)象的外形。AR系統(tǒng)有了這些信息，就會(huì)創(chuàng)造出掃描和標(biāo)記現(xiàn)實(shí)世界中對(duì)象（我們稱它為標(biāo)記物）的工作機(jī)會(huì)。想象一下比如負(fù)責(zé)3D PS的3D圖像設(shè)計(jì)師這類崗位。

為了打印出定制的3D副本他們要編輯掃描的對(duì)象去掉瑕疵或進(jìn)行修改。最后，標(biāo)記物將換成遙控設(shè)備或永久地安裝在家用監(jiān)控系統(tǒng)和3D自動(dòng)掃描修復(fù)以及掃描編輯軟件上。

在未來的3-5年內(nèi)，我們將看到更多的品牌推出AR應(yīng)用帶給消費(fèi)者更多的沉浸式個(gè)性化體驗(yàn)——不管是把一幅靜態(tài)的平面廣告變得活靈活現(xiàn)，用你的手機(jī)相機(jī)指向一幅海報(bào)就能觀看電影預(yù)告片，或是預(yù)覽一個(gè)新沙發(fā)擺在客廳里是什么效果。

市場上的一小部分AR嘗鮮者鋪平了道路。我最喜歡的其中之一就是SnapShop——一款增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，讓消費(fèi)者直觀地看到家具擺在房間里的效果。它充分利用了iPhone 或iPad的相機(jī)和照片來展示來自領(lǐng)先品牌如宜家，Crate & Barrel，Pier 1 Imports等家具的覆蓋圖。

用戶可以輕松地瀏覽商品并查看尺寸，用他們的手機(jī)現(xiàn)場顯示覆蓋圖，甚至進(jìn)行顏色更換并獲得其他視圖工具。然后用戶可以保存這些預(yù)覽圖，通過電子郵件發(fā)送給朋友或直接進(jìn)入零售商的網(wǎng)站獲取更多信息或進(jìn)行購買。

ModiFace也是另一個(gè)不錯(cuò)的例子。其不可思議的虛擬造型和可視化應(yīng)用讓消費(fèi)者只需上傳一張照片，就能在自己的臉上虛擬試用一個(gè)化妝品品牌的唇膏，唇彩，眼影，睫毛膏和粉底產(chǎn)品。該應(yīng)用的功能還包括虛擬試戴明星發(fā)型，嘗試不同發(fā)色以及從可選的隱形眼鏡色調(diào)中改變眼鏡的顏色。

不過這些類型的小眾應(yīng)用的出現(xiàn)突出表明了AR目前還處于起步階段。隨著AR不斷發(fā)展，我認(rèn)為商業(yè)市場能發(fā)揮AR最大潛力的有三個(gè)領(lǐng)域。

增加銷售規(guī)模

就像ModiFace和SnapShop的例子一樣，我們將看到增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)通過更多沉浸式客戶體驗(yàn)被大規(guī)模用來提高銷售和增加市場份額。企業(yè)將以多種方式與消費(fèi)者建立聯(lián)系，如試用產(chǎn)品，體驗(yàn)他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活、3D動(dòng)畫產(chǎn)品演示和在一個(gè)特定環(huán)境中的3D可視化產(chǎn)品中（如家庭或辦公室）是怎樣的。

通過專注于購物體驗(yàn)中的視覺意識(shí)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)將會(huì)促進(jìn)客戶對(duì)產(chǎn)品的依戀和信任，增加了購買的可能性。但是隨著企業(yè)接受并實(shí)施虛擬現(xiàn)實(shí)，他們將面臨著許多挑戰(zhàn)，如智能手機(jī)沒有配備足夠的傳感器和芯片；實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)所需的更多相機(jī)帶來的成本；以及將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)融入現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程所面臨的挑戰(zhàn)。

隨著時(shí)間的推移，軟件、硬件、資源和用戶使用趨于更穩(wěn)定成熟的階段，實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的成本將減少。

復(fù)制商店體驗(yàn)

不是依靠傳統(tǒng)的展廳試用產(chǎn)品，更多的零售商將讓客戶有機(jī)會(huì)查看價(jià)格，觀看產(chǎn)品的3D效果圖或試穿數(shù)字衣服，然后無停頓地去訂購商品。這方面的一個(gè)例子是Prestashop，它把Webcam Social Shopper和軟件結(jié)合在一起，把購物者的攝像頭變成一個(gè)互動(dòng)鏡子，瞬間提供一個(gè)更有趣的視覺、社交購物體驗(yàn)。

同樣令人興奮的是我們將看到實(shí)體企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，調(diào)整店面布局以提供更多增強(qiáng)體驗(yàn)。虛擬購物商店的建立將結(jié)合傳統(tǒng)零售業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與電子商務(wù)。各公司如果能保持與客戶的聯(lián)系，并且不增加庫存成本，在無需排隊(duì)等候的情況下提供一個(gè)極好的零售經(jīng)驗(yàn)，那么創(chuàng)建虛擬商店將會(huì)取得成功。

培訓(xùn)系統(tǒng)的全息甲板

大多數(shù)用戶手冊(cè)都是沒有價(jià)值的。他們充滿了寫得不好的文字，混亂的圖表和過時(shí)的知識(shí)。如果你可以直接看到一個(gè)任務(wù)，而不是翻閱網(wǎng)頁或滾動(dòng)一個(gè)在線手冊(cè)，會(huì)怎樣？

這種方法將允許用戶在自己正在使用的設(shè)備上直接看到生動(dòng)的復(fù)雜程序。此外，這種方法不斷加強(qiáng)最佳實(shí)踐，并以最容易理解的形式（直接示范）結(jié)合最新的指令。

雖然這仍然還是一個(gè)相對(duì)不成熟的應(yīng)用，但是指導(dǎo)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)商業(yè)化地展示真實(shí)的承諾。例如，在石油和天然氣行業(yè)，F(xiàn)uelFX采用互動(dòng)式模擬、動(dòng)畫和3D圖形為學(xué)員學(xué)習(xí)新設(shè)備創(chuàng)建分步指南。用于一些規(guī)模最大的石油公司，包括英國石油公司，該應(yīng)用已經(jīng)證明學(xué)員可以快速掌握復(fù)雜的程序和過程，而不涉及現(xiàn)實(shí)生活中或使用真實(shí)設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)因素。

除了基礎(chǔ)訓(xùn)練，F(xiàn)uelFX允許虛擬教官調(diào)查設(shè)備，指出安全隱患，連接實(shí)時(shí)壓力和溫度讀數(shù)展示復(fù)雜的煉油廠模型，讓危機(jī)管理者可以訪問與實(shí)時(shí)安全保障軟件連接的數(shù)字設(shè)備模型。

這樣的互動(dòng)式程序可以用于許多設(shè)備，包括平板電腦、智能手機(jī)、谷歌眼鏡和大型展會(huì)觸摸屏，提供能帶來持久的影響的通用性。

至于醫(yī)療保健行業(yè)，EyeDecide幫助訓(xùn)練患者。它利用攝像機(jī)顯示模擬特定條件下會(huì)對(duì)人的視力產(chǎn)生的影響，如白內(nèi)障、與年齡相關(guān)的黃斑變性（AMD）。

試圖解釋這種情況下的影響是很難的。但是有了EyeDecide，它可以更簡單，給患者提供他們的視力將如何受到各種條件的影響的快照，并且同時(shí)顯示眼睛本身將會(huì)如何受到影響。使用EyeDecide，病人和家屬能了解一個(gè)潛在的疾病如何在一些環(huán)境中影響視覺，包括在家里。

鑒于多感官學(xué)習(xí)已被證明在傳遞信息時(shí)更有價(jià)值，我們將會(huì)看到各種行業(yè)為更有知識(shí)、更安全的勞動(dòng)力采用這些增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)教學(xué)方法，從而改變醫(yī)療保健行業(yè)的狀況。

一個(gè)成熟的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)生態(tài)系統(tǒng)正在迅速崛起，有助于為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)推動(dòng)實(shí)際應(yīng)用的潛力。盡管存在著一些技術(shù)上的挑戰(zhàn)，我們也即將面對(duì)一些挑戰(zhàn)，但是這個(gè)過程中會(huì)有許多興奮的時(shí)刻。我們將繼續(xù)期待電話和平板電腦上出現(xiàn)新的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，這將推動(dòng)計(jì)算機(jī)視覺的局限，改變我們玩游戲、購物、學(xué)習(xí)和工作的方式。