北京,2022年10月27日——過去三年,全球宏觀環(huán)境的不確定性給企業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已不是選擇,而是適應(yīng)宏觀環(huán)境和滿足用戶需求并更好生存的必由之路。在數(shù)字世界中,每一個(gè)企業(yè)的數(shù)字化旅程就像生命進(jìn)化一樣,持續(xù)創(chuàng)新,不斷淘汰不符合發(fā)展規(guī)律的部分,唯有這樣我們才能用Remaster(優(yōu)化創(chuàng)新)、Recreate(顛覆創(chuàng)新)、Remix(和諧創(chuàng)新)演繹出美妙的和諧樂章。

2022第七屆IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典于10月26、27日在北京圓滿舉行。本次大會(huì)以“數(shù)字化優(yōu)先下的和諧樂章”為主題,超過1,000位來自各行各業(yè)的“數(shù)字化演奏家”通過線下和線上方式參與本次盛會(huì),圍繞數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略制定、未來工作模式、未來技術(shù)創(chuàng)新、未來用戶體驗(yàn)、未來數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)和未來城市等熱點(diǎn)議題展開交流。同時(shí),大會(huì)頒發(fā)了“2022 IDC中國(guó)未來企業(yè)大獎(jiǎng)——卓越獎(jiǎng)”,11家獲獎(jiǎng)企業(yè)在盛典上一展風(fēng)采,用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索實(shí)踐故事為大會(huì)奏出了最響亮的音符。

禮者之序 樂者之和

IDC中國(guó)區(qū)總裁霍錦潔女士在主論壇環(huán)節(jié)帶來《數(shù)字化優(yōu)先下的和諧樂章》主題演講,她表示:”人才鴻溝、地緣政治、疫情影響、經(jīng)濟(jì)衰退、通貨膨脹帶來的顛覆風(fēng)暴正在席卷全球,而數(shù)字技術(shù)無疑將成為企業(yè)抵御風(fēng)暴的利器。疫情引發(fā)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從2020年的數(shù)字化適應(yīng),到2021年的數(shù)字化加速和數(shù)字化韌性,發(fā)展為2022年的數(shù)字化優(yōu)先。而數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略的制定,不僅重新定義了技術(shù)價(jià)值,更推動(dòng)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的全價(jià)值鏈重構(gòu)速度,開啟數(shù)字化業(yè)務(wù)時(shí)代。IDC將持續(xù)關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域,為千行百業(yè)的用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型全生命周期的不同階段,提供技術(shù)、趨勢(shì)、策略等專業(yè)洞見與建議,與伙伴們用Remaster(優(yōu)化創(chuàng)新)、Recreate(顛覆創(chuàng)新)、Remix(和諧創(chuàng)新)共同演奏數(shù)字化優(yōu)先下的和樂之聲。”

IDC 預(yù)測(cè),到2027年,企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式的收入占比將超過40%(今天是22%),數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化業(yè)務(wù)時(shí)代即將到來。IDC中國(guó)副總裁兼首席分析師武連峰先生在《構(gòu)建從數(shù)字化轉(zhuǎn)型到數(shù)字化業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期策略》主題演講中表示:“數(shù)字化業(yè)務(wù)時(shí)代,全球企業(yè)共同面臨著疫情的拐點(diǎn)、政經(jīng)的拐點(diǎn)、政策的拐點(diǎn)、技術(shù)的拐點(diǎn)和用戶的拐點(diǎn),需要以數(shù)字化優(yōu)先作為從數(shù)字化轉(zhuǎn)型到數(shù)字化業(yè)務(wù)的核心策略,構(gòu)建理念優(yōu)先、業(yè)務(wù)優(yōu)先、技術(shù)優(yōu)先、人才優(yōu)先和生態(tài)優(yōu)先的價(jià)值創(chuàng)造框架,通過部門協(xié)同、伙伴協(xié)同、客戶協(xié)同、競(jìng)爭(zhēng)協(xié)同和生態(tài)協(xié)同,譜寫數(shù)字化業(yè)務(wù)的和諧樂章,通過數(shù)字業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)創(chuàng)造價(jià)值,克服運(yùn)營(yíng)數(shù)字業(yè)務(wù)面臨的種種挑戰(zhàn),共同邁向未來企業(yè)的最終目標(biāo)。”

知者不惑 勇者不懼

過去六年,IDC中國(guó)未來企業(yè)大獎(jiǎng)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典成功頒發(fā)了332個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng),共同見證了數(shù)字化轉(zhuǎn)型從一種選擇成為企業(yè)發(fā)展的必然。今年的“未來企業(yè)大獎(jiǎng)”延續(xù)了往屆大獎(jiǎng)的前瞻性、公立性、國(guó)際性等特點(diǎn),在108個(gè)榮獲2022 IDC中國(guó)未來企業(yè)大獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)的企業(yè)中,遴選出11家企業(yè)授予“2022 IDC中國(guó)未來企業(yè)大獎(jiǎng)——卓越獎(jiǎng)”。他們是各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒,他們?cè)诙嘀夭淮_定性因素的壓力下,積極踐行數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略,從業(yè)務(wù)中斷的情況快速恢復(fù),找到并進(jìn)入新的賽道。他們是智者,亦是勇者。

獎(jiǎng)項(xiàng)名稱:年度未來企業(yè)——卓越獎(jiǎng)

獲獎(jiǎng)企業(yè):美的集團(tuán)——美云智數(shù)賦能美的燈塔工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型

獲獎(jiǎng)理由:美的集團(tuán)不僅以數(shù)字化為支撐,并且進(jìn)行深度業(yè)務(wù)變革。以數(shù)據(jù)為核心,通過觸點(diǎn)數(shù)字化,業(yè)務(wù)在線化,把內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和外部需求在數(shù)字層面匹配,改變商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)和邏輯;以用戶為中心,基于用戶場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)研發(fā),通過以軟件驅(qū)動(dòng)硬件的方式,實(shí)現(xiàn)家電行業(yè)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí),提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)建以用戶價(jià)值服務(wù)為核心的智能連接生態(tài)圈,為美的集團(tuán)的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

獎(jiǎng)項(xiàng)名稱:未來運(yùn)營(yíng)領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

獲獎(jiǎng)企業(yè):中鐵電氣化局集團(tuán)有限公司——高速鐵路4C視覺智能分析系統(tǒng)

獲獎(jiǎng)理由:高鐵是中國(guó)制造的代表性名片,該系統(tǒng)是AI技術(shù)首次在中國(guó)高鐵的大規(guī)模應(yīng)用,優(yōu)化了中鐵集團(tuán)高鐵運(yùn)維管理模式,由精準(zhǔn)維修和預(yù)防性維修替代周期維修,逐步實(shí)現(xiàn)高鐵運(yùn)維從“信息化”向“智能化”的轉(zhuǎn)變,是新時(shí)代鐵路建設(shè)和運(yùn)維的努力方向。

獎(jiǎng)項(xiàng)名稱:未來行業(yè)生態(tài)領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

獲獎(jiǎng)企業(yè):廈門建發(fā)紙業(yè)有限公司——建發(fā)漿紙產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(紙?jiān)淳W(wǎng)和漿易通)

獲獎(jiǎng)理由:此項(xiàng)目是數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的重振之作。廈門建發(fā)紙業(yè)有限公司發(fā)揮行業(yè)龍頭企業(yè)優(yōu)勢(shì),通過漿紙產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將漿廠和紙廠的生產(chǎn)、銷售、物流實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)多層級(jí)交易環(huán)節(jié)一體化,解決了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中交易繁瑣、成本高昂、信息不對(duì)稱、儲(chǔ)運(yùn)困難、資金不足等問題。

獎(jiǎng)項(xiàng)名稱:未來聯(lián)接領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

獲獎(jiǎng)企業(yè):中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行骨干網(wǎng)SD-WAN建設(shè)項(xiàng)目

獲獎(jiǎng)理由:農(nóng)行智能云骨干網(wǎng)為業(yè)界最大規(guī)模的SRv6網(wǎng)絡(luò),圍繞著前瞻性、擴(kuò)展性、普適性的原則,在業(yè)界率先采用IPv6+技術(shù)取代IPv4構(gòu)筑了新一代智能骨干網(wǎng),覆蓋全國(guó)3個(gè)總行數(shù)據(jù)中心、36個(gè)分行,39+站點(diǎn),100+廣域鏈路,為金融行業(yè)樹立了大規(guī)模部署IPv6+的標(biāo)桿。

獎(jiǎng)項(xiàng)名稱:未來智能領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

獲獎(jiǎng)企業(yè):嬴徹科技——卡車自動(dòng)駕駛的前裝量產(chǎn)及商業(yè)應(yīng)用

獲獎(jiǎng)理由:此項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“技術(shù)+運(yùn)營(yíng)”雙輪驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式,將占原有單車全生命周期成本中超過50%的司機(jī)和燃油成本降低且標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)大幅減少長(zhǎng)途貨運(yùn)中的安全事故,解決司機(jī)短缺問題,同時(shí)節(jié)約了后臺(tái)相應(yīng)運(yùn)營(yíng)成本,解鎖貨運(yùn)行業(yè)效率和管理的瓶頸,探索出人工智能變現(xiàn)的中國(guó)模式。

獎(jiǎng)項(xiàng)名稱:未來數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

獲獎(jiǎng)企業(yè):中國(guó)移動(dòng)在線營(yíng)銷服務(wù)中心——客服分布式云

獲獎(jiǎng)理由:中國(guó)移動(dòng)客服分布式云是采用開源云原生技術(shù)構(gòu)建的新型云原生基礎(chǔ)設(shè)施,提升了中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的影響力,為全面落實(shí)中國(guó)移動(dòng)的“線上化、智能化、云化”的三化戰(zhàn)略,推進(jìn)在線營(yíng)銷服務(wù)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了基礎(chǔ),推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)化創(chuàng)新與進(jìn)步,具備跨行業(yè)的普適參考意義。

獎(jiǎng)項(xiàng)名稱:未來數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

獲獎(jiǎng)企業(yè):北京建工集團(tuán)有限責(zé)任公司——模板數(shù)字化加工體系技術(shù)

獲獎(jiǎng)理由:此項(xiàng)目徹底革新施工現(xiàn)場(chǎng)模板加工方式,實(shí)現(xiàn)模板加工-驗(yàn)收-安裝-周轉(zhuǎn)-拆除-回收全過程跟蹤,關(guān)鍵步驟無人化,大大的提升了核心步驟作業(yè)的準(zhǔn)確率、安全性和生產(chǎn)效率。實(shí)現(xiàn)了工人產(chǎn)業(yè)化、工地工廠化、工廠智能化,對(duì)建筑行業(yè)的轉(zhuǎn)型和流程升級(jí)有很好的示范性。

獎(jiǎng)項(xiàng)名稱:未來工作領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

獲獎(jiǎng)企業(yè):中國(guó)南方航空股份有限公司——南航高智能數(shù)字員工中心

獲獎(jiǎng)理由:此項(xiàng)目是賦能“創(chuàng)造力和協(xié)同力”的示范案例,通過重構(gòu)IT管理鏈條,重新定義管理邊界,真正將高智能數(shù)字員工中心當(dāng)作“特殊的實(shí)體組織”去運(yùn)營(yíng)。在數(shù)字員工的支持下,工作者進(jìn)入全新的工作空間,一是可以將重復(fù)工作交給數(shù)字員工;二是可以實(shí)現(xiàn)流程精益,無視時(shí)空的限制;三是協(xié)作能力得到大幅度強(qiáng)化,這是IDC定義的“未來工作”的典型案例。

獎(jiǎng)項(xiàng)名稱:未來客戶體驗(yàn)領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

獲獎(jiǎng)企業(yè):平安銀行股份有限公司——平安銀行隨身銀行項(xiàng)目

獲獎(jiǎng)理由:此項(xiàng)目針對(duì)性解決傳統(tǒng)銀行服務(wù)中常見的“割裂式”服務(wù)痛點(diǎn),讓用戶無論從線上還是線下接入,都能體會(huì)到統(tǒng)一的、一致性的服務(wù),與客戶建立深層次鏈接。同時(shí),沉淀的數(shù)字資產(chǎn),進(jìn)一步提升AI線上服務(wù)的能力。“隨身銀行”基于客戶的全生命周期旅程,帶給客戶更長(zhǎng)期、更專業(yè)、更定制化、有溫度的陪伴服務(wù),極大提升了用戶體驗(yàn)。

獎(jiǎng)項(xiàng)名稱:數(shù)字韌性特別獎(jiǎng)——卓越獎(jiǎng)

獲獎(jiǎng)企業(yè):中密控股股份有限公司——智慧中密 韌性成長(zhǎng)

獲獎(jiǎng)理由:面對(duì)疫情的艱難處境,中密穩(wěn)步實(shí)施1個(gè)目標(biāo)(打造內(nèi)通、外聯(lián)的智慧型企業(yè))、2個(gè)創(chuàng)造(創(chuàng)造智能運(yùn)營(yíng)生態(tài)圈、創(chuàng)造智能服務(wù)生態(tài)圈)、3大平臺(tái)(協(xié)同管理平臺(tái)、研發(fā)創(chuàng)新平臺(tái)、智能制造平臺(tái))的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略,保證業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng),商業(yè)模式從“賣產(chǎn)品”向“賣服務(wù)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,促進(jìn)公司業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng),持續(xù)生發(fā)韌性生命力。

獎(jiǎng)項(xiàng)名稱:可持續(xù)發(fā)展特別獎(jiǎng)——卓越獎(jiǎng)

獲獎(jiǎng)企業(yè):海爾集團(tuán)公司——基于卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐

獲獎(jiǎng)理由:在雙碳背景下,海爾集團(tuán)勇爭(zhēng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒,將卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,堅(jiān)持發(fā)展經(jīng)濟(jì)和服務(wù)社會(huì)“兩手抓”策略,圍繞商業(yè)道德、可持續(xù)產(chǎn)品、可持續(xù)運(yùn)營(yíng)、包容及多元化等維度制定戰(zhàn)略,賦能千行百業(yè)、創(chuàng)新科技應(yīng)用、助力雙碳目標(biāo)落地。

仁者信者 行天下

與精彩紛呈的主論壇交相輝映,本屆大會(huì)圍繞“元宇宙下的未來體驗(yàn)”“未來數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu),加快數(shù)據(jù)變現(xiàn)”“未來智能,為規(guī)模化做好準(zhǔn)備”“未來城市”“未來應(yīng)用與軟件”等熱點(diǎn)話題設(shè)立了五場(chǎng)分論壇。來自IDC資深研究團(tuán)隊(duì)、行業(yè)大咖以及業(yè)界合作伙伴針對(duì)數(shù)字化優(yōu)先旅程上的工作模式創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)創(chuàng)新等熱點(diǎn)議題展開分享和交流。

正所謂,仁者心懷天下,信者,天下之結(jié)也。未來幾年,世界各地的企業(yè)將遭受一波又一波來自經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)的顛覆風(fēng)暴,不斷破壞既定業(yè)務(wù)計(jì)劃,挑戰(zhàn)其生存能力和業(yè)務(wù)韌性。IDC相信,作為未來企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,將會(huì)集仁者、信者、智者、勇者為一身,化解這些顛覆風(fēng)暴,將組織轉(zhuǎn)型為韌性數(shù)字業(yè)務(wù),在瞬息萬變的數(shù)字業(yè)務(wù)中運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù),持續(xù)創(chuàng)造未來價(jià)值。無論面對(duì)多少未知,IDC不斷迭代的9種FoX模型始終作為未來企業(yè)的有力工具,助力中國(guó)企業(yè)加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在數(shù)字化優(yōu)先的世界中邁向全球領(lǐng)軍的未來企業(yè)。

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審核編輯 黃昊宇