Rock Health的數(shù)字醫(yī)療調(diào)查顯示，從2017年到2018年穿戴式設(shè)備的使用重心開始從健身轉(zhuǎn)向健康狀況管理；遠(yuǎn)距醫(yī)療(telemedicine)的普及度持續(xù)攀升，但都市居民的采用率是郊區(qū)居民的2倍多；人們對(duì)臨床醫(yī)生與醫(yī)療計(jì)劃供應(yīng)商的信任度減少、共享資料的意愿降低。

為支持開發(fā)、建設(shè)、投資數(shù)字醫(yī)療解決方案的組織，以促進(jìn)轉(zhuǎn)化個(gè)人的健康照護(hù)體驗(yàn)，Rock Health數(shù)字醫(yī)療采用調(diào)查(Digital Health Consumer Adoption Survey)從2015年開始每年進(jìn)行，2018年收集全美逾4000名年齡在18歲(含)以上消費(fèi)者的數(shù)字醫(yī)療收集數(shù)據(jù)與看法。

Rock Health 4年來(lái)的研究顯示，數(shù)字醫(yī)療工具的采用率幾乎均呈大幅成長(zhǎng)，僅有遠(yuǎn)距醫(yī)療與穿戴式設(shè)備在2017年稍有停滯，2018年89%的受調(diào)者至少使用1種數(shù)字醫(yī)療工具，2015年則為80%。數(shù)字醫(yī)療工具的使用場(chǎng)景不斷演化，越來(lái)越多美國(guó)人開始將其運(yùn)用于管理診斷、連線相關(guān)供應(yīng)商、進(jìn)行重大健康照護(hù)決策等復(fù)雜情境，以更廣泛滿足具體的健康需求。

2018年Rock Health的研究顯示，受調(diào)者中80%使用在線醫(yī)療信息，2017年79%；64%使用在線供應(yīng)商審核(online provider review)，2017年58%；28%使用移動(dòng)追蹤(mobile tracking)，2017年24%；2018年33%使用穿戴式設(shè)備，2017年24%；2018年34%使用遠(yuǎn)距醫(yī)療(live video telemedicine)，2017年19%。

Rock Health的研究發(fā)現(xiàn)2018年受調(diào)者應(yīng)用穿戴式設(shè)備的方式：身體活動(dòng)44%，2017年54%；健身訓(xùn)練43%，2017年51%；減重37%，2017年40%；睡眠監(jiān)測(cè)31%，2017年24%；管理診斷30%，2017年20%。顯示監(jiān)測(cè)身體活動(dòng)在2018年仍占大宗但已下滑，消費(fèi)者較以往更頻繁運(yùn)用穿戴式設(shè)備追蹤、處理復(fù)雜的健康狀況，對(duì)病患使用者更具有臨床意義。

2018年遠(yuǎn)距醫(yī)療的采用率大幅成長(zhǎng)，75%的消費(fèi)者至少使用1種遠(yuǎn)距照護(hù)的管道，2017年68%。雖然遠(yuǎn)距醫(yī)療通常應(yīng)用于健康照護(hù)資源不足的地區(qū)，Rock Health的研究指出67%的郊區(qū)居民至少使用1種形式的遠(yuǎn)距醫(yī)療，都市居民則達(dá)80%，顯示郊區(qū)居民的使用頻率低于都市居民，呈現(xiàn)都市居民比郊區(qū)居民更可能采用相關(guān)服務(wù)的情況。

成長(zhǎng)幅度最大的遠(yuǎn)距醫(yī)療，采用率從2017年的7%增至2018年的34%，不過(guò)郊區(qū)居民的采用率22%遠(yuǎn)低于都市居民的51%，其中最應(yīng)受惠族群之一的35歲以上郊區(qū)居民的采用率僅17%，遠(yuǎn)低于18~34歲郊區(qū)居民的36%、18~34歲都市居民的60%、35歲以上都市居民的46%。從遠(yuǎn)距醫(yī)療新創(chuàng)以熟悉科技的千禧族為營(yíng)銷標(biāo)的觀之，這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果也就不足為奇。

Rock Health研究調(diào)查的參與者跟健康利害相關(guān)者共享健康資料的意愿／信任度：醫(yī)生72%/80%、健康保險(xiǎn)供應(yīng)商49%/60%、藥房47%/65%、研究機(jī)構(gòu)35%/47%、制藥公司20%/39%、政府組織12%/31%、科技公司11%/31%，除與科技公司共享數(shù)據(jù)的意愿有些微成長(zhǎng)，其余都較2017年下滑，顯示整體而言2018年人們對(duì)個(gè)人健康資料的保護(hù)更有自覺。

值此健康照護(hù)思考模式出現(xiàn)變化之際，身為健康系統(tǒng)消費(fèi)者的病患日益期待能提供更高抵減額的醫(yī)療計(jì)劃與更高價(jià)的部分負(fù)擔(dān)制，而新興科技也開始協(xié)助消費(fèi)者取得更多關(guān)于自身健康的信息，因此Vera Whole Health認(rèn)為應(yīng)讓消費(fèi)者充分了解，健康照護(hù)供應(yīng)者計(jì)劃如何應(yīng)用個(gè)人健康信息以協(xié)助消費(fèi)者管理健康。

可能公眾對(duì)資料隱私與安全的看法在Cambridge Analytica與其他科技公司的相關(guān)丑聞爆發(fā)后有所改觀，且對(duì)大型科技公司的不信任感也延伸到健康照護(hù)產(chǎn)業(yè)。愿意與科技公司共享個(gè)人健康資料的受調(diào)者中，Google獲得60%的青睞、亞馬遜(Amazon) 53%、微軟(Microsoft) 51%、蘋果(Apple) 49%、三星(Samsung) 46%、Facebook 40%、IBM 34%。