對于運營商來說，面向政府和企業(yè)的行業(yè)信息化業(yè)務(wù)是一片藍海，在新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和驅(qū)動下，增長空間巨大，成為未來新的價值增長點，更是今后競爭的高地。經(jīng)過多年的精耕細作，個人用戶市場以及相關(guān)聯(lián)的家庭用戶市場早已出現(xiàn)業(yè)務(wù)飽和的趨勢，尋找政企業(yè)務(wù)市場新的增長點就成為運營商努力的方向。特別是在5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI大潮來臨之際，如何為政企客戶提供差異化服務(wù)，賦能行業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高效率，成為運營商面臨的主要課題。

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在這一市場，國內(nèi)三大運營商角力日益激烈。中國移動借助在移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等方面的優(yōu)勢，其旗下的政企客戶公司通過積極打造“智慧政企”工程，面向政務(wù)、金融、能源、工業(yè)、交通、商貿(mào)、教育、醫(yī)療等垂直行業(yè)領(lǐng)域，提供“互聯(lián)網(wǎng)+”整體解決方案。目前，移動政企已與三百多個城市開展了智慧城市合作，與兩百多家產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)強強聯(lián)合提供整體解決方案，提供了遠程診療、在線教育、藍天衛(wèi)士、精準(zhǔn)扶貧、遠程抄表、共享單車等與百姓生活、企業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)的解決方案。截止2018年上半年，“智慧政企”服務(wù)的政企客戶超過670萬家，集團通信和信息化收入同比增長21.2%，市場份額超38%。

“智慧政企”賦能行業(yè)智慧

在競爭激烈的政企業(yè)市場保持如此高的增長率，移動政企公司靠什么實現(xiàn)這么大的突破？眾所周知，之前的運營商行業(yè)大客戶經(jīng)理，推廣的政企業(yè)務(wù)多是“固話+專線+手機”，最多再加上一些視頻監(jiān)控、移動OA等綜合性應(yīng)用產(chǎn)品，而且還要和另兩家運營商競爭，但這種賣基礎(chǔ)通信能力的服務(wù)，利潤低，還容易被人撬，所以，各家的行業(yè)客戶經(jīng)理每天不僅壓力大，還提心吊擔(dān)。但反過來看，阿里、騰訊這些互聯(lián)網(wǎng)公司企業(yè)客戶每年都在增加，收入也在增長。為什么有這么大的差別，根本原因就在于，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的是信息化服務(wù)、而運營商提供的是基礎(chǔ)通信接入服務(wù)，沒有粘性。如何將自身的通信資源和客戶需求結(jié)合起來，為客戶開拓市場提供強有力的支持，通過服務(wù)贏得客戶，增加收入。如何來破解這個問題？中國移動的策略是“依靠強大的連接能力，發(fā)揮自身優(yōu)勢，賦能各行各業(yè)，推動應(yīng)用的百花齊放”。

依據(jù)這一策略，中國移動積極打造“智慧政企”工程，提供“云+、視頻+、通信+、辦公+、安全+”五大關(guān)鍵信息化能力。

“云+”：作為首批通過可信云金牌運維評測的移動云，可為行業(yè)客戶提供10萬臺虛擬機和超過60PB的云存儲資源支持，包括高性能計算、GPU圖形計算、SSD高性能硬盤、SDN等產(chǎn)品，以及docker容器服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析、深度學(xué)習(xí)等服務(wù)。

“視頻+”：中國移動“智慧政企”的高清視頻會議系統(tǒng)已經(jīng)累計接入客戶超1000萬，高清會場42500余個，包括會議視頻、監(jiān)控視頻、直播視頻在內(nèi)的實時視頻傳輸方面的優(yōu)勢能力為行業(yè)客戶提供諸多便利。其中，專業(yè)級的跨國跨省視頻會議平臺“云視訊”帶來了全融合高清視頻會議新體驗；依托移動高速高清網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的“千里眼”產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各類行業(yè)；高質(zhì)量直播平臺“和商務(wù)直播”可支持45萬人在線觀看。

“安全+”：為了有針對性地滿足客戶對網(wǎng)絡(luò)安全的需求，“智慧政企”推出了智能終端管理安全產(chǎn)品“和管家”、應(yīng)用國密算法進行語音加密的通信解決方案“和密話”等產(chǎn)品，為各行業(yè)客戶提供了更多安全的通信服務(wù)。

從各行業(yè)客戶的實際需求出發(fā)，中國移動還推出了云MAS、云總機等“通信+”產(chǎn)品，以及“云企信”等“辦公+”產(chǎn)品，這些細致入微的升級服務(wù)，得到了行業(yè)客戶的廣泛認可。

在全面發(fā)展“五+”能力的基礎(chǔ)上，“智慧政企”同時推出了“行業(yè)應(yīng)用使能平臺”，通過匯集優(yōu)質(zhì)的內(nèi)外部能力，打造滿足不同行業(yè)需求的解決方案。

八大龍頭行業(yè)應(yīng)用樣本，賦能成果顯著

作為中國移動“四輪驅(qū)動”戰(zhàn)略的重要推動力，“智慧政企”推出以來，通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品體系、強化服務(wù)支撐、深耕行業(yè)智慧化發(fā)展，持續(xù)賦能各行業(yè)融合創(chuàng)新，在重點行業(yè)市場上取得不斷取得突破，市場規(guī)模和收入也持續(xù)增長。這些成果說明，“智慧政企”的方法正確，路子走對了。

在今年的北京通信展上，中國移動“智慧政企”就重點展示了政務(wù)、金融、交通、教育、工業(yè)能源、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)商八大行業(yè)的成果，分享了行業(yè)解決方案和實踐案例。

政務(wù)行業(yè)：針對黨務(wù)、政務(wù)、軍務(wù)和智慧城市建設(shè)形成網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化的產(chǎn)業(yè)體系，為全國253萬黨政軍客戶提供了信息化服務(wù)，參與了全國兩百多個政務(wù)云及三百多個智慧城市項目的建設(shè)。

金融行業(yè)：以金融云平臺的形式，展現(xiàn)面向行業(yè)客戶提供的“云-管-端”一體化解決方案和產(chǎn)品，通過和位士、網(wǎng)址衛(wèi)士、乾坤大數(shù)據(jù)、手機SIM盾等產(chǎn)品，展示了全面可靠的金融安全保障實力；金融伴侶、E營銷等產(chǎn)品有效解決了傳統(tǒng)金融服務(wù)痛點。

交通行業(yè)：中國移動“飛聯(lián)網(wǎng)”為機場、無人機、通用航空、運輸航空提供了高效的聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)，5G應(yīng)用為未來的自動駕駛技術(shù)實現(xiàn)更安全更可靠的方案，OSCAR平臺、智慧園區(qū)出行系統(tǒng)、和車隊管理業(yè)務(wù)、智能ETC終端設(shè)備從各個層面滿足了智慧出行的不同需求。

教育行業(yè)：全面落實教育信息化2.0，打造終身智慧教育體系產(chǎn)品，建設(shè)“和教育”云平臺，已經(jīng)覆蓋學(xué)校15萬所，覆蓋率超過50%，覆蓋家長9000萬，超過全國學(xué)生家長總數(shù)的25%，平臺題庫、課本、課件等資源超過1000萬條。

工業(yè)能源行業(yè)：打造集平臺、硬件、應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)于一體的“智能監(jiān)測”解決方案；研發(fā)SD-WAN產(chǎn)品用于組建工業(yè)安全專網(wǎng)；打造“工業(yè)云”整合工業(yè)企業(yè)內(nèi)外部技術(shù)資源，提供綜合性解決方案；打造“動力云”實現(xiàn)對工程機械的遠程控制；通過5G技術(shù)應(yīng)用助力電網(wǎng)全業(yè)務(wù)流程的智能化。

醫(yī)療行業(yè)：打造“和醫(yī)療”產(chǎn)品體系，承接國家大型醫(yī)療調(diào)查項目，建設(shè)醫(yī)療大數(shù)據(jù)國家工程實驗室，提供遠程醫(yī)療、4G云醫(yī)護等信息化服務(wù)，積極布局醫(yī)療領(lǐng)域的5G創(chuàng)新應(yīng)用。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：細分互聯(lián)網(wǎng)、新聞、傳媒、IT軟件、電子、通信六大子行業(yè)，匯聚“和伙人”能力，構(gòu)建 “和互聯(lián)”、“和媒體”兩大品牌，打造智慧互聯(lián)、智慧媒體、智慧網(wǎng)絡(luò)三大方向八大解決方案，為互聯(lián)網(wǎng)客戶提供量身定制的服務(wù)。

農(nóng)商行業(yè)：助力國家農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、旅游信息化突破發(fā)展。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，打造智慧鄉(xiāng)村綜合管理平臺、農(nóng)作物病蟲害智能診斷平臺、林業(yè)“巡檢通”等產(chǎn)品；旅游領(lǐng)域，形成全域旅游云平臺、逍遙旅游大數(shù)據(jù)、智慧景區(qū)2.0等產(chǎn)品和解決方案；商貿(mào)行業(yè)，“和視寶”產(chǎn)品廣泛引用于餐飲、酒店、零售門店等場景，同時打造面向酒店管理、物業(yè)管理、商業(yè)管理的綜合管理平臺，為中小企業(yè)提供更豐富的行業(yè)化產(chǎn)品。

開創(chuàng)智慧未來

“智慧政企”走出一條不同于傳統(tǒng)的大客戶服務(wù)模式，通過智慧服務(wù)，將移動自身的連接能力和客戶的需求深度結(jié)合在一起，這種強大的服務(wù)能力幫助客戶實現(xiàn)了數(shù)字轉(zhuǎn)型，提升了效率，開拓了市場，增加了收入，得到了用戶的高度認同。

在今年的通信展上，中國移動“智慧政企”重磅展出齊聚各行業(yè)智慧信息化成果的系列產(chǎn)品及解決方案，展示了“共創(chuàng)未來”的決心和實力?！爸腔壅蟆蓖ㄟ^“智慧城市”、“智能硬件島”2個綜合展示模塊以及“智慧教育”、“智慧工業(yè)”、“智慧農(nóng)業(yè)”、“智慧交通”、“智慧金融”5個分行業(yè)模塊營造獨特的沉浸式場景，彰顯了自身賦能智慧化未來的實力。

在北京通信展開幕當(dāng)天上午，“智慧政企”還發(fā)布了智能ETC、P1后視鏡、林業(yè)巡檢通等智能產(chǎn)品，為行業(yè)客戶提供更加便捷、高效、可靠的智能終端。

通過對“智慧政企”五大關(guān)鍵信息化能力及開放合作平臺、八大行業(yè)智慧賦能成果、ICT與服務(wù)支撐能力三大板塊全面、系統(tǒng)、深度的全方位解析展示，在政企市場上，中國移動“智慧政企”將會持續(xù)賦能各行業(yè)融合創(chuàng)新、共同開創(chuàng)智慧未來。