當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月6日，在2020 CES（美國消費(fèi)電子展）開幕前一天的發(fā)布會上，LG電子總裁兼首席技術(shù)官樸智星以“人工智能體驗(yàn)水平：人工智能和人類體驗(yàn)的未來”為題，描繪了人工智能發(fā)展的路線圖，最終目的是建立一個(gè)包含產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)，可以讓任何地方都有家的感覺。

與樸智星一起登臺的還有蒙特利爾Element AI公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官讓·弗朗索瓦·加涅（Jean franois Gagné），這家公司著眼于有效的人工智能實(shí)現(xiàn)。他們一起解釋了四個(gè)層次的人工智能體驗(yàn)（AIX）——效率、個(gè)性化、推理和探索，這些都植根于技術(shù)能力。

效率是第一個(gè)層次，通過簡單的命令可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)特定的設(shè)備和系統(tǒng)功能，目前市面上大多數(shù)語音識別和人工智能產(chǎn)品都可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。在這個(gè)水平上，人工智能自動(dòng)調(diào)整與預(yù)先建立的感官輸入?yún)?shù)有關(guān)的性能，大幅提升用戶交互效率。如，LG-ThinQ空調(diào)有一個(gè)智能傳感器，可以檢測房間內(nèi)是否有人，并相應(yīng)地調(diào)整溫度和氣流。

下一個(gè)層次是個(gè)性化，重點(diǎn)是模式學(xué)習(xí)，以優(yōu)化設(shè)備功能。這個(gè)級別的人工智能設(shè)備和服務(wù)可以從與環(huán)境和用戶的交互中積累數(shù)據(jù)，識別模式并使用它們來提高有效執(zhí)行任務(wù)和簡化用戶交互的能力。像LG下一代機(jī)器人吸塵器將通過記憶空間模式來從錯(cuò)誤（如陷入縫隙和角落）中學(xué)習(xí)。

推理是第三個(gè)層次，設(shè)想人工智能是通過由不同設(shè)備和服務(wù)組成的系統(tǒng)的集體智能，使用因果關(guān)系學(xué)習(xí)。通過感知特定模式和行為的原因，這個(gè)級別的人工智能可以更好地預(yù)測。樸智星指出，LG可以利用產(chǎn)品組合的多樣性，因?yàn)樾枰S多與用戶互動(dòng)的智能接觸點(diǎn)，并收集信息以了解“為什么”并建立因果關(guān)系。

樸智星說，第四個(gè)層次探索是LG人工智能的最終目的地，雖然離此還有很長一段時(shí)間。使用基于科學(xué)方法的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)概念，人工智能系統(tǒng)將能夠通過形成和測試假設(shè)來發(fā)現(xiàn)新的推論，從而開發(fā)新的能力，使它們能夠?qū)W習(xí)和改進(jìn)，為用戶的生活增加更多的價(jià)值。

LG電子將在美國時(shí)間1月7日開幕的2020年消費(fèi)電子展（CES2020）上展示人工智能的產(chǎn)品和服務(wù)， 體現(xiàn)“無處不在就是家”的理念，展現(xiàn)真正的互聯(lián)生活方式，以提供前所未有的客戶價(jià)值。

在當(dāng)天的發(fā)布會上，LG電子還宣布2020年將推出了14款OLED電視新品，包括88英寸、77英寸8K OLED電視，其4K OLED在77、65和55英寸的基礎(chǔ)上，新增48英寸。LG還推出了65、75英寸8K NanoCell液晶電視。這些新品都將支持人工智能功能，以提升電影、體育賽事、游戲的體驗(yàn)。

LG 8K電視還提供了人工智能技術(shù)帶來的新便利。用戶可以直接從電視的家庭儀表板上監(jiān)控兼容的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，而免提語音控制則允許觀眾僅通過自己的語音就可以輕松地控制多個(gè)連接的設(shè)備，即使是從房間的另一端。LG 8K電視都內(nèi)置ThinQ語音識別系統(tǒng)，將在144個(gè)國家和地區(qū)銷售。而憑借LG智能電視平臺webOS，新款電視支持Apple AirPlay 2和HomeKit，同時(shí)支持Google助手和Amazon Alexa，未來還兼容和支持Amazon Alexa Premium遠(yuǎn)場語音。