世界范圍內(nèi)，三星電子是成功的，它們已經(jīng)連續(xù)多年占據(jù)了全球手機(jī)出貨量第一的位置。根據(jù)此前 IDC 發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017 年三星電子全年的出貨量為 3．17 億臺(tái)，以 21％ 的市場(chǎng)份額領(lǐng)跑全球手機(jī)行業(yè)。

過(guò)去的幾年，借助巨大的人口紅利，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)涌現(xiàn)出了一大批自主品牌。時(shí)至今日，不少中國(guó)廠商，已經(jīng)成長(zhǎng)為全球手機(jī)行業(yè)重要的組成部分。

相比以三星電子為代表的國(guó)外品牌，自主品牌最大的優(yōu)勢(shì)之處在于，它們更懂得中國(guó)消費(fèi)者的訴求，繼而做出相應(yīng)地調(diào)整，來(lái)提升自己在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而前者由于需要去考量不同地區(qū)消費(fèi)者的需求，所以在本地化的處理上，往往不得不作出一些取舍。

如果放在智能手機(jī)興起之初，憑借領(lǐng)先的技術(shù)以及工藝水準(zhǔn)，國(guó)際品牌的確更具吸引力，但手機(jī)行業(yè)走到今天，產(chǎn)品端已經(jīng)很難拉開(kāi)明顯的差距。此時(shí)，國(guó)際品牌們想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)占得一席之地，唯有貼合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求，加快本地化進(jìn)程。

三星的本地化策略開(kāi)始于“人”

去年，三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢上任后不久，有媒體報(bào)道稱(chēng)，三星中國(guó)市場(chǎng)的組織架構(gòu)進(jìn)行了重大“改革”。當(dāng)時(shí)“改革”的內(nèi)容是，改編七大支社，成立 23 個(gè)分公司。

前不久，在 Galaxy A9s／A6s 新品發(fā)布結(jié)束之后接受包括極客公園在內(nèi)媒體采訪時(shí)，權(quán)桂賢再一次提及了去年的那次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。

三星電子大中華區(qū)總裁 權(quán)桂賢

在他看來(lái)，三星電子只是優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了更高效的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，將非正常化的東西正?；?，談不上“結(jié)構(gòu)調(diào)整”。

“我們認(rèn)為這種三重結(jié)構(gòu)不符合現(xiàn)在的業(yè)務(wù)狀況。因此我進(jìn)行了 23 個(gè)分公司扁平化的管理，將公司架構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，可以更加深入的去了解全國(guó)不同地區(qū)的市場(chǎng)情況以及消費(fèi)者需求，提高公司整體的溝通效率?！?/p>

改編七大支社之后，三星電子在人員調(diào)整上還有一個(gè)變化是，中國(guó)人在管理層中的占比要比以往任何時(shí)候都要更高，達(dá)到了 90％ 以上。

“作為管理層就應(yīng)該多了解市場(chǎng)真實(shí)情況，不能紙上談兵。把中國(guó)的管理層和員工推到一線，這樣可以更好的和當(dāng)?shù)厝藴贤?，了解?dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況?！睓?quán)桂賢說(shuō)到。

站在今天這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)再去復(fù)盤(pán)三星電子去年所做出的組織架構(gòu)優(yōu)化，可以看到的是，其實(shí)他們?cè)谝荒昵熬鸵呀?jīng)邁出了本地化的第一步，同時(shí)也是最為重要的一步。

產(chǎn)品的本地化之路

在中國(guó)市場(chǎng)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在的三星電子相比之前要看的更加明白。設(shè)計(jì)、配置、價(jià)格，權(quán)桂賢給出了一個(gè)很“接地氣”的回答。聽(tīng)起來(lái)有些“干巴”，卻又十分符合當(dāng)前國(guó)內(nèi)大多數(shù)用戶(hù)對(duì)于手機(jī)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

于是，前不久三星電子在古城西安召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)，帶來(lái)了專(zhuān)為中國(guó)消費(fèi)者定制的 Galaxy A6s。為了迎合“千禧一代”對(duì)于外觀設(shè)計(jì)方面的喜好，它提供了包括撒浪黑、錦鯉紅、花木藍(lán)和花仙紫在內(nèi)的四種機(jī)身配色，還加入了漸變色設(shè)計(jì)。

而多樣化的機(jī)身配色以及漸變色設(shè)計(jì)，也恰恰是最近這段時(shí)間很多國(guó)產(chǎn)手機(jī)新品的主要賣(mài)點(diǎn)。從某種角度來(lái)說(shuō)，可能采用類(lèi)似做法的 Galaxy A6s 并不會(huì)讓你感覺(jué)太過(guò)驚艷，但至少，在與同價(jià)位競(jìng)品對(duì)比的時(shí)候，它的性?xún)r(jià)比上還是可以的。

三星 Galaxy A6s

除了 Galaxy A6s，發(fā)布會(huì)當(dāng)天三星電子還發(fā)布了首款搭載后置“四攝”的 Galaxy A9s。在這款產(chǎn)品發(fā)布之后，很多人都會(huì)有這樣一個(gè)疑問(wèn)：為什么三星電子會(huì)首先在一款中端產(chǎn)品采用四攝，而不是自家的旗艦Galaxy S 或者 Note 系列？

對(duì)此，權(quán)桂賢坦言，“中國(guó)國(guó)產(chǎn)廠商的旗艦產(chǎn)品價(jià)格大概在 3000～4000 元，想在中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)，需要提高這個(gè)價(jià)格段的競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們整體策略方向改為在中端產(chǎn)品中應(yīng)用一些尖端技術(shù)，再把尖端技術(shù)應(yīng)用于旗艦產(chǎn)品?！?/p>

不僅如此，三星電子未來(lái)將持續(xù)在中端產(chǎn)品上技術(shù)創(chuàng)新，它會(huì)和旗艦產(chǎn)品同步進(jìn)行或者是領(lǐng)先于旗艦產(chǎn)品。未來(lái)在產(chǎn)品線的布局上，三星電子將以 3500 元的價(jià)格作為一個(gè)分界線，3500 元以下的產(chǎn)品研發(fā)，將貼合中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者的產(chǎn)品需求。

重新崛起，未來(lái)可期

走過(guò)了初期的“野蠻式”發(fā)展階段，如今的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)大的格局基本已經(jīng)形成。競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈，但如今大家比拼的已經(jīng)不再是單純的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，而是在此基礎(chǔ)上，加入了包括創(chuàng)新力在內(nèi)的綜合實(shí)力的較量。

尤其是到了今年后半段，可以看到，國(guó)內(nèi)的幾大自主品牌不約而同地加快了產(chǎn)品創(chuàng)新的速度，并且將其很快實(shí)現(xiàn)落地。想要在這樣的大環(huán)境下“突圍”出來(lái)，對(duì)于任何一個(gè)品牌來(lái)講顯然都并不容易。

面對(duì)中國(guó)手機(jī)廠商產(chǎn)品創(chuàng)新速度加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越白熱化。對(duì)此，權(quán)桂賢說(shuō)到，“我們?cè)诋a(chǎn)品上將不斷進(jìn)行創(chuàng)新，希望創(chuàng)新功能能夠深受中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)。我們進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的源動(dòng)力就是重新崛起的決心”

三星電子想要重回中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，或許又并非是一件不可能的事情。如果把如今的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)比作是提速之后的跑步機(jī)，那么誰(shuí)的體力更好，無(wú)疑將會(huì)成為最終的優(yōu)勝者，率先支持不住的，則會(huì)提前退場(chǎng)。

而在全球的手機(jī)廠商中，無(wú)論是創(chuàng)新能力還是供應(yīng)鏈能力，三星電子可以說(shuō)都是其中的佼佼者。就產(chǎn)品本身的素質(zhì)而言，只要三星電子想做好，應(yīng)該并不是一件困難的事情。但在產(chǎn)品之外，如何進(jìn)一步推動(dòng)本地化進(jìn)程，去打造符合中國(guó)用戶(hù)需要的產(chǎn)品，也許還有很長(zhǎng)的一段路要走。