人工智能（AI）在房地產(chǎn)領(lǐng)域并不是一個新概念，但它已經(jīng)迅速成為一個重要的概念。

人工智能可能還處于萌芽階段，但早在COVID-19病毒爆發(fā)之前，人工智能就已經(jīng)為其在行業(yè)內(nèi)的整體應(yīng)用做了準(zhǔn)備。

就像支持人工智能的消費(fèi)者應(yīng)用程序一樣，機(jī)器學(xué)習(xí)界面和聊天機(jī)器人已經(jīng)通過收集客戶數(shù)據(jù)、幫助它們改進(jìn)領(lǐng)先產(chǎn)品和內(nèi)容營銷，讓許多電子商務(wù)企業(yè)受益，而房地產(chǎn)行業(yè)對這些技術(shù)進(jìn)步帶來的好處并不陌生。

如今，房地產(chǎn)高管們正在將目光從數(shù)據(jù)表轉(zhuǎn)向預(yù)測分析、智能技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)（IOT）應(yīng)用。

人工智能最早在房地產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用之一是自動化系統(tǒng)的構(gòu)建，它作為物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的一種。它包括在建筑周圍的照明或供暖系統(tǒng)、電梯和安全系統(tǒng)等戰(zhàn)略區(qū)域放置傳感器，以收集數(shù)據(jù)，幫助業(yè)主提高能源效率。

預(yù)測分析還被房地產(chǎn)公司用于分析建筑物和物業(yè)的狀況，以及業(yè)主的詳細(xì)信息，這些信息通過特殊算法收集，以提供定制的、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

人工智能是一個非常強(qiáng)大的工具——它讓業(yè)主了解他們需要如何投資他們的建筑，他們可以投資什么，他們可以期待什么回報。

這種分析的目的是確定一個房地產(chǎn)的財務(wù)和經(jīng)營業(yè)績，以作出最合理的房地產(chǎn)投資決策，這通常涉及處理大量的數(shù)據(jù)。

以人工智能為基礎(chǔ)的軟件可以提高房地產(chǎn)企業(yè)向客戶提供準(zhǔn)確、全面的物業(yè)信息的能力。

在當(dāng)前環(huán)境下，房地產(chǎn)企業(yè)可以通過人工智能跟蹤租賃和物業(yè)列表、維護(hù)請求以及收集租戶申請等，同時遵守因新冠肺炎疫情爆發(fā)而制定的社交距離協(xié)議。

房地產(chǎn)中介經(jīng)常通過監(jiān)控社交網(wǎng)絡(luò)來收集客戶的更多信息，并利用大數(shù)據(jù)算法幫助他們更快、更精確地提取他們想要的所有信息。

盡管COVID-19疫情的持續(xù)時間尚不清楚，而且大多數(shù)公司已經(jīng)啟動了遠(yuǎn)程工作程序，但人工智能可以幫助行業(yè)根據(jù)大流行前的歷史數(shù)據(jù)預(yù)測銷售收入和員工參與度。

此外，還可以利用國際經(jīng)濟(jì)、宏觀經(jīng)濟(jì)和跨行業(yè)數(shù)據(jù)對人工智能平臺進(jìn)行再培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)更好的預(yù)測。

人工智能工具還可以細(xì)化有質(zhì)量數(shù)據(jù)的部門的流程，特別是在銷售、人力資源規(guī)劃和財務(wù)管理方面。AI可以預(yù)測在這個危機(jī)時期的銷售增長，最優(yōu)員工數(shù)量，和當(dāng)前的業(yè)務(wù)參與度，以及相關(guān)的現(xiàn)金預(yù)測。

顯然，信息管理在全球COVID-19的影響中起著至關(guān)重要的作用。在這次疫情中，各組織正在利用信息管理和人工智能來加強(qiáng)日常運(yùn)作。

“質(zhì)量數(shù)據(jù)”和高級管理層對人工智能的接受度是房地產(chǎn)領(lǐng)域這項(xiàng)技術(shù)最具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域。

該行業(yè)擁有大量數(shù)據(jù)，但真正缺乏的是“優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)”，而這是人工智能的先決條件之一。與此同時，整個行業(yè)的高級管理層往往對人工智能的能力缺乏認(rèn)識。

事實(shí)上，人工智能目前并沒有在房地產(chǎn)領(lǐng)域得到大力發(fā)展。但我們也需要考慮到，它還沒有在全球范圍內(nèi)被完全采用，至少目前還沒有。

大多數(shù)房地產(chǎn)公司都在培訓(xùn)人工智能工具，優(yōu)化它們的功能，并在此過程中為未來做準(zhǔn)備。
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