大型建筑物移動(dòng)緩慢

人工智能將改變一切，這是公認(rèn)的事實(shí)。在接下來的幾十年中，世界將變得智能化，并在許多方面變得智能化。但是內(nèi)部人士認(rèn)為，大型辦公房地產(chǎn)的發(fā)展將更加緩慢-至少在世界主要城市中。

倫敦，紐約，香港和其他世界城市的房地產(chǎn)行業(yè)以10或15年的周期移動(dòng)。這是租賃期。經(jīng)過緊張的續(xù)約談判，也許經(jīng)過了長時(shí)間的討論，房東和房客通常很樂意彼此分開直到下一次。這不會鼓勵(lì)創(chuàng)新，也不會鼓勵(lì)在更新之間進(jìn)行新服務(wù)的投資。這種安排還有其他選擇。例如，在斯堪的納維亞半島，租賃期限較短-通常為三年左右。這會鼓勵(lì)建立更加合議的工作關(guān)系，使房東和租戶更像業(yè)務(wù)合作伙伴。

大城市房地產(chǎn)病理的另一部分是標(biāo)志性建筑。除了規(guī)劃師之外，每個(gè)人都喜歡大型建筑：當(dāng)然，建筑師，開發(fā)商，大公司的物業(yè)經(jīng)理和首席執(zhí)行官確實(shí)如此。形成了一個(gè)相互欣賞的社會，它不關(guān)心對企業(yè)的影響，而關(guān)心出現(xiàn)在正確的雜志上并贏得獎(jiǎng)項(xiàng)。

自下而上的需求

在大城市之外，優(yōu)先事項(xiàng)有所不同。例如，為了吸引主要租戶來到迪克森在赫默爾亨普斯特德的舊總部，房東將需要用實(shí)用主義而非魅力來誘惑。

蒂姆·奧爾德曼（Tim Oldman）是Leesman的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，該公司致力于幫助客戶了解如何根據(jù)員工和企業(yè)的最大利益來管理工作區(qū)。他說，人工智能有很多機(jī)會來增強(qiáng)房地產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的許多動(dòng)力將來自在辦公樓工作的員工，而不是設(shè)計(jì)和建造它們的開發(fā)商。員工，即建筑物的實(shí)際用戶，將在未來的幾十年和幾十年中將AI歡迎到他們生活的各個(gè)角落，但往往沒有意識到。他們將期望在家中和旅途中都能獲得同樣的便利和效率。他們將向雇主和房東提出更多要求。

Christina Wood負(fù)責(zé)Emap在辦公領(lǐng)域的兩次會議：Property Week的年度旗艦活動(dòng)WorkSpace和AV Magazine的新年度活動(dòng)AVWorks，該活動(dòng)探討了AV在工作空間中的角色變化。她說：“工作空間正在經(jīng)歷一場演變，看起來越來越像一場革命，它受到技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)，并受到勞動(dòng)力對靈活性，連通性，安全性和風(fēng)格的需求的驅(qū)動(dòng)。”

響應(yīng)式建筑物

建筑物應(yīng)該很聰明，而且越來越聰明。智能建筑將成為智能城市的主要組成部分，自上世紀(jì)末以來我們就一直在聽到這種現(xiàn)象，并且在5G的部分推動(dòng)下，這種現(xiàn)象最終將在未來十年成為現(xiàn)實(shí)。

建筑物應(yīng)在任何給定時(shí)間知道它們要處理的負(fù)荷。它們應(yīng)提供適量的熱量和光線：不要太少也不要太多。下班后會議進(jìn)行得如火如荼時(shí)，空調(diào)不應(yīng)在晚上7點(diǎn)關(guān)閉。他們應(yīng)該監(jiān)測噪音水平，如果要求，請讓乘員知道安靜的地方。他們應(yīng)該智能地管理水和廢物的流動(dòng)。只要有足夠的傳感器以及對數(shù)據(jù)使用采取明智的方法，所有這些以及更多的事情都是可能的。

想象我們是通常在不同建筑物中工作的同事。今天我們倆都在總部，我們的日歷顯示我們已經(jīng)安排了會議。智能建筑可以建議工作空間彼此靠近。蒂姆·奧爾德曼（Tim Oldman）將此稱為“偶然的偶然性”。

Z一代正在進(jìn)入工作場所。他們對數(shù)據(jù)及其誤用的可能性并不幼稚，但是他們更愿意共享數(shù)據(jù)以換取明確的利益。老一輩的信任度有所降低。我們希望我們的出租車公司知道我們何時(shí)將離開大樓，并有汽車等待。但是，如果建筑物想知道我們的運(yùn)動(dòng)，我們會感到懷疑。比如說，亞洲國家的雇員比法國和德國的雇員表現(xiàn)出更多的信任感，而美國和英國則介于兩者之間。

RPA和服務(wù)臺

機(jī)器人流程自動(dòng)化或RPA可以使平凡的辦公室交互更加順暢和高效。但是我們希望它很聰明。IT服務(wù)臺不能因?yàn)榭焖訇P(guān)閉故障單而獲得獎(jiǎng)勵(lì)，而是要以解決問題的方式獲得回報(bào)，這意味著您一周后將不會再遇到相同的問題，其他任何人也不會。

也就是說，電子表格驅(qū)動(dòng)的效率并非始終是最佳解決方案。即使使用完全相同的人員，相同的技術(shù)和相同的基礎(chǔ)設(shè)施，面對面的“天才酒吧”式幫助臺通常也可以提供比通過電話提供的相同服務(wù)高兩倍的客戶滿意度。機(jī)器有一個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)，人類有一個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)。

預(yù)測性維護(hù)

據(jù)說勞斯萊斯公司從預(yù)測性維護(hù)計(jì)劃中賺到的錢比出售發(fā)動(dòng)機(jī)賺的錢多。引擎中的傳感器將有關(guān)每個(gè)引擎組件的大量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中繼到德比總部。如果出現(xiàn)故障，他們通?？梢栽谙乱粋€(gè)機(jī)場等待相關(guān)的備件，直到飛行員甚至知道有問題。有一天，建筑物也將以這種方式運(yùn)作。

如今，提供這些服務(wù)的技術(shù)并不便宜，投資銀行或高級管理咨詢公司可以為員工提供其功能，這些功能在發(fā)展中國家的服裝行業(yè)的工人中將是多年無法使用的。將會有數(shù)字鴻溝，但鴻溝將不斷變化，落后者將超越傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施，從而趕上甚至超越。中國是智能手機(jī)支付應(yīng)用程序的世界領(lǐng)導(dǎo)者，部分原因是中國的銀行基礎(chǔ)設(shè)施太差了。

由Covid加速

Covid將給開發(fā)商和房東帶來新的壓力。員工將要求采取生物安全措施，例如提供新鮮空氣和經(jīng)過過濾的空氣，而不是再循環(huán)空氣。他們可能想知道建筑物的哪個(gè)部分有多少人，以幫助他們保持身體上的距離。這意味著更多的傳感器和更多的數(shù)據(jù)。

多虧了covid-19，我們所有人都參與了一項(xiàng)偉大的計(jì)劃外在家工作計(jì)劃，將來可能會導(dǎo)致混合使用辦公室生活。在家工作非常適合某些人，減少了通勤時(shí)間，并使他們有更多的時(shí)間陪伴家人。但是其他人卻錯(cuò)過了通勤帶來的減壓，而且我們中的許多人在家中沒有良好的工作環(huán)境。在冬天，許多房屋通風(fēng)不良，整天取暖的費(fèi)用可能會很高。

蒂姆·奧爾德曼（Tim Oldman）認(rèn)為，對辦公空間需求的凈影響可能總體上將略有減少，并增加新的地點(diǎn)組合。有跡象表明，公司將在離其人員居住更近的地方提供衛(wèi)星辦公室，也許與其他公司的工人共享空間。這與WeWork和雷格斯提供的協(xié)同工作設(shè)施是相同的原則，但是盡管這些公司在市中心設(shè)有建筑物，但對當(dāng)?shù)馗呓值目臻g將有新的需求。

零售銀行發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)機(jī)會，這是一種使用分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的方式，隨著人們轉(zhuǎn)向在線銀行業(yè)務(wù)，分支機(jī)構(gòu)一直在萎縮?？梢詫⑴f的銀行分支機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變成安全舒適的衛(wèi)星辦公室，并恢復(fù)疲憊的郊區(qū)街道的生活。公司將不得不提高自己的游戲能力來協(xié)調(diào)這種更靈活的方法，而房東將需要幫助他們。他們將需要收集和分析有關(guān)他們每天的工作人員的信息，并開發(fā)和完善算法以預(yù)測他們明天的位置。

隨著大流行的爆發(fā)，一些雇主將面臨信任危機(jī)。數(shù)以百萬計(jì)的人可以在家中工作，這一點(diǎn)令人信服，而且令許多高級管理人員感到驚訝的是，它在大多數(shù)情況下都表現(xiàn)良好。搶回筆記本電腦并要求人們直接回到辦公室并不是一個(gè)好主意。公司將采用不同的方法，有些將比其他公司更成功。Facebook已經(jīng)告訴其員工，他們可以在任何地方工作，但是如果他們離開灣區(qū)，他們的薪水將調(diào)低。Google僅向每位員工提供1，000美元，以提高其家庭辦公室的效率。

大流行期間吸取的教訓(xùn)以及整個(gè)經(jīng)濟(jì)中AI的部署正在改變我們的工作方式。大型辦公樓的建造者和所有者不得落伍。