銀行軟件公司Temenos發(fā)布的一份新報告警告說，隨著大流行加劇了銀行對人工智能（AI）的使用，有效的治理比以往任何時候都更為關鍵。

由經(jīng)濟學人智庫（EIU）進行的獨立全球審查匯總了25份監(jiān)管報告中的發(fā)現(xiàn)，并將數(shù)據(jù)偏差，“黑匣子”風險和缺乏人為監(jiān)督視為圍繞AI的主要關注點。

該報告認為，隨著銀行尋求新技術來幫助他們適應不斷變化的客戶需求并與新進入市場競爭，人工智能有望在COVID-19大流行過后發(fā)揮關鍵作用。

Temenos最近的一項調(diào)查顯示，在大流行期間接受調(diào)查的300名銀行高管中，有77%的人認為，人工智能將“使獲勝的銀行與失敗者分開”。