8月27日，記者在觀音橋商圈辦了解到，商圈辦加強(qiáng)執(zhí)法管理，大隊(duì)監(jiān)控中心對(duì)觀音橋商圈進(jìn)行24小時(shí)全天監(jiān)控，防突發(fā)性事件，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題自動(dòng)抓拍上報(bào)、快速處置，形成城市問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分派、解決的閉環(huán)管理。

在處理平臺(tái)投訴案件時(shí)，商圈辦通過(guò)智能安防系統(tǒng)，能準(zhǔn)確、及時(shí)下達(dá)各種指令，發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過(guò)程，以備查用。

記者獲悉，商圈辦堅(jiān)持每天每小時(shí)三次視頻監(jiān)控巡查，并在20:30、21:30、22:30分定時(shí)巡查商圈金崗小環(huán)道交通狀況，防止路面私家車(chē)隨意停放，確保道路暢通。

在工作中，通過(guò)視頻監(jiān)督，每日定時(shí)多頻次巡查商圈轄區(qū)重要路段交通狀況，對(duì)車(chē)輛亂停放、貨車(chē)違規(guī)進(jìn)城等問(wèn)題進(jìn)行有效處理，確保道路暢通，每周平均協(xié)助交通部門(mén)處置問(wèn)題20余起。

其中，記錄每天執(zhí)法車(chē)輛停放，夜班保安在崗情況，過(guò)去一周累計(jì)接收處理案件315件，電梯故障報(bào)修4次，商圈服務(wù)熱線1通，突發(fā)事件0起，小環(huán)道車(chē)輛停放交通狀況記錄21次，執(zhí)法車(chē)記錄7次，監(jiān)控視頻巡查記錄441次。

商圈辦利用智能安防系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)市政設(shè)施的宏觀監(jiān)督、對(duì)執(zhí)法車(chē)輛停放、人員在崗情況全過(guò)程記錄，解決人工巡查可能存在的死角和漏洞。記者獲悉，今年已解決井蓋損壞、路面破損、電梯報(bào)修等問(wèn)題510余起。

商圈辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近一個(gè)月以來(lái)，商圈辦加大違章占道除渣巡查，共計(jì)規(guī)范10余處。加強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)游攤和騎門(mén)攤點(diǎn)整治，共計(jì)規(guī)范騎門(mén)攤80余處，規(guī)范轄區(qū)游攤150余處，加強(qiáng)違章廣告查處力度，共計(jì)規(guī)范違章廣告牌、店招等110余處。