我們都知道陶淵明善于寫田園隱逸,卻可能較少去關注他另一個孜孜不倦,一生書寫的主題:勸農。
在《勸農詩》里,陶淵明說:“哲人伊何?時維后稷。贍之伊何?實曰播殖?!?/p>
在他看來,真正的圣人、哲人,其實是教導百姓耕種的后稷。而他自己也秉承先賢教導,不斷在詩文中規(guī)勸人們耕作的重要,自己也親身實踐“晨興理荒穢,帶月荷鋤歸”。
在陶淵明的時代,“勸農”是一件家國大事,也是值得仁人君子為之付出歲月的高潔之舉。即使在今天,“耕種”的理念、智慧和情懷已經(jīng)可以在各行各業(yè)中沿用。
每年秋天的全聯(lián)接大會,都是華為集中向外界展示成果、思考與推動力的時候。但與往年聚焦某項技術或者技術趨勢相比,今年的全聯(lián)接有些特別——華為聚焦了一個詞匯“深耕”。
9月24日,華為全聯(lián)接 2021 線上會議第二天,華為與業(yè)界重磅嘉賓同發(fā)表了“深耕數(shù)字化行業(yè)實踐”的主題演講。華為提出政企市場深耕數(shù)字化的三大方向,并面向政府、交通、金融、能源、制造五大行業(yè)客戶發(fā)布 11 個創(chuàng)新場景化解決方案。
華為董事、企業(yè) BG 總裁彭中陽表示:“華為通過場景深耕、模式深耕和伙伴深耕來助力客戶數(shù)字化轉型,即數(shù)字技術“扎根”于企業(yè)場景,與業(yè)務流程融合,以‘咨詢+集成+輔助運營’的合作模式,做到懂所需、踐所想和達所望。同時,通過大力發(fā)展能力型伙伴,打造共生共創(chuàng)共贏的伙伴體系,共同助力企業(yè)數(shù)字化轉型成功。”
廣闊的沃土,艱辛的勞作,豪情滿懷的農人,這些元素今天在各行業(yè)的智能化升級、數(shù)字化轉型中一應俱全。這時,行業(yè)中或許需要一首《勸農詩》,來告訴大家數(shù)字化到底為何需要深耕?應該如何深耕?深耕的目標是什么?
今年的全聯(lián)接大會,就像是這樣一首陶淵明的詩。
關于深耕數(shù)字化,詩里有理性的思考,有智慧的歸納,也有一些壯懷激烈。
砂石之下,已見沃土
時間來到2021年,在疫情的反復中世界愈發(fā)清晰理解了數(shù)字化的必要性。如今,完全沒有數(shù)字化能力的企業(yè)近乎沒有,但能夠深度從數(shù)字化趨勢中獲益的企業(yè)卻很少,能夠將數(shù)字化技術變成企業(yè)核心生產(chǎn)力依舊很難。
是什么造成了這種情況?
很大程度上來、看,是數(shù)字化技術普及過程中停留在表層,數(shù)字化技術缺乏與產(chǎn)業(yè)核心對接造成了這種“普及度高,深耕度低”的現(xiàn)狀。
從供需模型上看,在產(chǎn)業(yè)需求端,數(shù)字化的企業(yè)應用共識已經(jīng)凝結,發(fā)展數(shù)字化的趨勢不可逆轉。但強烈的需求下,是企業(yè)對如何將數(shù)字化技術凝結到生產(chǎn)核心缺乏認知和路徑,沒有明確思路與方法論去推動數(shù)字化轉型的頂層設計與持續(xù)深入。
在技術供給端,如今多種ICT技術的協(xié)同成熟下,技術價值的溢出現(xiàn)象已經(jīng)十分明晰。但技術的快速溢出造成產(chǎn)片化、場景化、以及服務能力沒有來得及跟上,數(shù)字化技術的供給與行業(yè)需求的接口不匹配。
試想一下,如果種子也很好,市場行情也很好,市面上的米卻不夠,這說明了什么?說明農人還沒有完成“深耕”這個步驟。
所謂深耕數(shù)字化,是要重新匹配供需,讓技術與產(chǎn)業(yè)相互銜接。這在今天需要解決三個核心挑戰(zhàn):
1、數(shù)字雷同:市場中大家的能力都很單一,企業(yè)和行業(yè)缺乏數(shù)字化的差異化建設能力。
2、數(shù)字扁平:大部分企業(yè)將數(shù)字技術停留在單純的工具屬性,缺乏將數(shù)字化應用于生產(chǎn)核心的路徑與能力。
3、數(shù)字冗余:企業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)層套疊加,形成眾多數(shù)據(jù)孤島、數(shù)字廢倉,缺乏能夠實現(xiàn)技術協(xié)同、長期發(fā)展的方案。
深耕數(shù)字化,就是要打破以上限制,讓數(shù)字技術真正能夠提升企業(yè)的體驗與效率,驅動企業(yè)生產(chǎn)力的持續(xù)增長。
華為認為,可以從三個方向上完成數(shù)字化的由表及里,沖破行業(yè)的數(shù)字化屏障。首先是數(shù)字化從輔助系統(tǒng)深入到核心系統(tǒng),讓數(shù)字化真正深入到企業(yè)的生產(chǎn)核心業(yè)務;其次數(shù)字化系統(tǒng)是從“領導駕駛艙”深入到作業(yè)場景的細節(jié)中,成為企業(yè)的一線作戰(zhàn)能力;最后是數(shù)字化從局部深入到全場景覆蓋,推動全面的數(shù)字化轉型。
包括綜合利用技術協(xié)同機遇,將大數(shù)據(jù) 云 AI 物聯(lián)網(wǎng) 5G等技術融入行業(yè)場景,幫助企業(yè)用戶重構流程、提質增效增強體驗、打造韌性。
數(shù)字化的沃土從未像今天一樣肥沃。但需要勞作者撥開表面的砂石,真正找到土壤中的養(yǎng)分。接下來,就是一場深耕模式帶來的數(shù)字之變。
數(shù)字之變,深耕此時
在討論數(shù)字化進程時,很多人都喜歡夸大某種技術、某個機遇帶來的瞬時變化,卻容易忽略長期積累、循序漸進帶來的深層變革。
在今年HC中,華為就是希望能夠將持續(xù)積累的技術、產(chǎn)業(yè)力量匯聚起來,引導大家關注持續(xù)發(fā)生的數(shù)字化變革。如何應用這些持續(xù)力量,完成數(shù)字化深耕呢?華為在數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)中,提出了三個能夠推動數(shù)字之變的三大深耕方向:
1、場景深耕:上文說過,讓數(shù)字技術與業(yè)務流程融合,關鍵在于三個“深入”。而三個“深入”的驅動力在于數(shù)字化與行業(yè)結合進程中,不斷累加場景、深耕場景,讓企業(yè)和生態(tài)能夠高效獲得解決核心業(yè)務問題的數(shù)字化能力。結合自身產(chǎn)業(yè)實踐與技術積累、行業(yè)經(jīng)驗,華為提出了深耕場景的一系列能力與方法。
華為董事、CIO 陶景文表示:“數(shù)字化轉型要以支撐企業(yè)主業(yè)成功為目標,重構用戶體驗實現(xiàn)對象的精益協(xié)同,重構作業(yè)模式實現(xiàn)全業(yè)務數(shù)字仿真,重構運營模式實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動的智能決策,重構數(shù)字化戰(zhàn)斗力構建統(tǒng)一的數(shù)字平臺.”以此為基礎,華為希望能夠加速各行業(yè)的數(shù)字化場景融合,提升數(shù)字化三個“深入”的效率。
2、模式深耕:當數(shù)字化需求愈發(fā)復雜、多元,過去渠道化、扁平化的商業(yè)模式也就難以適配時代的發(fā)展。為了能夠讓企業(yè)獲得立體、長期的數(shù)字化供給能力,華為希望推動業(yè)態(tài)模式的變革。通過打造“咨詢+集成+輔助運營”的合作模式,華為希望打造以客戶業(yè)務成功為目標的合作模式。未來五年,華為計劃發(fā)布超過 300 個場景化服務解決方案、建立超過 200 個服務標準、助力發(fā)展 800 家以上的服務伙伴。
2019年成立的國家石油天然氣管網(wǎng)集團有限公司,自成立起,就攜手華為開展數(shù)字化轉型,并確定了“數(shù)字化讓國家管網(wǎng)與眾不同”的愿景。國家管網(wǎng)集團副總經(jīng)理劉中云表示:“數(shù)字化轉型是一個長期的、復雜的系統(tǒng)化工程,數(shù)字平臺和數(shù)據(jù)是國家管網(wǎng)數(shù)字化轉型的核心,也是深耕數(shù)字化的基礎。國家管網(wǎng)攜手華為公司進行數(shù)字化轉型,實現(xiàn)“資源共享化、架構標準化、數(shù)據(jù)融合化、能力服務化、應用場景化”,助力國家管網(wǎng)高質量發(fā)展?!?/p>
國家管網(wǎng)的數(shù)字化發(fā)展成果,以及與華為合作將數(shù)字化技術深入核心系統(tǒng),正好是模式深耕的有力證言,向外界展示了數(shù)字化業(yè)態(tài)模式的變革必要性。
3、伙伴深耕:數(shù)字化深耕是一場宏大的變革,機會巨大的同時挑戰(zhàn)艱巨。這種情況下,一定要出現(xiàn)大量能力強,技術強,對行業(yè)場景深入理解的合作伙伴。為此華為提出了賦能能力型伙伴的發(fā)展戰(zhàn)略,以共贏思維全面升級伙伴體系,做能力型伙伴成長的“黑土地”。
作為華為全球最緊密的合作伙伴之一,神州數(shù)碼集團董事長郭為分享了神州數(shù)碼與華為在數(shù)字化轉型中的成長與收獲:“在數(shù)字化的今天,新基建出現(xiàn),就是要通過云、網(wǎng)絡,把全世界聯(lián)接在一起,構造一個云原生、元宇宙的人類命運共同體,這是我們的使命。未來,神州數(shù)碼希望聯(lián)合華為及生態(tài)伙伴一起持續(xù)深耕數(shù)字化,賦能行業(yè)轉型,共創(chuàng)共贏數(shù)字化的未來。”
在華為看來,深耕不是簡單地持續(xù)做、慢慢做,而是在繼承長期數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎上,適時完成變革與飛躍,與合作伙伴一起準確捕捉數(shù)字化沃土中的機遇,用深耕的方式全面成就用戶的數(shù)字化價值。
激活企業(yè)與生態(tài)的“數(shù)字化瓦拉赫效應”
在心理學上,有一種“瓦拉赫效應”,其來源于諾貝爾化學獎獲得者奧托·瓦拉赫的故事。瓦拉赫從小學了很多東西,都不得其門而入。在大家以為他資質平庸的時候,他卻在化學領域一飛沖天。
“瓦拉赫效應”的含義是說,每個人都有適合自己的,能極大提升自身價值的機會、領域、選擇。前提是你必須準確遇到他。
深耕數(shù)字化的目標,其實就是要在已經(jīng)足夠復雜、多元、具備包容性的ICT技術、數(shù)字化機遇中,準確幫助每家企業(yè)都觸發(fā)自己的“瓦拉赫效應”。而這就需要有適配的場景,有完整的服務能力,以及能夠把握機會成就客戶的服務商。
推動數(shù)字化深耕的長期意義,就是通過場景、模式、伙伴能力的變革與發(fā)展,讓整個數(shù)字化生態(tài)中的不同角色,都找到獨屬自身的價值空間與生產(chǎn)力釋放可能性。在這個過程中,企業(yè)可以用場景為支點,找到自己結合核心系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)字化方案,極大提升企業(yè)競爭力。
數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈可以融入各個行業(yè),讀懂深度的特定需求,提供相應的服務能力,完善多元化的商業(yè)模式,成為數(shù)字技術與數(shù)字化產(chǎn)業(yè)需求之間的匹配鏈條。
而華為的數(shù)字化同路人、生態(tài)合作伙伴,可以在深耕的過程中獲得多元化、持續(xù)創(chuàng)新,以自身為圓點組織生態(tài)的能力,持續(xù)完成企業(yè)升級,在成就客戶的過程中收獲價值飛躍。
我們可以在一些案例中,看到“數(shù)字化瓦拉赫效應”的實現(xiàn)。比如交通銀行提出了“業(yè)務數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務化”的戰(zhàn)略。要實現(xiàn)這一戰(zhàn)略,在實踐中交通銀行發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)分析路徑長,實時應用場景支撐不足,數(shù)據(jù)處理時效性差等挑戰(zhàn)。
為應對這些挑戰(zhàn),交行通過 FusionInsight 的湖倉融合、實時計算等能力,重塑營銷、風控、運營等生產(chǎn)核心業(yè)務場景,挖掘、釋放數(shù)據(jù)潛力,以業(yè)務創(chuàng)新驅動經(jīng)營,實現(xiàn)了一體化數(shù)字風險管控和全渠道客戶運營覆蓋。通過有效的金融場景數(shù)字化能力,以及生態(tài)支撐,交通銀行踐行了“立而不破”的理念,實現(xiàn)了提升海量數(shù)據(jù)供給時效,加速數(shù)字化新交行戰(zhàn)略的落地。
站在“深耕”數(shù)字化的起點,華為發(fā)布了覆蓋政府、能源、金融、交通、制造等五大行業(yè)的 11 個創(chuàng)新場景化解決方案,積極探索行業(yè)數(shù)字化轉型的“深耕式”創(chuàng)新。
在政府與公共事業(yè)領域,華為發(fā)布一網(wǎng)統(tǒng)管、輔助運營和零信任安全三大方案的最新版本,
持續(xù)助力政府的業(yè)務和流程變革;在能源領域,華為發(fā)布智慧電廠和智慧加油站兩大方案,持續(xù)助力能源企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展,共同構建安全高效的零碳智慧能源體系;在金融領域,華為發(fā)布移動支付平臺和分布式新核心兩大方案,持續(xù)助力金融機構成為更好的數(shù)字化生態(tài)型企業(yè);在交通領域,華為發(fā)布智慧機場最新版本、智慧空管、綜合交通解決方案,持續(xù)助力交通行業(yè)客戶“人悅其行,物優(yōu)其流”的數(shù)字化轉型成功;在制造領域,華為發(fā)布智慧車企最新解決方案,助力制造行業(yè)提升效率和體驗,驅動創(chuàng)新。
在數(shù)字技術溢出與行業(yè)需求持續(xù)拓展的大背景下,數(shù)字化產(chǎn)業(yè)需要一個被準確打開的接口,完成面向供需兩側的虹吸效應。在這場虹吸的發(fā)生過程中,企業(yè)會發(fā)現(xiàn)數(shù)字技術不僅是IT系統(tǒng)、云系統(tǒng)以及幾種數(shù)字工具,而是眾多可能性的集合。從生產(chǎn)一線到核心系統(tǒng),從組織層到?jīng)Q策層,數(shù)字化可以重構企業(yè)的方方面面。而這一切都以企業(yè)為核心去發(fā)生、改變和創(chuàng)造。
想要實現(xiàn)這些長期目標,就需要數(shù)字化生態(tài)首先去改變自己,因需而供。這就需要精耕細作自身的產(chǎn)品、解決方案甚至商業(yè)模型、組織架構。
春耕夏耘,秋收冬藏。雖然華為在秋天寫下這篇致數(shù)字化世界的《勸農詩》,但長遠來看今天依舊是智能世界的春天。
春景正好,維當勤勉。
《正字通》里對“耕”字的解釋是——“凡致力不怠,謂之耕”。
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