7月19日，IQVIA宣布與NAXIONS諾信創(chuàng)聯(lián)（下稱“諾信”）展開戰(zhàn)略合作，搭建IQVIA－Naxions平臺(tái)，聚焦線上線下醫(yī)療大數(shù)據(jù)，應(yīng)用人工智能技術(shù)，共謀數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷，積極推動(dòng)數(shù)字智慧醫(yī)療在中國(guó)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

數(shù)字化浪潮催生醫(yī)藥營(yíng)銷之變

從2014年的“大數(shù)據(jù)”，到2017年的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”，再到2018年的“數(shù)字中國(guó)”，大數(shù)據(jù)相關(guān)的關(guān)鍵詞多次被寫入政府工作報(bào)告。在醫(yī)療領(lǐng)域，一方面，數(shù)據(jù)逐漸開放和結(jié)構(gòu)化，各種硬件設(shè)備和技術(shù)的日漸成熟都在為充分實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”做足準(zhǔn)備，利用數(shù)字化推動(dòng)供給側(cè)改革，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)提升大有可為。另一方面，醫(yī)生和患者群體的行為被互聯(lián)網(wǎng)徹底改變。社會(huì)環(huán)境、醫(yī)療改革、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、相關(guān)利益方需求，無(wú)一不在加速創(chuàng)新型應(yīng)用，也在倒逼商業(yè)和服務(wù)模式的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。

隨著醫(yī)改的深入，國(guó)家正自上而下打出多套組合拳，全面推進(jìn)醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)的革新，促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)的規(guī)范化。最為典型的例子是，醫(yī)藥代表備案制的實(shí)行將使傳統(tǒng)銷售模式備受挑戰(zhàn)，“高頻率、面對(duì)面拜訪”、“帶金銷售”等將難以為繼。在不斷變革的大環(huán)境中，國(guó)際化、規(guī)范化都是營(yíng)銷數(shù)字化的催化劑。

不斷上升的研發(fā)成本，不斷下降的終端銷售價(jià)格，以及入院上量的挑戰(zhàn)和復(fù)雜，對(duì)企業(yè)自身的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力也提出更高的要求。對(duì)于擁有專利藥品的企業(yè)來說，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)正在向成熟市場(chǎng)發(fā)展，隨著中國(guó)藥品上市制度與歐美醫(yī)藥市場(chǎng)的對(duì)接，藥品一旦過專利期后將被迅速替代，企業(yè)需要最大化專利期內(nèi)可能的產(chǎn)出。對(duì)于仿制藥或擁有過專利期產(chǎn)品的企業(yè)來說，如何以低成本、高效營(yíng)銷獲得更高的市場(chǎng)份額是一大課題。這些轉(zhuǎn)變無(wú)一不在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，多元、合規(guī)的營(yíng)銷渠道和高效的醫(yī)患教育成為迫切需求；精準(zhǔn)化、智能化、協(xié)同化是對(duì)新營(yíng)銷提出的具體訴求。

打造本土化數(shù)字營(yíng)銷解決方案

此次IQVIA和諾信的聯(lián)手，是數(shù)據(jù)、技術(shù)和服務(wù)的聚力，是基于大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)、數(shù)字化營(yíng)銷的深度合作，也是把握創(chuàng)新潛力，激活行業(yè)動(dòng)能的順勢(shì)之為。通過本次合作，雙方將共建IQVIA－Naxions平臺(tái)，提供醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷2．0全新解決方案，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，在全面提高醫(yī)藥企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)降低成本，在全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中贏得先機(jī)。

雙方將連通線上線下醫(yī)療數(shù)據(jù)，建立360度醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)，冪級(jí)拓展大數(shù)據(jù)的廣度和深度，將數(shù)據(jù)源擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村等廣闊市場(chǎng)，實(shí)時(shí)抓取社交媒體數(shù)據(jù)并分析網(wǎng)絡(luò)行為。

初代的數(shù)字化營(yíng)銷是基于有限數(shù)據(jù)，以經(jīng)驗(yàn)為主導(dǎo)的解決方案，受眾相對(duì)寬泛，營(yíng)銷事件間的關(guān)聯(lián)度弱；而2．0版本的數(shù)字化解決方案，結(jié)合大數(shù)據(jù)、AI和數(shù)據(jù)算法，針對(duì)個(gè)體受眾提供客觀完整的洞察，提升營(yíng)銷的個(gè)性化、系統(tǒng)性和預(yù)見性，同時(shí)保護(hù)數(shù)據(jù)來源的安全和隱私。2．0解決方案可以幫助企業(yè)了解醫(yī)院和醫(yī)生群體的疾病診療觀念，挖掘患者未滿足的需求，基于數(shù)據(jù)洞察，運(yùn)用虛擬代表等方式向醫(yī)護(hù)人員傳遞定制化的實(shí)用信息，輔助企業(yè)做出“有據(jù)可依、把握趨勢(shì)、高瞻遠(yuǎn)矚”的商業(yè)決策，從而構(gòu)建“以人為本，價(jià)值先行”的新型醫(yī)療生態(tài)圈。

IQVIA北亞區(qū)總裁宓子厚表示，“我們認(rèn)為，創(chuàng)新是促進(jìn)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。大健康圍繞的核心是人，只有以創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)一步傾聽患者和醫(yī)護(hù)人員的心聲，才能與大健康的戰(zhàn)略理念接軌。與諾信創(chuàng)聯(lián)共同打造的新一代基于中國(guó)本土數(shù)據(jù)洞察的精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案，更好地實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)與戰(zhàn)略到營(yíng)銷落地的閉環(huán)，不僅能夠促進(jìn)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，也將助力中國(guó)健康2030的落地實(shí)踐?！?/p>

諾信創(chuàng)聯(lián)CEO阮偉對(duì)雙方的合作充滿信心和期待，他表示，“諾信創(chuàng)聯(lián)一直致力于將海量碎片化的數(shù)據(jù)還原成真實(shí)的個(gè)體觀念和洞察，從市場(chǎng)的‘真’聲音和場(chǎng)景化的用戶解讀中找到撬動(dòng)點(diǎn)，全面提高商業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，提升醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)效益?！?/p>

在“健康中國(guó)”的大背景下，醫(yī)療健康行業(yè)將成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展也將擁有前所未有的契機(jī)。醫(yī)改的深入和“大健康”戰(zhàn)略的逐步推行，對(duì)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈上的各方都提出了更高的要求，以大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)為基礎(chǔ)的全方位數(shù)字化戰(zhàn)略將助力實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值兌現(xiàn)，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共贏。