在印度，2020年的新冠疫情給蘋(píng)果帶來(lái)了大豐收。

根據(jù)中國(guó)香港Counterpoint Research的數(shù)據(jù)，2020年第四季度，iPhone在全球第二大智能手機(jī)市場(chǎng)——印度的銷(xiāo)售額增速幾乎比往年翻了一倍。這是蘋(píng)果在印度首次單季度內(nèi)智能手機(jī)銷(xiāo)售量超過(guò)150萬(wàn)部。

2020年間，這家來(lái)自加州庫(kù)比蒂諾的生產(chǎn)商在印度的手機(jī)銷(xiāo)量漲幅超過(guò)93%。

蘋(píng)果銷(xiāo)量能有如此顯著的增長(zhǎng)，都是源于印度人不能通過(guò)進(jìn)口從售價(jià)更便宜的其他國(guó)家購(gòu)買(mǎi)iPhone。

一般情況下，印度只有10%~12%iPhone使用者能以低價(jià)買(mǎi)到國(guó)外的iPhone，要么是自己出國(guó)旅游的時(shí)候親自買(mǎi)，要么是通過(guò)親戚朋友幫忙由國(guó)外帶回。

但2020年大部分時(shí)間中，世界各地幾乎都有隔離政策，自然很難出國(guó)買(mǎi)iPhone。印度國(guó)際數(shù)據(jù)公司的研究總監(jiān)Navkendar Singh說(shuō)，隔離政策使得后半年積壓了相當(dāng)大的智能手機(jī)需求。

從花錢(qián)出游到省錢(qián)買(mǎi)iPhone

印度消費(fèi)者在國(guó)外買(mǎi)iPhone十分劃算。在一些國(guó)家，買(mǎi)同款iPhone的價(jià)格僅需要印度的六成。這不僅是因?yàn)槭蹆r(jià)本身的便宜，還有更優(yōu)惠的稅務(wù)政策。

另一個(gè)導(dǎo)致iPhone高銷(xiāo)售額的原因是2020年人們被困在家、無(wú)處可去，因此留下了更多可支配收入。這一年中，亞馬遜、Flipkart等電商在各種節(jié)日都有針對(duì)iPhone的折扣，這更是拉動(dòng)銷(xiāo)售額的加分項(xiàng)。

Counterpoint的分析師Pavel Naiya說(shuō)：“我們認(rèn)為這波增長(zhǎng)來(lái)自于超大力度的折扣。在家隔離的政策減少了人們?cè)诎嘿F的衣服、派對(duì)、假期旅游上的花費(fèi)，最后只能花在手機(jī)之類(lèi)的配件上了?！?/p>

印度生產(chǎn)，本地銷(xiāo)售

在經(jīng)歷了一段艱難時(shí)期后，2019年9月，隨著iPhone 11在印度的發(fā)布，蘋(píng)果終于從泥潭里爬了出來(lái)。

分析師Naiya還說(shuō)：“蘋(píng)果開(kāi)始重新思考其在印度市場(chǎng)的策略，開(kāi)始在‘印度制造’項(xiàng)目中增加投資，以期降低產(chǎn)品價(jià)格。”

當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的iPhone SE起售價(jià)為16999盧比（235美元），一經(jīng)發(fā)布便大受歡迎，第三代SE的變型已經(jīng)孕育。此外，據(jù)說(shuō)iPhone 12也將很快在印度投產(chǎn)。

據(jù)報(bào)道，蘋(píng)果為了減小對(duì)中國(guó)的依賴(lài)，選擇在印度和越南增加生產(chǎn)規(guī)模。不僅iPhone 12將由印度制造，到2021年中，蘋(píng)果還準(zhǔn)備開(kāi)始在越南大規(guī)模生產(chǎn)iPad。這也將是蘋(píng)果第一次在中國(guó)以外的地區(qū)生產(chǎn)iPad。

Nekkei Asia的報(bào)告中說(shuō)，作為其多樣化生產(chǎn)策略的一部分，東南亞地區(qū)將成為其耳機(jī)、電腦等的新大本營(yíng)。

線(xiàn)上化與親自開(kāi)店

幫助蘋(píng)果翻盤(pán)的還有其在印度銷(xiāo)售策略的改變。

蘋(píng)果CEO庫(kù)克一月時(shí)說(shuō)，2020年下半年，蘋(píng)果對(duì)印度開(kāi)放了網(wǎng)上商店，這為蘋(píng)果在印度手機(jī)市場(chǎng)份額翻倍（2%到4%）做出了極大貢獻(xiàn)。有了這個(gè)成功案例，蘋(píng)果籌劃已久的零售商店也將陸續(xù)開(kāi)啟。

早在去年2月，庫(kù)克就曾提出過(guò)將于2021年在印度開(kāi)第一家品牌零售店鋪。

“我不希望其他人替我們經(jīng)營(yíng)品牌，”他在年度投資者大會(huì)中說(shuō)道，“我們不會(huì)是稱(chēng)職的零售合作伙伴，我們喜歡以自己的方式做事?！?/p>

目前蘋(píng)果在印度當(dāng)?shù)赜傻谌浇?jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售各款產(chǎn)品。而親自開(kāi)店的計(jì)劃顯然會(huì)讓蘋(píng)果對(duì)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品和服務(wù)情況都有更好的把控。

本地生產(chǎn)的波折

當(dāng)然，這段旅程也免不了磕磕碰碰。12月，蘋(píng)果在班加羅爾（印度南部重工業(yè)中心）外圍的Wistron生產(chǎn)基地的工人爆發(fā)了針對(duì)拖欠工資、超長(zhǎng)時(shí)間工作的抗議。

不過(guò)硅谷巨頭很快就針對(duì)此情況進(jìn)行了整改。Wistron生產(chǎn)基地方面表示，到2月9日，問(wèn)題已經(jīng)得到解決，新的雇傭和薪資條例已經(jīng)通過(guò)，隨時(shí)準(zhǔn)備好重新開(kāi)工。

圖為抗議事發(fā)后，印度議員、警方等相關(guān)人士到場(chǎng)視察損害情況

盡管如此，經(jīng)歷了這番輿論的攻擊，對(duì)于蘋(píng)果2021上半年生產(chǎn)9600萬(wàn)部iPhone的宏圖偉愿來(lái)說(shuō)，Wistron已不再是最理想的基地。

上月，蘋(píng)果就曾在發(fā)現(xiàn)Wistron聘用童工后暫停了與其的貿(mào)易往來(lái)。這并不是蘋(píng)果工廠(chǎng)第一次掉鏈子了，其生產(chǎn)基地之前就有著違反勞動(dòng)法的歷史，而蘋(píng)果方面也由于對(duì)工廠(chǎng)的行為放任不管而名聲狼藉。

Wistron基地的Narasapura工廠(chǎng)占地超過(guò)43畝，耗資300億盧比，承擔(dān)著生產(chǎn)蘋(píng)果旗艦iPhone的任務(wù)。目前，該工廠(chǎng)生產(chǎn)包括第二代SE等的四個(gè)型號(hào)，不僅供給印度國(guó)內(nèi)，也有出口。據(jù)報(bào)道在抗議活動(dòng)中，部分流水線(xiàn)被損毀。

復(fù)原設(shè)備的損毀應(yīng)該是最簡(jiǎn)單的了，工廠(chǎng)的擴(kuò)張計(jì)劃才是真正將被擱置的。目前，Wistron僅剩不足2000名工人。在未來(lái)兩年中，Wistron承諾將雇員規(guī)模增加到20000人。這些計(jì)劃現(xiàn)在只能徹底放下了。

現(xiàn)在還有一個(gè)重要的問(wèn)題是，在疫苗已經(jīng)廣泛普及、各國(guó)國(guó)門(mén)逐漸打開(kāi)的情況下，蘋(píng)果在印度的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能否持續(xù)下去。專(zhuān)家普遍認(rèn)為如果蘋(píng)果經(jīng)營(yíng)得當(dāng)、采用合適的銷(xiāo)售策略，還是很可能有保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的。
責(zé)任編輯:tzh