2019年是5G商用元年，越來(lái)越多的人關(guān)注5G資費(fèi)如何設(shè)置，關(guān)心是否用得起、用得好5G，業(yè)界也在不斷探討、調(diào)整5G如何計(jì)費(fèi)、定檔，以便使5G更好地服務(wù)于大眾。

談及5G資費(fèi)，首先要意識(shí)到，5G是革命性的變革，其高速率、低時(shí)延、大帶寬等特性帶來(lái)的不只是廣泛的應(yīng)用，同時(shí)也帶來(lái)了無(wú)比繁雜的計(jì)費(fèi)挑戰(zhàn)。

5G資費(fèi)或?qū)⒏?/p>

縱觀全球，加快發(fā)展5G已成為戰(zhàn)略共識(shí)。韓國(guó)SKT、美國(guó) Verizon、英國(guó)Vodafone、德國(guó)Deutshe Telekom等運(yùn)營(yíng)商先后公布了其5G資費(fèi)方案。從其公布的套餐情況來(lái)看，目前的價(jià)格相對(duì)較高，對(duì)此，我國(guó)許多用戶不免焦慮：我國(guó)的5G套餐是否也會(huì)如此之高？

中國(guó)移動(dòng)原董事長(zhǎng)、全球移動(dòng)通信協(xié)會(huì)高級(jí)顧問(wèn)王建宙認(rèn)為：“對(duì)消費(fèi)者而言，技術(shù)越先進(jìn)，價(jià)格越便宜。2G、3G、4G時(shí)代已經(jīng)證明了這一點(diǎn)?！北本┼]電大學(xué)教授呂廷杰同樣表示，5G資費(fèi)和4G可以持平甚至更低。因?yàn)橐苿?dòng)通信技術(shù)的不斷升級(jí)換代就是利用擴(kuò)頻技術(shù)和頻率復(fù)用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)提速降價(jià)的。5G效率的提升一定會(huì)讓5G比4G的單位資費(fèi)更便宜，只是不會(huì)發(fā)生在初期。因?yàn)樵?G使用初期，運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有太多的應(yīng)用，費(fèi)用相對(duì)貴一點(diǎn)。但隨著應(yīng)用和使用的普及，5G資費(fèi)最后將比4G更便宜。

埃信華邁(IHS Markit)首席分析師Seth Wallis?Jones向記者分析稱：我們已經(jīng)看到了世界各地的運(yùn)營(yíng)商都在推出各種5G套餐。但總的來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商很難對(duì)5G服務(wù)收取額外費(fèi)用。5G資費(fèi)看似很高，但用戶可以獲得更快的上網(wǎng)速率、更多（或無(wú)限）的數(shù)據(jù)以及更多的捆綁業(yè)務(wù)服務(wù)，實(shí)際上與同等4G服務(wù)的價(jià)格相同。

盡管我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商目前并沒(méi)有公布5G套餐資費(fèi)的具體價(jià)格，但此前三大運(yùn)營(yíng)商都做過(guò)一些暗示或者表態(tài)：“5G資費(fèi)不會(huì)很貴，人人都能承擔(dān)得起。”

5G資費(fèi)結(jié)構(gòu)將更靈活

5G資費(fèi)既然人人都能用得起，那么如何用？5G資費(fèi)和現(xiàn)在的資費(fèi)相比將有哪些變化？可以看到，在5G初期，已經(jīng)建設(shè)的5G網(wǎng)絡(luò)都是NSA模式，使用的仍是4G核心網(wǎng)，所以在計(jì)費(fèi)方面估計(jì)還是以4G模式為主。Strategy Analytics高級(jí)分析師楊光認(rèn)為：“在個(gè)人用戶市場(chǎng)，5G初期的資費(fèi)模式主要是按流量計(jì)費(fèi)和按速率計(jì)費(fèi)兩種模式，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商普遍會(huì)在套餐中捆綁內(nèi)容、應(yīng)用、國(guó)際漫游或其它權(quán)益?！盨trategy Analytics預(yù)計(jì)5G資費(fèi)結(jié)構(gòu)將更靈活，形式更為多樣，從單一的以流量為核心，轉(zhuǎn)向多維度、多量綱的資費(fèi)結(jié)構(gòu)。未來(lái)5G資費(fèi)可以是以流量為核心，也可以以用戶體驗(yàn)（如數(shù)據(jù)速率、時(shí)延等）為核心，還可以是以內(nèi)容（如視頻、游戲等）為核心進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)可以給用戶更多的選擇權(quán)，使資費(fèi)計(jì)劃更為個(gè)性化，以滿足不同用戶的差異化需求。

那么設(shè)置5G資費(fèi)時(shí)又要考慮哪些因素？楊光分析認(rèn)為：“運(yùn)營(yíng)商一般會(huì)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展階段和目標(biāo)確定資費(fèi)策略。在新技術(shù)剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，往往會(huì)瞄準(zhǔn)樂(lè)于嘗鮮的中高端用戶，這時(shí)的資費(fèi)設(shè)計(jì)往往會(huì)突出新技術(shù)帶來(lái)的新體驗(yàn)，且力圖拉高用戶ARPU。當(dāng)新技術(shù)進(jìn)入普及階段，市場(chǎng)目標(biāo)是加快既有用戶向新技術(shù)的遷移，這時(shí)需要降低資費(fèi)門檻，加快新技術(shù)向大眾市場(chǎng)的滲透。而當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展完全成熟時(shí)，運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)考慮不限量資費(fèi)或捆綁更多的內(nèi)容、權(quán)益來(lái)進(jìn)一步拉高ARPU。”

運(yùn)營(yíng)商也正在探索與4G產(chǎn)品既有承接又有創(chuàng)新的計(jì)費(fèi)模式。

5G定價(jià)更為關(guān)鍵在于“物”

5G不只是連接“人”，還要連接各種垂直行業(yè)，這將顛覆以往的商業(yè)模式。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，5G計(jì)費(fèi)模式將有巨大變革，時(shí)延、連接量、速率等都將是計(jì)費(fèi)時(shí)考量的因素。5G計(jì)費(fèi)結(jié)算對(duì)象將更加細(xì)分。目前4G主要的計(jì)費(fèi)對(duì)象還是面向C端用戶，部分物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的支撐也是以2C的模式來(lái)支撐2B的業(yè)務(wù)。在5G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商從對(duì)2C的支撐轉(zhuǎn)向2B的支撐，變化將非常明顯。

中國(guó)電信副總經(jīng)理高同慶曾表示，多量綱和權(quán)益合作可以提升5G價(jià)值。價(jià)值計(jì)量方式從單一量綱變化：從2G/3G/4G的使用量到5G的使用量、切片量、連接量、時(shí)延等級(jí)、速率等級(jí)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。在服務(wù)價(jià)值方面：5G速率變現(xiàn)，以上行速率保障計(jì)費(fèi)，如網(wǎng)絡(luò)直播；5G時(shí)延變現(xiàn)，促進(jìn)以時(shí)延為基礎(chǔ)計(jì)費(fèi)，如AR/VR、游戲。而在碎片價(jià)值方面：5G切片變現(xiàn)，按需切片、動(dòng)態(tài)計(jì)費(fèi)，如體育、音樂(lè)會(huì)、演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直播等應(yīng)用；5G連接變現(xiàn)，以連接數(shù)為基礎(chǔ)計(jì)費(fèi)，如可穿戴、智慧家庭終端。在流量?jī)r(jià)值方面：流量變現(xiàn)，推動(dòng)大流量業(yè)務(wù)普及，促進(jìn)DoU放量，流量閾限提高，比如VR、8K高清直播、視頻監(jiān)控；體驗(yàn)變現(xiàn)，如AR商業(yè)購(gòu)物應(yīng)用。

但目前來(lái)看，在垂直行業(yè)方面還沒(méi)有很成熟的模式。楊光認(rèn)為可以預(yù)期的是，運(yùn)營(yíng)商肯定都希望能在單純的流量資費(fèi)之外開(kāi)拓出更多的新型商業(yè)模式。利用5G顯著增強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)能力，把運(yùn)營(yíng)商的管理服務(wù)能力、業(yè)務(wù)平臺(tái)能力、數(shù)據(jù)分析能力乃至渠道推廣能力等綜合在一起形成一攬子的綜合能力解決方案，可能是5G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓垂直行業(yè)市場(chǎng)的理想模式。

綜上來(lái)看，對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者業(yè)務(wù)而言，5G計(jì)費(fèi)方式將以流量、速度和時(shí)延為主。在企業(yè)市場(chǎng)方面，未來(lái)針對(duì)企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式將會(huì)出現(xiàn)多量綱、多層次的新模式。運(yùn)營(yíng)商需要實(shí)現(xiàn)5G2B2C，通過(guò)2B的多形態(tài)合作為最終用戶提供權(quán)益價(jià)值。

運(yùn)營(yíng)商的“難”

多量綱、多層次的計(jì)費(fèi)方式將創(chuàng)造更多機(jī)遇，為用戶提供更多靈活套餐選擇的同時(shí)也無(wú)疑給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。

在個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)幾年的提速降費(fèi)，流量單價(jià)已大幅下降，壓縮了5G資費(fèi)設(shè)置的空間。而另一方面我國(guó)消費(fèi)者用于移動(dòng)通信的支出在人均可支配收入中的比例仍明顯高于發(fā)達(dá)國(guó)家，很難期待消費(fèi)者會(huì)在5G時(shí)代顯著增加用于移動(dòng)通信的支出。所以，運(yùn)營(yíng)商在傳統(tǒng)個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)將面臨較大挑戰(zhàn)。

但楊光強(qiáng)調(diào)，目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期已接近尾聲，運(yùn)營(yíng)商渠道的重要性可能會(huì)逐漸上升，同時(shí)5G引入的網(wǎng)絡(luò)切片、邊緣計(jì)算等新技術(shù)也會(huì)顯著提升運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)能力。供需雙方共同作用可能會(huì)為運(yùn)營(yíng)商探索B2B2C等新型商業(yè)模式創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

在政企市場(chǎng)方面，其普遍被認(rèn)為是電信運(yùn)營(yíng)商在5G時(shí)代的機(jī)會(huì)所在，但也面臨諸多挑戰(zhàn)。在楊光看來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)模式是用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品服務(wù)于盡可能多的用戶，從而利用經(jīng)濟(jì)規(guī)模獲取盈利。而政企客戶需求千差萬(wàn)別，對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供定制化、差異化服務(wù)的能力提出很高要求。運(yùn)營(yíng)商能否適應(yīng)這樣的要求還存在很大的不確定性。這種情況下就更需要運(yùn)營(yíng)商乃至監(jiān)管機(jī)構(gòu)解放思想，探索新型的網(wǎng)絡(luò)部署以及客戶合作模式。中國(guó)移動(dòng)在“MWC上海”期間提出的公網(wǎng)頻譜局域?qū)Ｓ每赡芫褪且环N可行的思路。

如何多方共贏

5G投資建設(shè)成本過(guò)高，如何實(shí)現(xiàn)多方共贏，以便更好地開(kāi)展5G商用？國(guó)外又有哪些經(jīng)驗(yàn)可以借鑒、復(fù)制？對(duì)于運(yùn)營(yíng)商，Seth Wallis?Jones指出，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，5G盈利的關(guān)鍵著眼點(diǎn)在于各種商業(yè)消費(fèi)和工業(yè)應(yīng)用，例如大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)和超可靠低延遲通信（車聯(lián)網(wǎng)等）。這些服務(wù)為運(yùn)營(yíng)商開(kāi)辟了新的收入機(jī)會(huì)，并將衍生出全新的資費(fèi)結(jié)構(gòu)。雖然在未來(lái)幾年5G部署將使運(yùn)營(yíng)商資本支出大大增加，運(yùn)營(yíng)商也可能很難對(duì)5G服務(wù)收取直接費(fèi)用，但5G將促使消費(fèi)升級(jí)，最終運(yùn)營(yíng)商仍將受益。

楊光就此建議，國(guó)內(nèi)外移動(dòng)通信市場(chǎng)具有很多共性，國(guó)際經(jīng)驗(yàn)有很多可以借鑒之處。比如韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商普遍將VR/AR作為5G的特色業(yè)務(wù)，圍繞業(yè)務(wù)需求制定網(wǎng)絡(luò)部署和商業(yè)合作的策略；歐洲的Swisscom、Vodafone等運(yùn)營(yíng)商主打5G的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，用數(shù)據(jù)速率作為資費(fèi)體系的主要區(qū)分維度......但是這些實(shí)踐都還處于早期階段，具體的市場(chǎng)影響還有待持續(xù)的觀察分析。而且我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)存在較大差異，也使我國(guó)運(yùn)營(yíng)商有必要更有條件去探索符合自身實(shí)際情況的5G發(fā)展之路。依托于我國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境，我國(guó)運(yùn)營(yíng)商也有可能引領(lǐng)國(guó)際5G商業(yè)模式的創(chuàng)新。