華為工單寶是華為旗下一款專注于作業(yè)管理、安全管理和項(xiàng)目管理的現(xiàn)場服務(wù)管理云工具。秉承華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀實(shí)踐，依托于華為ISDP（Integrated Service Delivery Platform）數(shù)字化作業(yè)平臺底座，攜手?jǐn)?shù)字化生態(tài)伙伴，華為工單寶為各行業(yè)客戶提供2+6解決方案，目前已成功應(yīng)用于制造業(yè)、零售門店、城市服務(wù)等行業(yè)，致力于促進(jìn)各行業(yè)項(xiàng)目管理能力提升，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)的“作業(yè)安全”和”提質(zhì)增效” 。

基于華為先進(jìn)的ICT技術(shù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，華為工單寶推出了四大高頻行業(yè)解決方案。

① 制造業(yè)售后服務(wù)解決方案，項(xiàng)目管理/生產(chǎn)/售后全流程改善疑難點(diǎn)，售后服務(wù)成本平均降低23%

② 零售門店運(yùn)營解決方案，開店建設(shè)/營業(yè)管理/閉店總結(jié)全鏈路閉環(huán)，標(biāo)準(zhǔn)化巡店效率平均提升35%

③ 通用項(xiàng)目管理解決方案，智能分析/智慧決策/智能調(diào)度，輕松管理項(xiàng)目人財(cái)物，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目高效交付

④智慧城市服務(wù)解決方案，0代碼作業(yè)流靈活編排，可視化城市服務(wù)管理，單兵智能裝備開箱即用

作為數(shù)字化現(xiàn)場作業(yè)領(lǐng)域的后起之秀，華為工單寶入局較晚，但在短時(shí)間內(nèi)很快就吸引了眾多行業(yè)客戶的認(rèn)可與好評。

華為工單寶是如何收獲企業(yè)管理者和現(xiàn)場作業(yè)者好評的呢？

答案是產(chǎn)品本身具備強(qiáng)大的金剛鉆和黑科技，覆蓋了較為廣泛的高頻應(yīng)用場景，很好地解決了企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)問題，助力運(yùn)營成本降低和效率質(zhì)量提升。

首先，華為工單寶擁有強(qiáng)大的伙伴集成技術(shù)：沉淀伙伴資產(chǎn)7000+，支持解決方案靈活定制開發(fā)，快速集成第三方ERP、CRM等系統(tǒng)，打破部門數(shù)據(jù)孤島

其次，聯(lián)合華為2012實(shí)驗(yàn)室打造的智能調(diào)度算法：PhotonMIND算法引擎適配多業(yè)務(wù)場景，海量工單智能調(diào)度，個(gè)性化規(guī)則靈活配置， 0代碼編排技術(shù)，流程表單1小時(shí)上線

此外，工業(yè)級AI模型：支持快速構(gòu)建AI模型，敏捷識別高頻作業(yè)場景，幫助沉淀企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，靈活適配個(gè)性化管理模式

還有，智慧安全監(jiān)控：遠(yuǎn)中近景級連，多方視頻會商，根據(jù)作業(yè)情景制定場景化規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時(shí)采集現(xiàn)場數(shù)據(jù)，AI智能識別風(fēng)險(xiǎn)隱患

最后，多端協(xié)同作業(yè)：接入華為鴻蒙系統(tǒng)，多種智能終端設(shè)備協(xié)同作業(yè)（如智能手機(jī)、智能安全帽、移動布控球、PC等）。

以上幾點(diǎn)，就是華為工單寶能夠逆襲為數(shù)字化作業(yè)軟件黑馬的最重要因素。未來，華為工單寶還將與更多的企業(yè)進(jìn)行深度合作，推動傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)場作業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助更多的企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)作業(yè)安全與“提質(zhì)增效”。

審核編輯 黃宇